Evaluations clients Saint Genis Laval
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Équipe au top de plus que c'est la deuxième fois que je loue un véhicule et comme la première fois accueil très percutant et très bonne équipe. Très aimable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Super accueil et voiture en très bon état et propre
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Top ! Sauf l’accueil au départ ! L’accueil au retour était beaucoup mieux !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Camionette en mauvaise état
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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bon niveau de service et qualité du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Le véhicule est dangereux : frein à main ne fonctionne pas correctement passer une vitesse + plus le frein à main =ne bloque pas
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Tres chere par raport aux concurent un trafic 15 jours 900 euros
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
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Un peu excentré . Un seul collaborateur avec 3 clients c est long
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Le véhicule été vraiment salles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’améliorer le point mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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problème de préparation de la réservation, pas la bonne catégorie de réservé. Founiture d'un véhicule, avec les voyant de révision à faire. Entaille dans le pneu, qui me semble dangereuse. réponse non on a vérifié. quand la moitié de l'épaisseur est touché cela me semble dangereux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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De bons conseils, des professionnels supers gentils, à l'écoute et de bonne humeur !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W. *
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satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Voiture en bon état rapidité de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Équipe très sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Équipe de professionnel,très bonne accueil, a l'écoute de nos besoin bravo a cette équipe je reviendrai sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Je n'ai pas eu le choix du véhicule car c'était un prêt par mon assurance c'est pourquoi je dis que ce n'était pas celui attendu. Je passais d'une berline à une mini citadine mais qui à "fait le job". Le personnel de l'agence st genis/pierre bénite est vraiment très accueillant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE W. *
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Une seule remarque, le plein du carburant n'était pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Très bon service et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Equipe sympathique et professionnelle. Le camion en location était en mauvaise état suite au précédent locataire de la veille. RAS sur le reste.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Tŕès bon service rendu
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Excellent accueil par Kheira, très bon contact avec le client Présentation détaillée et très claire du véhicule et des conditions du contrat
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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L'équipe est accueillante et courtoise. Le véhicule était en assez bon état (la prise de photos au moment du départ sur les défauts apparents est rassurante).
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Marie a été efficace Claire et concise ******* note maximale à cette agence ******
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Tres bon service rapide voiture propre et récente. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Suite à une recomendation d’un conducteur de travaux malgré la remise effectuée 92€ ttc pour loué un 14 m3 c’est du vol !!!!! J’aurais pu trouver l’argement moins chère ailleurs mais j’en avait besoin . Malgré que je suis un professionnel Mauvaise expérience !!! Je ne la renouvellerais pas .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil et disponibilité efficace Aucune remarque négative à formuler
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Très bon contact. Un accueil très agréable et chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Efficace professionnel............................................................................. . . .
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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je recommande l'agence pierre benite pour l'accueil exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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La jeune femme à l’accueil n’est pas très agréable. Quand j’ai rendu le véhicule, elle n’a même pas levé la tête de son ordi pour me regarder lorsque je lui parlais et quand son collègue est revenu faire elle après avoir fait la vérification de l’état du véhicule la seule question qu’elle lui a posé c’est: elle est sale ? Deux fois et par deux fois il lui a dit non, c’est bon. Faudrait se former à l’accueil! Car ça ne donne pas envie d’y revenir!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Accueil sympathique voiture propre et en bon état. Une heure de restitution à 19 h serait peut-être plus judicieuse. Ceci étant le servicecest IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Voiture trop importante pour un jeune
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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L’ensemble était clair et rapide mais malheureusement il n’y avais pas assez de véhicule disponible le personnel était très agréable attentif et à l’écoute je recommande vivement ! Ils devraient par contre être plus clair sur la restitution de la caution (dépôt de garantie ) sinon ce fut une très bonne expérience et un très bon personnel sur tout les points je les remercie !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE I. *
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Bonjour Mon expérience avec rent car j'ai suis satisfait et pour les dossiers c'est très vite les personnes très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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une agence qui prend bien soin de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Attention à ce que les agences soient bien indiquées. La prise en compte du litige par le service a été longue (nombreux interlocuteurs dont certains n'ont pas consulté les échanges précédents)
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Personnel accueillant et serieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très bon service, agréable et souriant, véhicules conformes, réservation rapide, nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Excellent accueil. Service au top. Bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Bonne agence de location, bonne accueil et véhicule. Cependant deux petites remarques : véhicule froid et vitres givrées, pas cool. Manquait un quart du plein au départ, en essayant de remettre la bonne qualité, je leurs est fait don de plusieurs litres.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Tout est simple, récupération du véhicule et restitution + personnel toujours agréable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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La location s'est bien passée, j'ai retourné le véhicule en avance avec moins de kilomètres que prévus, j'aurais donc apprécié un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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professionnel, aimable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Merci les choses prend du progrès chez rent a card je vous remercie .
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Accueil OK. Voiture propre. Restitution OK.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Je loue régulièrement des véhicules auprès de l'agence de rent a car Pierre Benite (69) et j'ai toujours été très satisfait : super accueil, arrangeants, visites des véhicule avant après très pro, véhicules disponibles même en m'y prenant parfois tardivement, rapport qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Qualité d'accueil,de service et de conseils,le prix est parmi le moins cher du marché Je recommande l'agence de Pierre bénite🙂
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Aucun problème, voiture agréable, pas difficultés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très bien je reviendrai bientôt
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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tout a été parfait, je suis content de connaitre cet agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Je n'ai jamais eu de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Sans problème, véhicule conforme à la location et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Excellent rapport qualité prix excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Très professionnel et à l’écoute je ne peux que recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Très bon accueil et parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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2e location auprès de RENT A CAR et toujours aussi satisfaite tant du personnel que de leur disponibiliet leur flexibilité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Le véhicue koué était très récent, en bon état, propre
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Service parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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La personne que j'ai eu à l'accueil a été très agréable et professionnelle ! Elle a su gérer mes 2 dossiers rapidement et efficacement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Très bon véhicule. J'ai parfaitement réalisé mes objectifs.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Très bon accueil, efficacité et voiture en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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bonjour très contant de l agence rent car a st genis Laval nous sommes basées sur Ecully mais s est avec cette agence que nous traitons cordialement Zied pie
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Seul souci le matin à 10h agence fermée malgré horaires affichés
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Personnes efficaces, voitures propres, réception sérieuse et quand même rapide. Manque de voitures boîte automatique
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE E. *
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Produit propre, relativement neuf et un accueil professionnel lors de la phase contrat. Manque l'accueil client lors de l'entrée dans le bureau. C'est le client qui dit bonjour et pas d'échos!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Personnel pas aimable, camion dans un état lamentable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant l'état du véhicule, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Efficace et sans prise de tête
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Réservation la veille au soir pour une location le lendemain matin, prise en charge super! Choix des kilomètres libre, je recommande. Point négatif, camion sale, difficile de voir à travers le pare brise
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Véhicule propre en bonne état, et personnel triées arrangeant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Super service, très bonne commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Merci à Romain pour son accueil et à la location d'un utilitaire 16-20m3 qui s'est déroulé sans aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super équipe Bravo tout impeccable ! Merci à Antonin et Thomas 👌 pour leur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Le vehicule fourni n'était pas celui affiché sur le contrat ; le camion a été donné sale, et l'état des lieux fait sur téléphone est assez décevant ; l'employé Rent A Car ne prend même pas la peine de nous faire lire le rapport, on est obligés d'insister pour pouvoir le lire, histoire de vérifier qu'il n'ait pas indiqué n'importe quoi.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Excellent accueil, équipe efficace, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très. On service
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Equipe jeune aimable et dynamique Trop d'appels téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Nous avons été très bien accueilli par Kéria.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Très bien. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique