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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un service de location de véhicules de qualité, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des prestations, ainsi que le bon état des véhicules proposés. Une belle expérience avec des agents agréables qui garantissent une satisfaction élevée.
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Jean louis G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrop rude et le fait de mettre la pression que la voiture soit propre totalement . Donc je ne l'ai même pas utilisé. Assurance sur le pare-brise plus à jour depuis 12/2024
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre ressenti concernant la prise en charge. L’agence veille à ce que les véhicules soient restitués dans un état de propreté conforme aux conditions de location. Concernant l’assurance, la couverture du véhicule reste bien valable, même si la vignette apposée n’a pas été renouvelée matériellement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sebastien N.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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Gael L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. A.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec une équipe très sympathique et professionnelle !
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Lionel T.
11 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule cabossé et rayé de partout à la prise Véhicule sale à l'intérieur On nous demande plus de 500 euros pour une malheureuse rayure !!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Benaissa B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et services bravo merci
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J. S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignement impeccable ! Voiture nickel , je recommande !
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Cesaltina T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPour moi c'était bien
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Florence S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top vehicule impeccable
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Isabelle C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéConseil et accueil de Rudy très apprécié par son professionnalisme. Merci à lui
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Cecile C.
6 nov. 2025
Avis vérifiépERSONNEL AGREABLE
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J. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule bien entretenu. Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande cette agence.
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Stephanie A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour ma part.
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Paul D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillantes et vraiment gentilles
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Ngonga S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéService sérieux.
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S. D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et à l'écoute
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R. F.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon organisme de location. Equipe souriante, rapidité des démarches administratives, véhicule propre et confortable.
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A. S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAgence accueillante, rapide et et efficace après mon accident une voiture était disponible dans les 2h Merci à vous
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L. B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéOn me fait signaler un dégâts imaginaire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client via photos. À la suite de ces vérifications, s'il est noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, est alors effectuer la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Afin de contester le montant de la facture, veuillez noter que tous client disposent d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à ses frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de L. B.
Bonjour, Pouvez-vous s'il vous plaît me contacter par téléphone pour finaliser cette affaire. Mon numéro : 0623350698 Cordialement, Lumbet Bitini
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Les échanges par e-mail permettent une parfaite traçabilité et une conservation de nos échanges. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais, Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti lors de la restitution du véhicule. Après vérification, le dégât mentionné concerne bien l’arrière gauche du véhicule, comme indiqué sur l’état des lieux de retour. Afin de vous apporter toute la transparence nécessaire, **nous vous joignons en pièce jointe la photo du dégât constaté** lors de la restitution. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour échanger sur ce sujet si vous le souhaitez. Cordialement, Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
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