Avis clients de Saint Genis Laval

Evaluations clients Saint Genis Laval

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  Bien mais trop d attente pour la prise ou la restitution du véhicule.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par DAVID D.

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  La machine a café ne fonctionne pas

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par OCÉANE D. *

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  PLUTOT ACCESSIBLE

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AIMÉE P. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BETTY C.

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  interlocuteur a l'écoute

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARIE-NOELLE B.

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  Serieux

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JACQUES F.

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  Très positif pour I agence de st genis ( ce sui n est pas le cas de vos autres points de vente ou je suis allé pour des renseignements

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARC G.

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  Une chose extrêmement importante c’est la dangerosité d’accès a l’arrivée et surtout au départ de l’agence

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GISELE R.

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  Excellent accueil d'Aurélie. Merci.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANONYME A.

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  Un peu cher et pointilleux mais bon service.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par EMMANUEL B.

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  Par contre il nous faut pouvoir voir les docs que l'on nous fait signer AVANT de les signer ....

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PAUL R. *

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  Personnel agréable et qualifié Véhicule satisfaisant

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FRANCOISE H.

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  Agence de saint genis Laval toujours là pour une solution adapté

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LUDOVIC P.

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  Super expérience !Je voulais un véhicule manuel et les 2 personnes à la réception se sont debrouillees pour me satisfaire,de plus avec le sourire!J'ai surtout eu affaire à Aurelie,d'une compréhension et gentillesse extrême!Il est certain qu'en cas de besoin je reviendrai chez vous!!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARYSE D.

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  Équipe très agréable, voiture en bon état , propre.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DEBORAH A.

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  Une équipe professionnelle, et à l’écoute. Les personnes avec qui nous avons été en contact tant par téléphone que sur place ont été très agréables. Nous avons trouvé que les formalités pour prendre la camionnette et la rendre étaient simples. Nous avons eu des réponses précises à toutes les questions posées et nous sommes très contents de notre location de camionnette.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Location qui s'est parfaitement déroulée. Equipe accueillante et souriante. La personne en formation était charmante.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANOUK B. *

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  Frais demandé pour un éclat de peinture sur pare choc arrière (a pzine visible et dont je ne suis pas l'auteur). Frais demandé et qui ne servira pas à réparer la voiture vu que la plupart des voiture ont des éraflures. la voiture que l'ont m'avait prêté précédemment était dans un piteux état et je doute que les frais ponctionnés servent à réparé ce t éclat à peine visible. Frais injustifiés

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par THÉOPHILE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil. Voiture en état et propre RAS merci

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JOSEPH R. *

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  Belle expérience avec Rent Car. L'équipe a l'agence est formidable, répond à mes questions et m'a donné toutes les informations sur la location : de la réservation, réception et le retour. Prix intéressant, voiture propre. Rien à dire. Je suis très satisfaite de leur service.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MATTHIEU D. *

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  Je souhaitais remercier tout particulièrement l’équipe Rent a Car St-Genis-Laval, dont Kellian et Bastien pour leur gentillesse et professionnalisme. Je n’hésiterai pas à revenir, c’est une certitude ! 😉

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Bon acceuil personne sympathique

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MAURICE F. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FRANCK D. *

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  Service très bien géré avec des véhicules très bien entretenus avec un accueil bienveillant et attentif à nos besoins.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très courtois et professionnel

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FRANÇOIS R. *

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  Une équipe sympathique !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par VANY S.

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  Très bien Rien n'a dire

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ADRIENNE F. *

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  Je recommande cette société de location, propose des véhicules très récents et bien entretenu

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par SEBASTIEN L.

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  Personnel accueillant tout s'est bien passé

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BENOÎT B. *

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  Super service

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JULIETTE M. *

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  Agence de Saint-Genis Laval (69), facturation exagérée de réparation, véhicule fourni en -dessous de la gamme réservée et payé par l'assurance.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PIERRE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien mais cher !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par GREGORY M.

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  Bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MARGUERITE M. *

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  Parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par TRISTAN L. *

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  Accueil excellent

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LOUIS N. *

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  parfait: rapide efficace

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MICHEL G.

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  Sérieux, prestation conforme aux attentes

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ROLAND S.

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  Bon accueil, bon véhicule.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup de votre gentillesse et agréable

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agreable

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Très bon service - a l’écoute

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  RàS

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LAURE M. *

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• 1 / 5

  

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  J'aurais bien voulu être au courant parce que j'ai loué la voiture que si je la gardais moins longtemps j'allais payer exactement le même prix que je l'avais loué pour 2 semaines donc 280 € en fait je me suis fait entuber

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANASTASIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que cela figure dans nos conditions générales de location visible sur notre site internet et sur votre contrat de location qu'en cas de restitution anticipé du véhicule, aucun remboursement n'est effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car

• 4 / 5

  

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  Le minibus était vraiment bas de gamme, pas de tablette arrière, pas de GPS et surtout il manqe les radars de recul très pratique pour reculer

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire - AU TOP !! La responsable est tres sympa, professionnelle et surtout presente avec ses clients a l'agence !! C'est vraiment appréciable - Merci a vous

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Reactif

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALEXANDRE F. *

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• 4 / 5

  

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  La yaris a une bonne conduite mais les sieges sont vraiment inconfortables

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Satisfaite

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil personei conpetant

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HÉLÈNE L. *

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• 3 / 5

  

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  D’accord

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NOËL P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon service, bon véhicule.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, accueil très agréable , explication très claire et très bonne efficacité pour satisfaire notre demande.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et véhicule de qualité.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PHILIPPINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé, nous sommes satisfait du service. Bon rapport qualité prix

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tres bon acceuil

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SUSAN P. *

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service impeccable.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme Bravo

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien et pas cher

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule disponible le jour même, rapidité et efficacité lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité et rapidité

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALEXANDRIE M. *

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  Top ! Très accueillant et sympathique. RAS

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉDOUARD A. *

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  ...

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sympathiques et efficaces !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Louer un véhicule est toujours une source de stress (dans quel état va être le véhicule, vais je avoir des chocs ou autres avec et perte de franchise etc)...mais dans cette agence l'humain était au cœur des attentions...pas dans une usine où nous sommes des numéros. Merci à Romy, pour son accueil, ses explications, sa gentillesse et l'accompagnement. Très bon équilibre qualité prix. Pour résumer : Agence pro et humaine

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule en excellent état. Rien à redire. Je recommande.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AIMÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  2ème prise en charge à mon arrivée, Alors que j'avais tout presaisie sur internet (permis, paiement cb..).. cela a entraîne une double facturation dont j'attends le remboursement de la 2ème facture. Absence de carte grise du véhicule loué.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée et l'état d'avancé du remboursement si vous ne l'avez pas encore reçu. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J’ai été reçu au départ et à mon retour par une dame Eva super proffessionelle et très agréable avec le sourire

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HONORÉ C. *

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  Société de location sérieuse (véhicules propres, récent, personnels agréables)

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Malgré avoir fait plusieurs location dans cette agence j’ai été déçu de la prestation. On m’a laisser un véhicule avec un clou dans le pneu, ce qui m’a obliger à aller récupérer un véhicule dans une autre agence. Vos véhicule ne sont il pas contrôler avant les départ ? Peu de solution mon été proposé à part récupérer un véhicule d une classe en dessous. Cette location a ete faite par mon assurance suite à un sinistres sur mon véhicule personnel, je ne pense pas revenir dans cette agence même si celle ci est la plus proche de mon domicile.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par LUCIE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Globalement une expérience satisfaisante

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ASTRID B. *

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  Tout était parfait avec RENT A CAR. Très bon professionnalisme et relationnel avec nous. Nous recommandons à 100%.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LÉON M. *

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  Rien à dire

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MATTHIEU L. *

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  Très bon accueil au départ et a l’arrivée. La personne au retour m'a tout de suite rendu ma paire de lunettes oubliée. Bon point pour elle

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CONSTANCE S. *

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  Rien à signaler Tout était parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GRÉGOIRE B. *

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  Location par mon asureur suite à un accident. la location a été prolongée sans problème suite à un retard de réparation de mon véhicule Location d'un véhicule neuf : parfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par AUGUSTIN D. *

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  Très bien accueillie

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MICHÈLE F. *

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  Véhicule sans puissance suffisante en monté même à vide grosse consommation de carburant Prêt d'une heure pour la restitution

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANDRÉ B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARINE L. *

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  organisme sérieux véhicule propre et faible kilométrage

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JULIEN F. *

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  bonne expérience

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par INÈS L. *

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  Merci

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GABRIEL R. *

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  Super accueil, très pro et efficace

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par TRISTAN M. *

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  tout simplement bien rien à ajouter

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MADELEINE P. *

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  Bon accueil, aimabilité, disponibilite

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ÉDITH D. *

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  J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel qui a répondu à mes question pour cette première location dans leur agence. Suite à un ajout d'une journée de location, pas de souci, même si la voiture annoncée n'était pas la même, celle que j'ai eu était neuve et de même type. Seul bémol, le plein de carburant n'était pas complet et je l'ai rendu réservoir plein car impossible d'évaluer la différence de volume. Dans l'ensemble, prestation de qualité.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LAURENT C. *

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  Tout s'est très bien déroulé lors de la location. Le personnel de l'agence est efficace et de bons conseils.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LUC L. *

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  Très bonne qualité relation client. Un peu floue sur le remboursement sur la caution.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉDOUARD L. *

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  Très bon accueil et service de qualité, même si le 1er véhicule remis, n'a pas voulu démarré, batterie soudainement défaillante, tour arrive !

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bon accueil, voiture de location neuve et livrée propre

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AUGUSTE L. *

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  Véhicule moyennement propre malgré que les précédents locataires aient sans doute été prélevés pour le nettoyage (sièges tachés notamment). Climatisation défectueuse et pneus hivers à l’avant extrêmement bruyants. Personnel d’accueil agréable.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LOUIS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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