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Résumé des avis
Rentacar COIGNIERES ressort comme un établissement où l’accueil et la prise en charge font vraiment la différence. Les clients décrivent un contact simple, des explications claires et un personnel agréable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours évoquent aussi une location fluide, avec des démarches rapides et un véhicule propre ou très correct.
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide après avoir renseigner les éléments au préalable sur le site. Hotesse agréable et professionnelle. Rien à redire parfait"
"Bonjour j'ai un très bon accueil et aucun problème avec les explications que j'ai demandé"
"Équipe très accueillante, je recommande , véhicule très propre et récent . Je sais où aller sans hésiter si l'occasion se représente."
Expertise des équipes
"Accueil agreable et compétence"
"Très bon contact avec le personnel de l'agence. Le véhicule était propre et correspondait à la définition communiquée."
"Première expérience auprès de Rent a car positive. Réservation réalisée par l'assistance de la concession automobile."
Réactivité
"Très bon accueil, disponibilité"
"Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux…"
Grande disponibilité quasi immédiate, navette À/R depuis le garage, les sourires et la gentillesse en prime ne gâchent rien. J'y retournerai les yeux fermés.
"Personnel aimable et compétent, véhicule en bon état"
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A. M.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. F.
27 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. M.
25 sept. 2024
Avis vérifiétout s'est passé bien, de A a Z, rapide et efficace
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T. L.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSuper service client à L'agence de coigniere
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C. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrès accueillant
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne superbe équipe, un accueil exemplaire. Des véhicules propres et en bon état, agence à conseiller.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonne communication et efficacité du personnel à l'accueil
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiésatisfaction complète
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAgence avec petites attention Véhicule propre Check up et out conforme Accueil agréable et suivi de dossier sérieux
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès fortement recommandé
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié1ère fois et je conseil. Bon accueil, aucun souci avec le véhicule Je recommande
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéÀ la réception du véhicule. Dysfonctionnement des feux de croisement, de la prise 12v et des radars de recul.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés avec les feux de croisement, la prise 12V et les radars de recul. Votre retour est important et nous allons faire le nécessaire pour vérifier et résoudre ces problèmes. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule de prêt dans le cadre de mon assurance. Remise rapide . État du véhicule fait à l'aide d'une tablette avec prise de photo Véhicule propre à la remise et explication claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéC'est un exemple incontestable de ce qu'on devrait trouver dans toutes les entreprises de service avec le sens de l'accueil et du service aux aux clients. Concernant cette agence et sa dirigeante, cela va même au delà.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéGlobalement OK. Le véhicule "dispo" était plus gros que celui réservé. C'est présenté comme du surclassement mais des inconvénients vont avec : consommation plus forte, pas de séparation cabine/fourgon, donc bruit et absence de clim.... ce serait plus "pro" d'avoir en dispo ce que le site internet propose. Le fourgon avait bien vécu.... il mériterait d'être contrôlé (voyant orange qui s'allume dès le départ...)..
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactif
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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