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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car au Plessis-Belleville se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, attentif aux besoins de ses clients. La propreté et le bon état des véhicules sont souvent soulignés, contribuant à une expérience de location agréable et efficace.
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I. J.
6 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne agréable et sympathique. Tout s est très bien passé
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Iskra D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience agréable. Pour la prochaine fois j'aurais aimé choisir mon véhicule à l'avance.
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Alain F.
3 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours dans l'attente de ma facture définitive et du remboursement de la caution. Cela fait trois semaines à ce jour que j'ai rendu le véhicule.
Réponse de LE PLESSIS BELLEVILLE
Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons que **la facture vous a été remise en main propre** le jour de la restitution du véhicule. Par ailleurs, **votre dépôt de garantie a bien été annulé**. Pour votre convenance, nous vous joignons **une copie de la facture** en pièce jointe à ce message. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
S. P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSUPER BON ACCUEIL
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Yasim O.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule très satisfaisant
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Odile K.
30 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture ne correspondant pas à mes besoins,pas de possibilité de remonter le siège conducteur voiture dangereuse à partir de 90 km/h.je n'ai pas utilisé le véhicule le temps de la location. De plus 3semaines pour récupérer la caution, soit 1040 euros c'est abusé !
Réponse de LE PLESSIS BELLEVILLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de LE PLESSIS BELLEVILLE
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule attribué n’a pas répondu à vos attentes. Tous nos véhicules sont contrôlés avant chaque départ, et nous ne pouvons pas louer un véhicule présentant un risque pour la sécurité de nos clients. Concernant la caution, nous comprenons votre préoccupation. Comme indiqué dans nos conditions générales, acceptées lors de la location, le montant de la caution peut être bloqué jusqu’à 30 jours selon les délais interbancaires. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Odile K.
Il n'y aura pas d'autres locations dans vos établissements.
Réponse de Odile K.
Il n'y aura jamais d'autres locations pour moi et mes proches dans vos agences
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Micheline V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable personne compétente et à l ecoute à conseiller
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Daniele M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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L. S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBonne équipe Voiture très propre et en très bon état
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Fatima Z.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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Adrien T.
9 oct. 2025
Avis vérifiéDisponibilité rapidité, même le chien est sympa .
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K. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire quant à l'acceuil et le véhicule loué En revanche, une demande d'acompte (empreinte sur carte bancaire) de 840 € est demandée pour un véhicule de catégorie B !!! chèque non accepté.
Réponse de LE PLESSIS BELLEVILLE
**Bonjour,** Merci pour votre retour concernant l’accueil et le véhicule — nous sommes ravis que ces points vous aient donné satisfaction. Concernant le **montant de l’empreinte bancaire de 840 €** pour un véhicule de catégorie B, nous vous confirmons qu’il s’agit d’un **montant standard** pour cette catégorie, conformément à nos **conditions générales de location**. Ce dépôt de garantie est **obligatoire** et doit être effectué **par carte bancaire au nom du conducteur principal**. En effet, **les chèques ne sont pas acceptés**, pour des raisons de sécurité et de traitement automatisé. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
C. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience tout à fait satisfaisante.
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Thierry B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, très sérieux
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Priscillia P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette agence L'accueil est personnel, ils prennent le temps si besoin, explique clairement et sont a l'écoute si problème
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V. H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéexpérience de location via assurance, tout c'est déroulé parfaitement, nous remercions rentacar.
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F. M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrs bien la personne qui m'a accueilli étais au top
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Y. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAgent très professionnel, Voiture réservée et retour sans problème. Merci à vous
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A. F.
28 août 2025
Avis vérifiéDes frais supplémentaires se sont ajoutés avec des explications alambiquées
Réponse de LE PLESSIS BELLEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les frais supplémentaires appliqués figurent sur votre facture, accompagnés de la raison correspondante. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire si nécessaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 août 2025
Avis vérifiéAccueil et service professionnel
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