Avis clients de Bourgoin-Jallieu

Évaluations clients Bourgoin-Jallieu

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable. Accueil très sympathique

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de GPS , dommage

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence et personnel agréable et professionnel

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout étais très bien. Le monsieur étais disponible, à l'écoute et très courtois Je lui es demander une voiture d'une couleur différente de celle qu'on vois partout (blanche,grise,noir) il m'a proposer une bleu direct que j'ai prise et c'était très bien !! Elle étais propre, bien entretenu, le plein étais fait nickel Ont a fait le tour ensemble (avant,après) c'était parfait Je reviendrai ici si jamais j'ai encore besoin Merci à vous !!

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, ponctuel. Très satisfait du véhicule prêté ( Kia X-Ceed)

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprises, agréable et serieux

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à l'écoute

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience auprès de ce loueur. Voiture propre et en s’super état, personnel très professionnel et agréable.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Sérieux et rapide

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , très bon accueil , personnel compétent , très bon choix de Macif assistance..

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service utilisé avec mon assurance auto, très satisfait de leur réactivité et la qualité de leur voiture

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant.. prix raisonnable je recommande

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçus par Elvira qui a été très efficace, professionnelle et bienveillante malgré les imprévus.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Een goede ervaring. geselecteerd door verzekering.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Bourgoin : personnel au top, procédures simples et véhicule propre et entretenu.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'agence de bourgoin est super, le personnel très accueuillant et de bon conseil je recommande chaudement

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très accueillant

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS PROFESSIONNELS, ET BIEN ACCUEILLANTS.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et locaux agréable. Échange rapide et efficace. Véhicule de prêt très agréable à la conduite

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, tant dans les renseignements apportés que dans la procédure de prise et restitution du véhicule. Agence très sympa, je recommande.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique. Bien conseiller sur le rachat de franchise

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et véhicule très propre

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et fluidité des échanges et de la paperasse

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait : excellent accueil et rapidité.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, compréhensif

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premier véhicule en panne au départ de mon domicile.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Le poste de pilotage n'est pas très ergonomique : position du radar de recul et surtout, la nuit, le tableau de bord se réfléchit dans la vitre ce qui est très gênant quand on regarde le rétrovisuer extérieur gauche. N.B. il n'y a pas non plus de parking sécurisé pour les vélos.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Réservation facile via internet

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, très professionnel et réactif, Sebastien le chargé d'Accueil très accueillant.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les tarifs je ne peux répondre avec expérience car location pris en charge par l assurance

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, RAS

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe agréable, formalités rapides.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A Bourgoin-Jallieu, Leandre est très professionnel et très sympa également.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très compétent et agréable

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et personnel excellent, je recommande !!

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse et personnel sympa et à l'écoute.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma location ,même si le véhicule n étais pas dans un super état

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponible et compétant

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, disponible, très bon service, merci

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture neuve, en parfait état et personnel au top.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de toutes les prestations

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle voiture (toute neuve), accueil très sympa et personnel sympathique.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule qui m’a été loué n’était pas en état, il avait un fort kilométrage, des trous à l’accélération et des voyants qui s’allumait. Pour la restitution du véhicule j’ai attendu 15 minutes devant l’agence.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très aimable et courtois .

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, tout s'est très très bien passez chez Rent a Car, depuis la réservation du vehicule sur leur site, facile et rapide, jusqu'a la réception et la restitution à l'agence.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je remercie beaucoup d'avoir eu se véhicule pour aller au travail pour mais grand déplacement sur d'autres sites et vous remercie avec tout mes salutations.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prise en charge en ce qui concerne la location d’un véhicule Je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon conseil Ne changez rien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un service de trés grande qualité

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une location rapide et facile. Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire... service rapide et efficace. Au top merci.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et qualité de service impeccable

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr parfait à tout point de vue merci Bonne journée

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence, je recommande.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tres bien. Minibus neuf

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux professionnel

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité et voiture propre et disponible à l’heure

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très disponible, un petit effort sur les tarifs et la facturation des Kms supplémentaires et vous serez parfaits !

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout a été correct du début à la fin.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, j'ai déjà louer une autre voiture pour Novembre.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  okok

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Rapidité de traitement.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, à l'écoute de sa clientèle

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne proposition de véhicules. Courtois et clairs dans les explications

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  PARFAIT SERIEUX A RECOMMANDER

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Accueillant service rapide très pro

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Aucun probleme

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Erreur de ma part sur la date de réservation et réactivité de l’équipe pour trouver une solution

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Très bien passé. Remise en main rapide et restitution facilité

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Peu de volonté d'assistance sur un problème de batterie -

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je ne veux pas perdre du temps avec votre enquête

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Agence sérieuse et honnête, véhicule en excellent état, prix dans la norme, je recommande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bon accueil. Véhicule propre . Je recommande cet établissement loueur de véhicules. En cas de besoin je reviendrai chez Rent A Car

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Pas de commentaires à remonter

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique