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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Aurillac est salué pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses véhicules en excellent état, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, réservé par mon assurance, le véhicule était prêt lors de mon arrivée...service au top et personnel super sympathique...
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité Efficacité
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture disponible, c'est l'essentiel mais procédures de contrôle du véhicule au départ (photos de micro-rayures invisibles) stressantes; elles donnent envie de ne pas conduire et d'avaler un tranquillisant: "la voiture doit être rendue plus neuve que neuve...". Le type de voiture économique, Aygo, n'est pas extraordinaire (pas de rehausse-siège, rétro de droite pas réglable par le conducteur). Situation problématique de l'agence, presque en dehors de la ville or quand on loue une voiture on n'a pas de voiture: bus à 1 km que l'on parcourt sur une 4 voies. Pas de mise à disposition en ville et pour le retour idem: personne ne peut vous emmener au moins à l'arrêt de bus
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ y reviendrai
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSur Aurillac, je ne loue que chez rent a car. J'ai loué une Mégane S 33 et je reloue S 36. De plus ils sont très arrangeant pour les horaires. Seul regret pas assez de bva, et dommage que le break Mercedes bva soit plus disponible.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel super Excellent service
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, véhicule en parfait état, personnel très agréable
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRas de plus.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très efficace
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTotalement satisfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès accueillant et compétent
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéj'avais réservé un véhicule pour 1 semaine. La réparation a été effectuée plus rapidement qu'annoncé par mon garagiste ; j'ai ramené le véhicule à RENT A CAR au bout de 4 jours ; je n'ai pas été dédommagée des jours durant lesquels je n'avais plus le véhicule et qui avaient été réglés mais la conseillère m'a informée qu'un geste serait effectué si une prochaine demande de location de véhicule se présentait.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéVacances sauvées grâce à Rent-A-Car. Ma voiture est tombée en panne la veille du départ. Excellent accueil en agence et super voiture de location. Merci.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonne expérience même si qqs difficultés au niveau des horaires pour récupérer le véhicule...
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, voitures très propres. Très sérieux. Dommage que les Kms illimités ne soient pas proposés.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBelle agence , personnel compétent
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueillant et disponible
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