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Résumé des avis
Chez Rentacar Albi, l’accueil revient souvent comme le point fort de l’expérience, avec des échanges jugés chaleureux, patients et très professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés et accompagnés, y compris dans des situations d’urgence ou pour un véhicule de remplacement.
Accueil et amabilité
"Très bien, réactif et super sympa"
"Très bon accueil"
"Accueil très satisfaisant ainsi que le service.?"
Expertise des équipes
"Accueil et prise en charge excellente"
"Conseils sur Albi très sérieux"
"Très bon accueil Très professionnel."
Réactivité
"Disponibilité et à l écoute du client"
"Merci pour la disponibilité du véhicule, la gentillesse et le bon accueil."
"Camion en très bon état. Réactive et arrangeante. Un peu cher par rapport aux autres services de location alentour mais la qualité de service y est."
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiésuperbe service client!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUne voiture neuve... Personnel super agréable. Bonne expérience première fois pour moi que je loue une voiture je ne suis pas déçus.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéUn excellant choix Je recommande vivemant.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu car jusqu'à maintenant je pas ue mon argent qu'il est débloquer chez vous
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Notre Agence d'Albi a fait le nécessaire depuis le retour de votre véhicule et vous a transmis à plusieurs reprises la preuve de l'annulation du dépôt. Votre banque aussi vous a expliqué que cela a été fait. Malheureusement nous ne pouvons pas faire plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRAS c'est parfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTres bon accueil ,mais véhicule de remplacement de celui prévu pas au top Trés bon suivi de la personne de l'accuiel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, personne très sympathique et arrangeante, à su me trouver une solution très rapidement. Je suis très satisfait, encore merci
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéParfaite prise en charge, personnel tres agreable et professionnel.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation. Compétences excellentes, accueil chaleureux et qualités humaines exceptionnelles.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAu top!!! Aurélie m’a trouvé un véhicule adapté dans délais très court… elle est très agréable, à l’écoute et se plie en quatre pour satisfaire ses clients, comme je n’ai jamais vu!!! Je recommande vivement cette agence les yeux fermée!!!
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiérien a redire parfait bravo a l’hôtesse
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéle seule dommage c’est l'emplacement de votre agence pour se garer pour le reste tout va bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis tombé sous le charme de la gérante qui donne une super image de marque de RENT
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéExpérience au top.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite! Merci à Aurélie pour son accueil!
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne agence de location
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la personne à l'accueil , qui ma bien expliqué la location du véhicule.
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