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Résumé des avis
Rent A Car Nîmes Gare se distingue par un accueil chaleureux, des échanges simples et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout une organisation fluide, des explications claires et une restitution sans stress, avec une équipe jugée attentive et efficace.
Accueil et amabilité
"Très sérieuse excellent rapport qualité prix. Le personnel est accueilant"
"Bon accueil et rapidité"
"Merci pour l'accueil et le service impeccable. Voiture conforme au contrat. C est parfait"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience, personnel très aimable et professionnel."
"Très bon accueil et sympathique"
"Bonne experience, équipe de l'agence très sympathique , explications complètes. Très efficaces!"
Réactivité
"Merci encore pour la réactivité."
"toujour gentille et vite!"
"Accueil simple et cordial. Restitution rapide et sans soucis."
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéToujours au top! Merxi
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel sympathique a l'écoute
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bonne disponibilité. Par contre, lors de la première prise en main, la pile de la clef électronique était à plat, d’où de nombreux dysfonctionnements heureusement résolu lors d’un second passage.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil ! rapidité, efficacité et beaucoup de clarté sur les explications pour la prise en main du véhicule. Je reviendrais avec plaisir
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel sympathique
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLe meilleur rapport qualité prix et service
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéBon agence de location a Nîmes
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel accueillant. Prix très raisonnables
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuper bonne équipe à Nîmes gare. Voiture en très bonne état. Parfait !!
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace. Voiture conforme à la conforme. Au pied de la gare.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très conciliant sur les horaires, C est agréable !
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéPas satisfait Vendredi 11 novembre je dois prendre à 12h15 mon véhicule loué agence de Nîmes rue quatre fages. Je vais attendre jusqu'à 14h00 le retour de déjeuner de la personne en charge... pas d'excuses plutôt des reproches qui me sont adressés.
Réponse de NIMES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRas bonne location
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéexcellent acceuil
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAgence souple sur les horaires ( j’ai eu un léger retard) et immédiatement réactif au top
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéService de l'agence excellent.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéUne erreur a été faite au niveau de la saisie du kilométrage ; du fait le personnel m'a dit qu'il n'y aurait pas de différence de prix du fait que l'erreur venait du personnel.... Or, mon compte a été débité de 59.32 € supplémentaires !!!!... et ce sans même me prévenir !!!... C'est en faisant mes comptes ce matin que je m'en suis aperçue !!!... pas top du tout !!!....
Réponse de NIMES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiécompetent et aimable
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