Saint Genis Laval
4.7 (1 344)
Localisation
Saint Genis Laval

67 chemin de la Mouche, SAINT GENIS LAVAL 69230

Avis pour Saint Genis Laval

Total: 1 344 avis depuis 30/06/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 214 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Saint Genis Laval se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service impeccable et une expérience agréable. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité de la procédure de vérification des véhicules et l’écoute des besoins.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel pas aimable, camion dans un état lamentable

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant l'état du véhicule, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    6 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et sans prise de tête

  • A. A.

    2 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation la veille au soir pour une location le lendemain matin, prise en charge super! Choix des kilomètres libre, je recommande. Point négatif, camion sale, difficile de voir à travers le pare brise

  • A. A.

    31 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule propre en bonne état, et personnel triées arrangeant et professionnel

  • A. A.

    30 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service, très bonne commerciale

  • A. A.

    27 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Romain pour son accueil et à la location d'un utilitaire 16-20m3 qui s'est déroulé sans aucun problème !

  • A. A.

    17 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    14 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super équipe Bravo tout impeccable ! Merci à Antonin et Thomas 👌 pour leur sérieux

  • A. A.

    9 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vehicule fourni n'était pas celui affiché sur le contrat ; le camion a été donné sale, et l'état des lieux fait sur téléphone est assez décevant ; l'employé Rent A Car ne prend même pas la peine de nous faire lire le rapport, on est obligés d'insister pour pouvoir le lire, histoire de vérifier qu'il n'ait pas indiqué n'importe quoi.

  • A. A.

    7 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil, équipe efficace, bon rapport qualité prix

  • A. A.

    7 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très. On service

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe jeune aimable et dynamique Trop d'appels téléphoniques

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Efficace

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été très bien accueilli par Kéria.

  • A. A.

    31 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top !

  • A. A.

    30 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était parfait

  • A. A.

    21 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil par la personne présente

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La voiture correspondait à notre demande et le personnel attentionné

  • A. A.

    13 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace ==> Bonne 1ière expérience

Avis affichés par ordre chronologique

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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