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Résumé des avis
Chez Rentacar Albi, l’accueil revient souvent comme le point fort de l’expérience, avec des échanges jugés chaleureux, patients et très professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés et accompagnés, y compris dans des situations d’urgence ou pour un véhicule de remplacement.
Accueil et amabilité
"Très bien, réactif et super sympa"
"Très bon accueil"
"Accueil très satisfaisant ainsi que le service.?"
Expertise des équipes
"Accueil et prise en charge excellente"
"Conseils sur Albi très sérieux"
"Très bon accueil Très professionnel."
Réactivité
"Disponibilité et à l écoute du client"
"Merci pour la disponibilité du véhicule, la gentillesse et le bon accueil."
"Camion en très bon état. Réactive et arrangeante. Un peu cher par rapport aux autres services de location alentour mais la qualité de service y est."
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et service
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, excellente réactivité, de très bon conseil
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéVehicule impeccable et neuf !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnels
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup pour le service
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible, compétent, véhicules OK et tarifs compétitifs.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et sens de l'écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et très arrangeant
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéAu top BRAVO pour la commerciale à Albi qui a fait le max pour nous satifaire excellente commerciale le patron a de la chance
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéOn a apprécié les explications claires de la responsable de votre agence. Il y'avait une odeur désagréable dans la voiture (des locataires fumeurs peut être)
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès decu
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT TRES SATISFAIT
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation je recommande Accueil chaleureux et en détail
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéimpeccable , très attentif au client;
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, à l écoute , prévenant.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, sourire et compétences au rendez-vous. Bravo !
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiétrès bien .
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