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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients signalent un service efficace et professionnel, rendant leurs expériences généralement positives.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, véhicule en bon état, propreté perfectible
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a fait le contrat était super, mais la personne qui l'a récupéré n'était pas top de plus nous avions nettoyer le camion et quand je les ramené il pleuver du coup sur le sol côté conducteur il y avait quelques traces de terre du à la pluie et ils la fait payer 30 euros de nettoyer j'attends toujours la facture.
Réponse de NARBONNE
Bonjour Monsieur Sirugue, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant prévu à nos conditions générales tarifaires est supérieur à ce qui a été facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années chez RENT A CAR , je. viens une nouvelle fois dire notre satisfaction et remercier les loueurs de leur accueil convivial et professionnel
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil personnel très aimable
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil les prix sont compétitifs et les véhicules en bon état
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéOersonnel compétant et agréable
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et excellent véhicule.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéloueur de véhicules sérieux, prix abordable, accueil agréable
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport commercial
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRéservation en 10 minutes sur internet . Le camion était prêt devant l'agence de location. Etat des lieux numérique donc rapide . Je recommande pour une location de dernière minute. Merci rent a car Narbonne.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent Véhicule propre malgré la .restriction d'eau qui empêche le lavage des véhicules.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéFacile d'accès près de la gare de Narbonne
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéFiable
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule non nettoyé lors de la prise en charge . J ai dû nettoyé la partie transport , reste de placo plâtre à l intérieur . Feux cassé , abîmé extérieurement Et pour finir Adblue non rempli que j’ai du faire … Ça fait beaucoup pour une location de 4 jours Pas très satisfait des prestations
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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