Avis clients de Lyon Dardilly

Évaluations clients Lyon Dardilly

• 5 / 5

  

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  Top .merci

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A quoi corresponde le prix de location affiché (autour de 30€) alors qu'il n'existe pas de catégorie correspondante ? Est-ce un utilitaire type brouette , unevoiture à pédales? une trottinette ? Une location longue durée de 10 ans minimum? Cela friserait la publicité mensongère . De plus le support de l'enquête laisse à désirer sur certains points ex. : Dans le cas où des frais supplémentaires vous ont été facturés .... et s'il n'y en pas pas eu on répond quoi ?!

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et agréable. J'ai été très bien renseignée avant réservation et mon interlocuteur m'a toujours répondu.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout en ordre malgré le camion à récupérer sur Saint genis Laval au lieu de Dardilly

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable équipe. Très professionnelle et réactive.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres Bien service.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel et sympa. Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société de service de location VL à l'écoute du client ,serviable et très pro. Merci à toute l'équipe de Dardilly.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service excellent

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience de location. Juste un petit bémol : pas de lave glace...

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Véhicule récent et propre. Bravo à Antoine pour son service

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A rcommander

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adresse. Efficace et fiable.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne n accueil sympathique, sérieux et efficace. Camion en très bon état.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et mise à disposition du véhicule rapide tout comme le retour

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👌🏼

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence bon personnel bien reçu et conseillé.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Signature de l état des lieux sans pouvoir le relire du coup on ne sait pas ce qu on signe Conditions moyenne sur les conditionss en cas de crevaison

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe très sympa et à l’écoute.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La voiture était en parfait état, cependant l'accueil n'était pas du tout de la même qualité à la prise du véhicule qu'au rendu. La jeune fille lors de la récupération du véhicule n'était vraiment pas aimable, pas souriante, elle vous donne le contrat et fait des photos du véhicule sans rien dire, sans vous parler. Quand vous lui demandez si le véhicule est hybride et s'il y a quelque chose de spécial à savoir concernant la conduite (1ère utilisation pour moi de véhicule hybride), sa réponse est "c'est comme les autres". Super, merci, c'est sûr y'a un volant et 4 roues. Mais rien au sujet du reste, ni type de carburant ni rien. On peut penser que son travail ne la passionne pas vraiment et qu'elle n'a pas la fibre commerciale. Sait-elle qu'elle est le reflet de la société ?? Heureusement, au retour du véhicule, le jeune homme était vraiment bien sympa, ouf !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et aefficace.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER VOITURE ;BONNE GESTION

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Dardilly au top des très bons conseil de Kheira , camion très récent, prix correct

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès et de la place pour se garer

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à dire, personnel pro et efficace, véhicule en bon état.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple sur internet avec une promotion. Véhicule neuf super appréciable Parfait !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premier véhicule proposé avec un trou dans le pneu sur la partie supérieure. J'ai demandé à changer de véhicule une fois que j'ai vu le probleme, ce qui m'a fait perdre du temps

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!!!

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, prise en charge rapide, horaires d'agence larges et flexibles

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, komen afspraken goed na. Mooie en goede auto, niet te duur.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune fille très agréable, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande fortement.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Personnel très pro.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à vos équipes

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence bien placée, personnel très sérieux, voiture en très bon état.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des véhicules prix compétitifs facilité de prise en main et qualité d'accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Entièrement conforme à ce qui était annoncé.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va , réception et restitution du véhicule assez rapide , juste un feu droit de croisement ne marchant pas. , pas top quand on reviens tard et sous un orage

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attente lors du retour de véhicule inacceptable. Une jeune personne en alternance (étude) était seule pour gérer un samedi le retour de 5 véhicules, résultat plus d'une heure d'attente. Malgré toute la bonne volonté de la personne présente et les appels que cette dernière a pu passer a son responsable sans succès, l'expérience clientèle a été catastrophique. Manager irresponsable et surtout irrespectueux de son employé laissé à son propre sort.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme appréciable !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services de qualité

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Faire très attention au constat à la réception du véhicule, car au retour on vous reproche la moindre petite griffe insignifiante que vous n'avez même pas faite. Puis les photos à la réception comparée à celle du retour ne sont même pas claires. Il faut se défendre pour persuader que cette minuscule griffe n'était due à l'utilisation du véhicule. Hormis cela tout à été OK, ce n'est pas moi qui ai payé et commandé ce véhicule, mais Audi Assistance.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’est parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS donc parfait.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu petit souci sur la date de réservation mais le personnel à trouvé une solution et à fait un geste commercial, donc au final je suis satisfait.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, proche et efficace

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire si ce n’est que l’équipe de dardilly est très professionnelle

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace. Prise de possession et restitution rapides.

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• 5 / 5

  

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  La personne au comptoir très professionnelle

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, première fois de ma vie que je loue un utilitaire et j'ai été très bien guider par la femme en charge de mon dossier, le véhicule était propre et bien entretenu, rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, personnel très sympathique.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait trouver une solution pour que les voitures puissent être rendues après la fermeture de l'agence, car 18h c'est tôt

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de reservation, amabilité de l'équipe, bonne qualité des véhicules

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent, véhicule en excellent état.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience : accueil, propreté du véhicule, rapidité de récupération et restitution, transparence sur l'état des lieux ; c'est tellement rare chez les loueurs de voiture, merci je reviendrai !

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  bon accueil et bienveillance

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Super accueil , rien a redire , très bon service

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Très bonne location. Le personnel est agréable et très professionnel ! Je recommande

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  RAS tout est juste et parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au service offert. Le véhicule loué était de qualité. Je souhaite remercier Kheira pour son professionnalisme et sa disponibilité exemplaires. Elle a pris le temps de m'expliquer en détail les fonctionnalités du véhicule, ce qui a grandement facilité mon utilisation de celui-ci

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  J'ai été très satisfait de l'ensemble des services, je recommanderai donc cette société car je suis en confiance.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Top.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Véhicule vraiment très sale, dommage !!!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Merci à l’agent qui m’a attendue au delà de la fermeture car j’étais coincée dans les bouchons pour restituer le véhicule . Très bonne expérience chez rent à car

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Rapide et efficace, le personnel au top.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Location parfaitement effectuée. Pas d'attente au guichet, véhicule prêt et conforme, retour rapidement checké. Impeccable

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Merci c'était très bien !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et prestation de qualité, je recommande.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique