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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à GRENAY offre un service impeccable, avec un personnel aimable et professionnel. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la prise en charge et la qualité des véhicules, souvent en excellent état. La navette vers la gare TGV est également très appréciée, rendant l'expérience encore plus agréable.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant souriant, patiente et sympa. Je recommande vivement prix très abordable.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéMerci d'éviter d'encaisser la caution
Réponse de GRENAY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéje suis allé à l'agence de lyon.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponible et rapide
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la parti du service à la cliente sur place Très courtois et accommodants Service de navette vers et de l’aéroport très rapide et efficace Par contre je n’avais pas trouvé l’adresse de l’agence sur le contrat de Location pour le retour de la voiture, peut être mieux l’inscrire !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil à prise/dépose de la voiture, mais le processus est trop lent et surtout ce n'était pas du tout indiqué qu'il faudrait attendre une navette 10 minutes puis ensuite 10 minutes de route pour arriver à l'agence depuis l'aéroport
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRAS tout s'est bien passé
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Pas de mauvaise surprise. Équipe à l'écoute et très pro.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéT bien
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLE VEHICULE NE CORRESPOND PAS A LA DESCRIPTION DE VOTRE BROCHURE JE VAIS DEPOSER UNE PLAINTE POUR NON RESPECT CAR VOUS M'AVEZ FACTURE ALORS QUE JE NE POUVAIS PAS UTILISER LE VEHICULE QUE J'AI RAMENE 1 HEURES APRES
Réponse de GRENAY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnel et agréable.
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