Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Le service est rapide et efficace, avec des véhicules propres et bien entretenus. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à leurs besoins.
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe de jeunes sympathique, matériel au top, je conseillerais
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéAu moment de la reservation j'avais demande un Vito et j'ai eu un Renault Trafic, sinon bonne appréciation dans l'ensemble. Quand je suis arrive le taxi m'a d'abord amené a votre ancienne adresse sur le périphérique. Pour votre adresse actuelle la signalisation devrait être améliorée.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéA EVITER
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnelle très hyper sympas
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéA l’écoute de mes préoccupation et un super accueil !
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDe sérieux
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas pu modifier ma réservation j'ai donc payer un weeend complet pour un seul jour d'utilisation du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien été reçu en agence. Les explications sont claires et complètes. Le retour c'est fait rapidement aussi. Le prix est pas cher par rapport à d'autres agences.
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPas voir peu d'explication lors de la remise des clés au départ et lors du retour. Aucun échange sur l'état du véhicule état des lieux fait en moins de 1 mon à l'aller et au retour également
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéCela était très clairement ma dernière location chez RENT A CAR. Le camion était sale et en mauvais état, et devoir harceler vos différentes équipes pour récupérer la caution est tout simplement inadmissible. J'ai loué la semaine d'après chez carrefour location, et c'était tout l'inverse. Je ne serai plus client chez vous et m'attacherai à ce que mes proches et collègues fassent de même.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil plutot froid le bonjour n'est pas le point ford !dommage!!
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéaccueil plutôt moyen
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel de la location
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéOn se revoit à mon prochain déménagement
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéMeilleurs tarifs trouvé dans la région Nîmoise Horaires avantageux
-
A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéReservation facile Explications tres claires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
