Résumé des avis
L'agence de location à Annecy offre un excellent rapport qualité-prix, avec une équipe sympathique et accueillante. Les véhicules sont bien entretenus, et le service est rapide et efficace, garantissant une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de location à Annecy offre un excellent rapport qualité-prix, avec une équipe sympathique et accueillante. Les véhicules sont bien entretenus, et le service est rapide et efficace, garantissant une expérience agréable.
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Évaluations clients Annecy
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Profesionalni ljubazni i uslužni sve najbolje mogu reći!
Avis du , suite à une expérience du par ALEKSANDAR O.
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organisé par ma compagnie d'assurance et la personne était impolie et peu serviable lorsque je suis allé récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHIR Z.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Réservation facile ,véhicules disponibles Accueil de qualité Service rapide et bienveillant Très commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE G.
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Personale molto gentile e flessibile, si sono adattati alle nostre particolari necessità, nonostante abbia voluto dire rimanere oltre orario d'ufficio, e lì hanno fatto col sorriso. L'auto assegnatari, poi, andava oltre le nostre aspettative.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Rapide et efficace, nous avons réservé une voiture la veille tardivement pour le lendemain matin et c'était niquel!
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
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L'agence d'Annecy a réussi à faire en sorte que la journée où je devais déposé le véhicule ne tourne pas au cauchemar. Merci pour la solution que vous m'avez apporté.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Service très professionnel, équipe sympathique. Recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Prêt de voiture dans le cadre de l'assistance : expérience positive de l'accueil au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Entreprise sérieuse aimable et à l'écoute au téléphone...
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Accueil très bien Malheureusement, suite location pour un déménagement..le véhicule a été déclaré propre a l'intérieur...pas du tout !!! Canapé et autres fauteuils ressortis tous noirs ... certainement impossible à récupérer...ils étaient quasi neufs... Dommage car nous avions pris ttes les assurances possibles proposées ainsi que le plateau à roulettes payant et défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur l'accueil. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'intérieur du véhicule n'était pas propre. De plus, nous regrettons que le plateau à roulettes ait été défectueux. Ce la ne correspond pas à nos standards de service. Nous allons examiner ces points pour éviter que cela ne se reproduise et restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rant a car et une société très satisfaisant à ces clients très bien accueilli très bien informés et moi je recommande tous et à toutes d'aller voir là-bas
Avis du , suite à une expérience du par ABDOURAHMANE C.
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Mauvaise experience globale. Véhicule défectueux et en plus je dois payer pour une supposée rayure d'enjoliveur. Je déconseille cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon accueil, écoute, véhicule nickel. À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par MELINA J.
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service au top !
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Personnellement, j ai trouvé rent car, hyper efficace Personnelle au top , des filles hyper sympa ( Pringy en Haute Savoie) Je conseille vraiment cette société
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Agréables, notre voiture a été louée par notre assurance... Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Très bien. Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
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Etat du véhicule en mauvais état feu stop 1 ne fonctionnait pas lumière intérieure de la caisse ne fonctionnait pas sol de la caisse très salé et le véhicule à 75 km tremblait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, avec des dysfonctionnements et un état de propreté insatisfaisant. Nous prenons ces remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour corriger ces problèmes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfait de la voiture ainsi du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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OK
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Accueil sympathique, professionnalisme rien à ajouter Sevice de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
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Service impeccable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Entreprise de location très sérieuse et très professionnelle. Enfin une sur Annecy !!!! Pourvu que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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Très bon accueil. Je ne retrouvais pas les locaux. Il serait judicieux de mettre le numéro de téléphone de l agence en gros plan plutôt que le numéro nationale qui vous laisse un grand moment en attente. Alors qu'il était bientôt l heure de la fermeture.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Personnel accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Efficace et réactif impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Rapide et efficace. Un petit plus serait le côté clientèle plus affirmé.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Expérience super à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Service et courtoisie au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Véhicule presque neuf, pas d'attente au guichet et la secrétaire très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Accueil à l'agence agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Satisfait du service et du service commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Une heure d'attente pour récupérer mon véhicule lundi matin alors que je suis arrivé 15 minutes avant l'heure de réservation. Lorsqu'on loue un camion pour déménager, perdre une heure de sa journée c'est embêtant. En même temps, seulement 2 employés pour une dizaine de réservations/retours entre 08h et 09h... Heureusement, que le personnel était très agréable et professionnel. La direction devrait revoir ses plannings ! 5 étoiles pour le personnel. 1 étoile pour les responsables qui gèrent l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par GASPARD C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez un temps d'attente assez long pour la récupération du véhicule, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Expérience globale positive, seul le véhicule avec un voyant plaquettes de freins allumé n'était pas des plus rassurant. mais aucun soucis au final.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Bon rapport qualité prix Horaires d'ouverture à revoir
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Je recommande,agence réactive et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Très satisfait , commerçant, arrangeant, nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
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GAMME de vehiculine pretée(fiat 500) en dessus de mon vehicule(une berline talisman renault) du coup pas à l'aise pour la conduite et les passagers!!! dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Nous reproches des rayures qui étaient présente au départ et nous bloque l empreinte bancaire de 840€ pour payer les réparations qui ne sont pas de notre faute. Je ne recommande pas l agence de Pringy. 3 couples 3 empreintes bancaires bloqués pour les mêmes raisons à croire que lors d état des lieux initials ils oublient des rayures pour les reporter à la fin. Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Location simple vis a vis de mon assurance voiture en tres bonne état récupéré et rendu rapidement au top
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Très bien
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Accueil des filles extra ! Sourires, gentillesse Facilité pour moi car Argonaute Merci RentACar !
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PARFAIT !!
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Rien à signaler
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Très bon accueil et personnel très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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L accueil pour prendre la voiture en location à été bonne et sympathique mais lorsque j ai ramené la voiture le monsieur n était vraiment pas aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de la restitution du véhicule, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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très bon accueil à chaque passage. Parfait
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Véhicule en très bon état, mais pas de radar de recul, ni proposition de vignette suisse, j'ai dû l'acheter pour seulement 2 jours de location, c'est rageant.
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Suite à une panne de notre véhicule, notre assurance nous a orienté vers Rent A Car. Tout s'est parfaitement déroulé : accueil souriant mais très professionnel. Voiture avec peu de km et en excellent état.
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Véhicule de prêt fourni dans la cas du assistance d'assurance.
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Rapide, serviable, sympathique .. parfait
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Bon accueil, personnel agréable et arrangeant
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Très bon agence de location
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Après un souci survenu chez Carglass il mon loué un véhicule chez vous je suis arrivé à vos locaux et la tout était prêt je suis resté très peut de temp équipe très professionnelle
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Excellent personnel agréable
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un accueil chaleureux donc favorable envers un bon professionnel
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J'ai rendu le véhicule plus propre que je ne l'ai pris et la synthèse de retour à été qualifié de « moyen » concernant la propreté. Assez déçu d'avoir dépensé plus de 20€00 pour l'aspiration et le lavage. Pas le temps de vérifier la notification finale du réceptionnaire
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Très bonne voiture louée et personnel très sympa
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Tout s'est bien passé et le personnel de l'agence a été très sympathique et à l'écoute
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service en agence parfait
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très bon service.
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Bon accueille, simplicité, efficacité! Merci
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Rapport qualité prix est raisonnable, le service était rapide, l'état des lieux sérieuse et rapide. Tout était très bien.
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RAS
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Mandaté par mon assurance pour le prêt d'un véhicule durant 1 mois. Véhicule fiable et en parfait état. Personnel accueillant et professionnel.
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Personnel cordial et professionnel
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Au top, juste prévenir à l avance si c'est une automatique ou manuelle car ça peut surprendre !
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Une entreprise sérieuse
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Personnel très professionnel
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Très bien
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efficacité , réactivité , et accueil parfait
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Au top, au départ comme a l'arrivé.
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Très bonne expérience. Personnel sérieux.
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Nickel
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Très bien.
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Bonne journée
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Très satisfait
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dans le cadre d'une prise en charge par mon assurance voiture
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Parfait.. Accueil très bien
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Parfait
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RAS
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très bien
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personnel très agréable, et voiture neuve
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Très bonne agence ... divers véhicules au choix
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Je recommande
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j'ai bénéficié des services de rent a car dans le cadre d'une assistance par mon assurance. Je ne peux donc pas me prononcer sur les tarifs car tout a été pris en charge par mon assurance. L'accueil et la voiture louée était très bien. Merci.
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Bonne expérience, accueil top
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Merci à Virginie pour sa conscience professionnelle et son accueil tant au départ qu'à l'arrivée. Cordialement. LP.
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