Avis clients de Nimes Gare

Évaluations clients Nimes Gare

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top! Merxi

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique a l'écoute

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et bonne disponibilité. Par contre, lors de la première prise en main, la pile de la clef électronique était à plat, d’où de nombreux dysfonctionnements heureusement résolu lors d’un second passage.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! rapidité, efficacité et beaucoup de clarté sur les explications pour la prise en main du véhicule. Je reviendrais avec plaisir

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel sympathique

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur rapport qualité prix et service

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon agence de location a Nîmes

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Personnel accueillant. Prix très raisonnables

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne équipe à Nîmes gare. Voiture en très bonne état. Parfait !!

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace. Voiture conforme à la conforme. Au pied de la gare.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très conciliant sur les horaires, C est agréable !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait Vendredi 11 novembre je dois prendre à 12h15 mon véhicule loué agence de Nîmes rue quatre fages. Je vais attendre jusqu'à 14h00 le retour de déjeuner de la personne en charge... pas d'excuses plutôt des reproches qui me sont adressés.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ras bonne location

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent acceuil

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence souple sur les horaires ( j’ai eu un léger retard) et immédiatement réactif au top

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de l'agence excellent.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une erreur a été faite au niveau de la saisie du kilométrage ; du fait le personnel m'a dit qu'il n'y aurait pas de différence de prix du fait que l'erreur venait du personnel.... Or, mon compte a été débité de 59.32 € supplémentaires !!!!... et ce sans même me prévenir !!!... C'est en faisant mes comptes ce matin que je m'en suis aperçue !!!... pas top du tout !!!....

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  competent et aimable

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent a Car, un service rapide et efficace, des voitures en très bonne état et un personnel au petit soin

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les prix sont attractifs mais : - la voiture n'était pas très propre, - le contrat ne mentionnait pas les options payées et le second conducteur, en raison d'un pb informatique (?) - le contrat fait apparaitre un trop payé pour une option inutile que le loueur a refusé de rembourser. - Les pneus n'avaient pas été vérifiés et étaient très sous-gonflés. C'est nous qui avons dû les regonfler car le voyant d'alerte s'est rapidement allumé. - Pas de kit sécurité dans la voiture (gilet et triangle)

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Forfait de 30€ de nettoyage non précisé au début.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et personnel très sympathique; rapidité pour le dossier.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience globale, de la prise du véhicule jusqu'à sa restitution. Service de l'aller simple très pratique. Juste une suggestion : bien indiquer le lieu où l'extincteur est placé lors de la prise du véhicule car si on doit hélas s'en servir (ce qui n'a pas été mon cas !), la moindre seconde compte !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, voiture conforme. Toujours à l’écoute. Facile d’accès à 2 pas de la gare. A recommander.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très pro

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  VEHICULE GRAS A L INTERIEUR ET AINSI QUE LES VITRES

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Nîmes gare. Personnel aimable, efficace et véhicule prêt

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rent a car, c'est la tranquillité assurée

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Crise du carburant .Jé prends une voiture à Nimes Gare le 10 /10 /22 a 17.30 avec un demi plein ,et croyant arranger le loueur je la rends le 14/10 / 22 à 11.45 avec 7/8 eme d’essence ( quand j’aurais pu m’abstenir de remplir le réservoir ) imaginant sottement rendre service à la société de, location qui court après l’essence. Je n’ai aucun remboursement,aucun avoir et ,pire ,non seulement aucun remerciement mais votre préposé trouve que je lui ai mal parlé en suggérant que j’avais fait un geste « au profit » de l’entreprise . Susceptibilité exacerbée d’un employé mal dans sa peau qui transforme son mal etre en agressivité , et absence du moindre geste commercial envers un client qui pensait arranger au mieux un loueur de voitures en période de pénurie de carburant. . Je vous laisse juge

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service dans cette agence

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellent service

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix même si c’est dommage que vous Rentacar ne propose pas le kilométrage illimité

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une bonne expérience avec cette agence !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute des clients. Services impeccables et prix tout à fait correct. Super équipe à l'agence de Nîmes gare.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma location chez rent a car, avec un super accueil !!

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence pas très facile à trouver. Personnel très aimable. Pas de facture aisément accessible.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible, aimable, véhicule adapté

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique de l'agence.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant et bon accueil

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tarifs imbattables, un véhicule bien équipé et propre. tout est impécable

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience très satisfaisant merci

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix de la location est correct mais avec un kilométrages illimité serait bienvenue.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Easy process from start to finish

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à signaler

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne situation en ville

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe tres serieuse pas de mauvaise surprise

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel a été très accueillant et très compréhensif par rapport à nos contraintes : jusqu'à l'avant dernier jour de réservation, ils nous ont gardés le camion. Merci à vous et à la prochaine.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS je voulais juste prendre une assurance tourisque au lieu de tiers impossible car réservation prise auprès de RENTALCAR et non de RENTACAR

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d’hésitation je reviendrai

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, efficace et dynamique. Les explications concernant les éventuelles particularités du véhicule sont claires et simples et s'il y a plus de questions ils répondent avec précision. Je peux vous conseiller cette agence les yeux fermés très bon rapport qualité-prix et petite précision c'est ouvert le dimanche

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, bon accueil, attentionné, très professionnel. A recommander à 100% !

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Kein weiterer Lommentar

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci, très agréable chez vous.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne impression et très satisfaite

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel efficace et courtois

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture louée à Nîmes. Voiture très sale extérieur intérieur. On me dit qu’il y a une restriction de nettoyage de voiture dans la région. Ok mais il y a une restriction d’eau pas d’aspirateur! Et pression des pneus non contrôlée. Le voyant c’est allumé pendant mon séjour alors que j’avais fait 200 kilomètres! C’est inadmissible de ne pas vérifier la pression des pneus

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  La voiture était parfaite mais j'ai été surprise des horaires pratiqués par l'officine. A l'arrivée, ce n'était ouvert qu'à partir de 16 heures ! un samedi, au mois d'août. Au retour, le samedi suivant, personne non plus à 11 heures du matin. Un couple devant prendre le train était dans la même situation que nous. Et aucune boîte aux lettres pour laisser les clés. Deux personnes ont fini par arriver en voiture après un appel et un quart d'heure d'attente. C'est assez surprenant.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l’agence de Nimes gare personnelle au top.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impecable

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est mieux d'aller directement pour réserver, car la réservation par internet est sans sentiment humaine.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien et sérieux

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  difficile a joindre mais reactif

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et à l'écoute, service efficace.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et compétent.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs ont toujours été super arrangeants pour répondre à mes demandes spécifiques, merci !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service e courtoisie du personnel véhicules...rien à redire. Des professionnels en toute transparence.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme sur des roulettes à l'accueil l'employé était exceptionnellement gentil très bonnes vacances

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et professionnalisme à la prise et au retour du véhicule. Voiture récente et propre.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vvv

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faire plus attention au bruit que peut faire la voiture quand elle roule

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation merci!

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide impec

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  It was the first time that I had to clean the car before return.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionell en ligne et en site, prolongé de la voiture était facile à faire - merci!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience chaotique !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide, aucun problème

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est super. merci pour la voiture.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le niveau d‘huile moteur n’était pas suffisant et nous devions en racheter.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service commercial

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique