Aller sur le site
Résumé des avis
Chez NIMES OUEST, l’établissement ressort comme un lieu où la location se déroule simplement, avec un accueil rapide, des explications claires et une équipe jugée compétente et sympathique. Les clients retiennent surtout la flexibilité, le sérieux du service et le fait de repartir avec un véhicule adapté au déménagement ou aux besoins du moment.
Accueil et amabilité
"Équipe professionnelle"
"Personnel très compétent, très réactif, à l'écoute et humain."
"L'accueil"
Expertise des équipes
"Des professionnels travaille bien fait sans surprise. Je recommande"
"Rien à dire, vraiment très professionnel"
"Très bon accueil et d'avoir su écouter notre demande et nous proposer le véhicule le plus adapté"
Réactivité
"Très bon accompagnement et rapidité"
"Personnel compétent et sympathique"
"Trés bon accueil L'équipe est tres professionnel et essaie de trouver rapidement les mailleures solutions"
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiécourtoi rapiditer aimable
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAgence très accueillante
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéamabilité du responsable et du personnel. très à l'écoute. Concernant la question n°6 (locaux propres et bien entretenus), j'ai répondu NON sachant que la responsable de l'agence nous a rassuré quant à la réalisation de travaux de rénovation prochainement.Conséquence des 3 étoiles dans la note Question n°8 (Bon fonctionnement des équipements), NON la climatisation ne fonctionnait pas correctement (un peu de frais coté passager et HS coté conducteur)
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à Laurence et son équipe pour l'accueil agréable et professionnel. Le seul reproche : le carburant ! Il serait tellement plus simple de prendre et restituer un véhicule avec le réservoir plein ! Là, c'est compliqué de remettre du carburant au niveau initial quand ce n'est pas le plein. Et pas d'antenne = pas d'autoradio...
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéQualité d'accueil et de service au top Véhicule bien entretenu
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe dynamique, réactive, compétente et arrangeante. Je recommande l'agence Nîmes de RentACar.
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel extrêmement sympathique, courtois et agréable. Pas de possibilité de stationnement dans la cour de l’agence. Les locaux d’accueil sont plutôt vétustes et ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Il s’agit de locaux très anciens, et difficile pour le personnel d’embellir cela. Manque de visibilité depuis la rue.
-
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéOn vous facture presque 300€ pour une trace de peinture sur la carrosserie alors que le camion est dans un état lamentable les rétroviseurs sont scotchés,griffes partout etc ils facturent mais ne réparent pas quelle honte
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité pour faire une réservation sur le net check-in sur le net également. Rien de plus simple. Prix compétitifs.
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels compétents agréables et patients. N'hésitent pas à braver la pluie pour vous aider si besoin.
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEquipe sympa et accueillante.
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien organisé, très pro
-
A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBelle découverte
-
A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon petit utilitaire
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, accueil Nîmes très sympathique, camion utilitaire quasi neuf, le top en marque, prix abordable, je reviendrais si j'en ai besoin, merci à l'équipe, Thierry ex militaire 67 ans
-
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéLocation d'un camion, le jour même. Véhicule disponible et prêt à partir, tarif en dessous de la concurrence. Je recommande.
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPetit couac j ai réservé un camion avec un hayon , mais celui ci est tombé en panne . J ai eu un geste commercial , j a pu récupérer le véhicule la veille et un diable en plus . Et grosse surprise pas de plein dans le véhicule. J ai ramener le véhicule bien avant l heure .
-
A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location et très personnel. Agence mal indiquée.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
