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Résumé des avis
Chez Rentacar LYON DARDILLY, l’établissement est surtout perçu comme simple à vivre, avec un accueil chaleureux et des démarches rapides. Les clients décrivent une prise en charge fluide, un personnel à l’écoute et des solutions trouvées avec souplesse pour faciliter la location.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux Conseils d'une équipe efficace véhicule neuf"
"Titres bon accueil du responsable de l'agence."
"Excellent accueil et professionnalisme de Maelys. Tout a été fait pour faciliter la location du fourgon."
Expertise des équipes
"Merci à Paul pour son professionnalisme et pour sa disp6"
"Personnel charmant, procedure d'enlèvement et de restitution rapides"
"Très bon accueil. Une équipe efficace qui cherche et trouve des solutions."
Réactivité
"professionnalisme, rapidité, gentillesse, toujours un plaisir de récupérer un véhicule à l'agence de Dardilly"
"Prestation parfaite, véhicule à disposition avant l'heure. Contrat rédigé rapidement."
"De la réservation au retour, équipe très sympathique et professionnelle, à l’écoute de nos attentes. Véhicule récent et agréable à conduire."
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéACCUEILLE PARFAIT ET RESPECT DES HORAIRES
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéEquipe de Dardilly au TOP!!!!!!!!
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule en fin de vie. L'état de carrosserie et l'intérieur (il restait des des prospectus et des bouteilles d'eau des anciens clients) ne sont pas acceptables au vue du prix de la prestation. Une des deux portes latérales fermait très mal (vu avec l'agent d'accueil) : avec des enfants en siège auto, ce n'est ni sécurisant ni commode. J'ai l'habitude de louer ce genre de véhicule. c'était la première fois avec Rent a Car, pas sûr de revenir dans cette agence
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de la prise en main à la restitution
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude ! Merci
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTres bonne réactivité.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéService correct
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnelle adorable, super voiture, prise et retour rapide. Je recommande vivement.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTout est très bien passé.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pro, ultra rapide et compétent. Personnel à l'écoute
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, et efficaces.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil agréable et efficace
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéretard ouverture de l agence. 8h40 au lieu de 8h00. de plus les dimensions interieures du camion loué ne correspondaient pas aux mesures indiquées sur le site. réel 3m60 au lieu des 4m30 annoncé.
Réponse de LYON DARDILLY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard à l'ouverture de notre agence et pour les incohérences concernant les dimensions du camion loué par rapport à celles annoncées sur notre site. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et de la précision lors de la location d'un véhicule, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer nos services. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais odeur de tabac dans le véhicule
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Accueil professionnel et efficace.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil au sein de l'agence et très pro . Je recommande !
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