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Résumé des avis
Chez Rent a car Aurillac, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, des démarches simples et une équipe jugée très disponible. L’établissement est souvent associé à une prise en charge rassurante, avec un personnel à l’écoute et réactif qui facilite la location au quotidien.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Tout est au top; l'accueil,renseignement information ,patience, Véhicule disponible et très propre Merci"
"Personnel très agréable"
Expertise des équipes
"super agence avec une super équipe!"
"Bon accueil et informations tout au long de la location."
"Très bon Contacte et commercial avec le groupe. Bonne expérience."
Réactivité
"Location d'une Peugeot 208 suite à une panne de mon véhicule . Simplicité et rapidité et prise en charge avec mon assistance par Rent a car"
"Equipe souriante et disponible .Véhicule ok"
"Très bon accueil, personne souriante, professionnalisme. Très bonne explication"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et tarifs resonables
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil au top et rapide
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top Efficacité Rapidité
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, explications claires et précises.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et accueillants
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéVoiture en parfait état. Le personnel est très sympa. Aucun soucis tant qu'au départ ou au retour du véhicule. Véhicule loué par mon assurance donc aucun avis concernant le tarif
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéUn service de qualité adapté sur mesure pour le client. Ras Merci
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéToujours aussi professionnel ,et un très bon accueil. Toujours aussi satisfait que ce soit du prix et de la qualité de service.je recommande vivement. Merci
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVendeuse hyper professionnel
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiévéhicule propre, complet, accueil courtois et rapide. bon travail.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de vos prestations. Personne à l'écoute des besoins. Pas de prise de tête. Simple et efficace. Pour une prochaine location sans hésiter. A recommander.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPremièrement, la prise de courant pour brancher le GPS en panne et casser. Deuxièmement, au moment de repartir de Sens, on s'est aperçu qu'un pneu est à plat donc obliger de mettre la roue de secours. La roue de secours n'était pas au norme car elle était différente des autres roues. Nous sommes rendus à un garage pour vérifier la pression des pneus. Aucuns pneus avaient la pression conseillée. Ils s'étaient sous gonflés. Et dernièrement, sur l'aire des volcans, la voiture était l'arrêt et là un "clac" c'était le pare brise qui s'était fissuré sous l’essuie glace conducteur alors que rien est tombé dessus. L'agence nous réclame 600€ mais aujourd'hui, je ne comprend pas pourquoi il ne font pas jouer leur assurance pour qu'il prenne en charge une partie de la réparation vu les conditions de cette location. Quelqu'un du personnel nous a bien précisé qui feront aucune déclaration à l'assurance. De plus, nous ne pouvons pas avoir plusieurs devis de réparateur pour voir le moins chers.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLors de la récupération du véhicule, contact très agréable. Au retour ,la personne ayant fait le tour du véhicule à contesté le fait que je n'avais pas mis suffisamment de carburant. Finalement j aurai du lui donner 4 ou 5 euros de plus. Quelle déception .
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et tout a été mis en œuvre pour trouver la meilleure solution pour moi. Equipe extrêmement dynamique et professionnelle. Un grand merci et je conseille vivement !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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