Avis clients de Narbonne

4.8 / 5

Calculé à partir de 196 avis obtenus sur les 12 derniers mois

932 avis depuis le 26/10/2016

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    NARBONNE

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Informations Narbonne

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    NARBONNE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    50 boulevard Frédéric Mistral 11100 NARBONNE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Narbonne

  • 5 / 5
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    Amabilité ,efficacité, quand le véhicule devient indispensable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Super acceuillant, bonnes explications, très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Equipe agréable et efficace, véhicules de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Dans l écoute et reponds à nos questions. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Seul petit hic , ce n'est pas la voiture que j'avais demandé au départ mais tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable, très pro, sympa , claire, efficace bref nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    Tout fut parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation. Très à l'écoute et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Je devais trouver une solution pour prolonger la mise à disposition d'un véhicule de prêt par mon assurance….Julien de Rent à car , très professionnel a immédiatement pris les choses en main et grâce à lui j'ai gardé mon véhicule véhicule évitant ainsi un week-end sans voiture . Problème rapidement résolu, d'autant plus que nous étions en début de week-end. Merci à Rent a car Narbonne.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Tout c est bien passé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE P.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique et efficace, véhicule en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 4 / 5
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    Personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 1 / 5
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    micro rayure du pare choc pour laquelle on me laisse une facture de 400€ : inacceptable!

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil, informations, Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et location impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 4 / 5
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    Comment peut on louer une voiture non équipée d un GPS en 2024???!!! Seul reproche que je puisse faire sur ma location.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    La zone pour prendre et rendre les véhicules sans stationnement. Difficile de se faire accompagner

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Pratique rapide bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite est nous reviendrons, personnel très qualifié merci

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTOFORO S.

  • 5 / 5
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    Service agréable avec un équipe sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Accueillant souriant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et cordial. La personne chargée de la réservation s'est montrée claire dans ses explications et rassurante pour la location d une fourgonnette assez volumineuse. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

  • 4 / 5
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    La voiture n'était livrée qu'avec un quart de réservoir d'essence. Je m'attends à ce que les voitures de location soient équipées d'un réservoir d'essence plein.

    Avis du , suite à une expérience du par ALISTAIR B.

  • 5 / 5
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    rien a signaler très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

  • 5 / 5
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    Trés Pro . Toujours bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURECE L.

  • 5 / 5
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    Super expérience, équipe très pro et sympa :)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    Véhicule proche du neuf Personnel très accueillant et disponible pour la prise en main du véhicule. Tarifs intéressants. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 4 / 5
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    Super bien reçue à Narbonne. C est la Maif qui m envoyait dans cette agence en attendant la réparation de ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, véhicules en bon état, prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge.merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE K.

  • 5 / 5
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    Réservation réalisée en ligne très simple J ai eu un appel quelques heures avant de récupérer le véhicule pour me dire qu il était prêt Personnel disponible et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Très sympa, très disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Société de location de voiture sérieuse dont les agents d'accueil sont à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.

  • 5 / 5
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    Dommage qu il.est fallu que je revienne pour l original de mon permis sinon c était 10

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Je remercie la personne, très agréable, répond à toute les questions, un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Véhicule en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    personnel très sympa , répondant à toute question avec efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Serviable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rentacar Narbonne est une agence dynamique avec un personnel à l'écoute et très efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL SERGE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 5 / 5
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    Tout très bien Accueil des plus parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, voiture propre rien à redire. Très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE G.

  • 5 / 5
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    Voiture irréprochable - Propre et habitacle agréablement parfumé Equipe sympathique et attentive Bonne réception Bonne retour

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par l’excellent accueil de Julien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Super accueil rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Un personnel compétent et aux petits soin! Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et agréable, véhicules de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 4 / 5
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    Mon assistante Macif à fait la réservation de la voiture qui était très correcte J'ai pu l’avoir d’une ville à une autre et la laisser dans la ville d’arrivée même hors horaires d’ouverture de l’agence tout est prévu Je suis contente des présentations

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Bonne prise de n charge et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour la location du véhicule en temps que auto-entrepreneur je ne peux pas arrêter mon entreprise,et ce véhicule de prêt me vas très bien.. merci RENTACAR

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Agence de narbonne toujours sympatique les deux julien sont accueillant et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Très pris très sympa Julien rent à car narbonne est très gentil je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    Que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 5 / 5
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    Merci au personnel qui est très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Personnel de l agence attentif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO B.

  • 5 / 5
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    Rent a car Narbonne gare. Personne très agréable et avenant Voiture propre et récente Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil sur l'agence de Narbonne, personnel agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Un super accueil chez rent a car Narbonne. À l écoute et réactif Bravo et Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil véhicule neuf très satisfaite de l agence

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, véhicule en bon état, propreté perfectible

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 3 / 5
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    La personne qui m'a fait le contrat était super, mais la personne qui l'a récupéré n'était pas top de plus nous avions nettoyer le camion et quand je les ramené il pleuver du coup sur le sol côté conducteur il y avait quelques traces de terre du à la pluie et ils la fait payer 30 euros de nettoyer j'attends toujours la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Sirugue, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant prévu à nos conditions générales tarifaires est supérieur à ce qui a été facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Cliente depuis plusieurs années chez RENT A CAR , je. viens une nouvelle fois dire notre satisfaction et remercier les loueurs de leur accueil convivial et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil les prix sont compétitifs et les véhicules en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bon service et excellent véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Oersonnel compétant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    loueur de véhicules sérieux, prix abordable, accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport commercial

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Réservation en 10 minutes sur internet . Le camion était prêt devant l'agence de location. Etat des lieux numérique donc rapide . Je recommande pour une location de dernière minute. Merci rent a car Narbonne.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compétent Véhicule propre malgré la .restriction d'eau qui empêche le lavage des véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès près de la gare de Narbonne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *

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  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 1 / 5
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    Véhicule non nettoyé lors de la prise en charge . J ai dû nettoyé la partie transport , reste de placo plâtre à l intérieur . Feux cassé , abîmé extérieurement Et pour finir Adblue non rempli que j’ai du faire … Ça fait beaucoup pour une location de 4 jours Pas très satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 1 / 5
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    Bof trop loin de la gare

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Bonne voiture. Bien préparée. Equipe professionnelle et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent, agréable et professionnel. Je conseille 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique