L'agence Rent A Car de Nîmes Gare est très appréciée pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la propreté des véhicules et recommandent cette agence pour son excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéprestations d'ensemble correcte , mais véhicule livré avec réservoir de carburant à moitié , sans me le signaler ;c'est la première fois qu'on me livre un véhicule sans le plein ; au retour j'ai fait le plein comme d'habitude et c'est là que je m'en suis aperçu .(24 L pour 100 km de réalisé ) quand je l'ai signaléau retour , la personne me dit que c'était précisé sur le contrat envoyé par mail et qu'elle ne peut rien faire .!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne expérience
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous choisissons Rent@car à chaque fois que nous venons à Nîmes. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Frais kilométriques contraignants
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et attentionné. On peut regretter la fermeture quotidienne entre midi et 14.00.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top bon rapport qualité prix!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout très bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nu se poate ca pentru 106 km sa se factureze 13 L combustibil la un Renault Twingo
Réponse de rentacar.fr
Buna ziua, În primul rând, dorim să vă mulțumim că ați acordat timp pentru a răspunde la chestionarul nostru de satisfacție și că ne-ați permis, prin comentariile dvs., să lucrăm la îmbunătățirea calității serviciului nostru. În interesul îmbunătățirii constante, luăm în considerare toate comentariile și opiniile referitoare la unitățile noastre. Fiți siguri că comentariile dvs. au fost trimise diferiților manageri de departamente pentru a identifica și îmbunătăți diferitele puncte menționate. Sperăm că nu ne veți opune și că vom avea plăcerea de a vă întâmpina în curând la una dintre agențiile noastre. Toate cele bune, Echipa închiriază o mașină
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas cher . réservation rapide et efficace.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'avait demandé un 20 cube et j'ai un 12 mètre cube
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule mis à disposition par mon assistance MAIF qui en a assumé le coût.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent, rien à redire. Voiture fournie très très bien et propre. Prix également
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple et rapide pour louer un véhicule, membres re de l'agence courtois. Véhicule assez endommagé, pas tres bien entrenu, problème de freins (abimés mais fonctionnels).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le personnel est compétent je trouve que les explications sont claires.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise réactive et compétitive
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil a la prise en charge n'était pas très agréable, pas de port de masque en plus!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable.
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