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Résumé des avis
L'établissement offre un service d'accueil agréable et professionnel, avec une équipe attentive et réactive. Les clients apprécient la qualité des véhicules et l'efficacité des navettes. Les expériences sont globalement très positives, favorisant la recommandation de cet établissement.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et dynamique. Je recommande
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéSuper agréable de
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéL’agence est bien gérée et les voitures sont de qualité mais l’accès de l’aéroport ou gare TGV est compliquée. Comptez à peu près 45 min pour accéder ou rendre la voiture.
Réponse de GRENAY
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéProblème pour trouver l'agence à l'arrivée à l'aéroport de Lyon, ce n'est pas indiqué
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPas de commentaires à faire
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et bonne réactivité
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, véhicule propre, personnel accueillant et efficace.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéFacile au moment de rendre le véhicule, personnel efficace et charmant
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBonne relation et véhicule impeccable
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAprès quelques péripéties le loueur nous a trouvé LA voiture qui nous a permis de rentrer avec nos 3 enfants et les tonnes de bagages.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de GRENAY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNotre véhicule est tombé en panne de batterie et avons dû faire appel à une dépanneuse. Nous n’avons pas eu de chance mais nous avons bénéficié d’un service clientèle extrêmement bienveillant et arrangeant. Notre expérience reste donc bonne !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéChaleureux, écoute à la personne
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa est réactif véhicule parfait je reviendrai bonne continuation à l équipe
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéloué par renault assistance l'agence de Grenay à été parfaite et tres reactive!!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBravo
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge Personnel aimable et professionnel
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