Aller sur le site
Résumé des avis
L’accueil et la prise en charge sont souvent décrits comme rapides, avec un personnel jugé agréable, courtois et professionnel. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple, le retour rapide et les véhicules propres et en bon état, ce qui donne une expérience fluide au quotidien.
Accueil et amabilité
"très bon accueil, véhicule propre, pression pneus faite, lave glace rempli devant nous"
"Location sans souci. Personnel sympathique"
"Tres satisfait de l'accueil"
Expertise des équipes
"Tout s‘est bien passé, le personnel de l‘agence était très aimable et efficace"
"Personnel très aimable."
"l'équipe de Marseille 7ème est ultra professionnelle, sympathique et trés réactive"
Réactivité
"Bon véhicule et bon accueil Personnel très commerçant"
"Je suis absolument ravie du service, des tarifs L'équipe est très accueillante , très professionnelle"
"Bon accueil, prise en charge rapide."
-
A. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiévéhicule fourni en mauvais état pour faire une longue route 'essuie-glaces HS, carrosserie très abîmée=
-
S. O.
5 févr. 2025
Avis vérifiésuper
-
G. Q.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDevis 148 euros facture 198 euros J'attends l'avoir depuis le 27/12/24
Réponse de MARSEILLE CATALANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Après vérification auprès de notre agence, celle-ci nous confirme que vous bénéficiez d'un remboursement à hauteur de 50 euros. Afin de procéder à la restitution de cette somme, nous avons besoin de votre RIB. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de G. Q.
J'ai été avise de la mise en place du remboursement J'ai transmis mon rib suite à votre mail je ne comprends votre mail de ce jour
Réponse de G. Q.
en reponse a votre mail de ce jour en piece jointe le rib demandé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
K. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéle personnel est très professionnel et les engagements sont tenus (prix, et horaires de récupération du véhicule,...)
-
F. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiésympathique charmante et professionnel
-
S. S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content de la relation client et du service. Seul la qualité du véhicule aurait pu être meilleur (van pas mal enfoncé) mais ne me dérangeait pas du tout dans mon cas (déménagement).
-
D. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil au top
-
M. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable. Le personnel est vraiment au top.
-
P. J.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL PAR UN PERSONNEL SYMPATHIQUE - AGENCE DE PROXIMITÉ EFFICACE
-
E. R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTout étais parfait rien à redire. Je recommande cette agence.
-
J. B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT
-
G. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéImpossible de récupérer le camion loué à l heure prévue. Un camion de ladite société était garé devant le camion que l on avait loué plutôt gênant. Le stationnement des véhicules de location est un problème
-
N. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSuper service et accompagnement
-
J. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge et rendu véhicule rapides
-
A. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel qui semble motivé mais impression d'un manque d'experience. Véhicule à la carrosserie très abîmée mais en bon état mécanique.
-
J. N.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil très professionnel Merci
-
E. F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, merci!
-
A. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiél'accord pour rendre le véhicule après l'heure de fermeture de l'agence à été un vrai plus pour moi
-
S. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe Sympathique et Patiente notamment la jeune femme à l'accueil, et notamment pour la prise en main d'une boite auto partiuclière. Bravo ! Création dossier par internet avec demande de validation préalable possible et fortement recommandée. Bien !. Observations négatives : Le véhicule reçu était noté avec 50% du plein alors qu'il n'en avait que 40%. Désagréable. Un voyant s'est allumé moins de 50 km après le départ : il a fallu gérer le stress, puis chercher l'explication sur internet (en déplacement) en trouvant difficilement une notice (le lien internet n'est pas donné dans les documents alors que le manuel papier est retiré de la boite à gant pour être préservé des indélicats). Le voyant mystère indiquaient des pneus sous-gonflés. Après 200 km les pneumatiques étaient tous à 2 bars (défaut non détectés par l'équipe). Ultra dangereux. Les locataires précédents très incivils et très peu scrupuleux en terme de sécurité avaient simplement acquitté le défaut de sous gonflage depuis le tableau de bord sans refaire la pression. Ca c'est ultra-désagréable. Dernière remarque de fond : Créer un dossier internet complet quasiment 2 semaines avant le retrait du véhicule pour se retrouver, le jour du retrait, SANS CHOIX, avec une citadine (modèle effectivement demandé) à boîte automatique, forcément automatique, n'est pas très cool ou très commerçant. Dommage pour tous ces détails qu'on ne peut pas tous qualifier de 'petits'.
-
T. M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDE LA RESERVATION A LA RESTITUTION TOUT S'EST PARFAITEMENT PASSE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
