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Résumé des avis
L'établissement à Marseille Catalans est apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que pour la qualité des véhicules. Les clients soulignent une expérience fluide et un bon rapport qualité-prix, renforçant la confiance pour des locations futures.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience ,accueil et conseils .
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSephora qui était à l'accueil pour ma prise en charge et ma restitution a été tout ce qu'on peut souhaiter qu'une personne soit à l'accueil et à ce poste c'est-à-dire géniale ! Sephora n'y peux absolument rien c'est la malhonnêteté sur le fait que j'ai rempli à ras bord l'essence avant de rendre le véhicule et que il n'y a pas eu de minoration de la facture
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéserieux
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéBin service
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace. Véhicule tout ok
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil à RENTACAR catalans - Marseille 7ème
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéPas le moins cher mais à proximité
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait L’accueil la voiture
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs et bon accueil. Merci
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéSuper pratique
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLes filles à l’accueil sont extra ! La voiture de prêt très propre rien à dire je recommande à 100%
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéQue ce soit à la prise du véhicule ou au retour un personnel professionnel et agréable.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel de cette agence laisse a désiré la fille à l’accueil et antipathique au possible et se prend pour une autre
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais beaucoup trop paperassier. Et puis il s'agit toujours d'un tarif de base. Tout extra est payant même le lavage.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéAgence Catalan Marseille à conseiller
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéMoyen , pas arrangeant, je ne reviendrai plus
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil rapide et efficace
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéAgence dans le centre, bien utile.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéJe vous recommande de faire correctement le tour de votre voiture avant de la louer et de surtout vérifier l’état des pneus car ils ne sont pas en bon état et ça on n’y pense pas. Je me suis retrouvé à changer les deux pneus de devant. À mes frais. Puis la propreté du véhicule c’est pas trop ça. Par contre, quand j’ai crevé ils ont été sympa ils m’ont passé un autre voiture en urgence et ça c’est top. Merci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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