Avis clients de Bourg En Bresse Centre

Evaluations clients Bourg En Bresse Centre

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule état moyen

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AUGUSTE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL,CORDIALITE,PROFESSIONNALISME,IMPECCABLE

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GUY T. *

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• 4 / 5

  

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  Prêt via l assistance de notre assurance. Agence de bourg en Bresse . Nous sommes satisfait de notre expérience dans cette agence

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Je recommande l'agence de Bourg en bresse, personnel super. Merci et a bientot.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence avec personnel accueillant.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  bel accueil personne super gentille

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l’on ne puisse pas laisser la voiture sur un autre site La personne était au top. A l’écoute efface et gentille

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules récents,fiables . Facilité pour les récupérer ou les rapporter. Personnel très sympathique. Dommage que l'agence soit fermée le samedi.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Le p. :

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la prise en main du véhicule à la restitution. Très bon accueil. Merci

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant, le personnel est à votre écoute et se montre prêt à vous rendre service. Je vous recommande vivement cette enseigne.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillante, arrangeante sur le retour du camion plus tôt, et sur le dépassement de 6 km en plus qui ne m'a pas été facturé car je suis cliente. Agréable et souriante. Merci pour les geste sur le retour du camion et les km. Bonne journée.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelle

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Satifait

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  ras;

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  L'inspection du véhicule au départ était rapide, pas le temps de voir les imperfections, c'est la course elles sont que 2...peut être changer d'emplacement c'est petit avec un peu plus de place...( Ce n'est que mon avis) Mais sinon rien à dire. Les véhicules proposés toujours dans les critères. PARFAIT. Équipe agreable. Je recommandes 😉

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par AIMÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un service à la hauteur Un grand merci aux conseils d’Annie et sa compétence et pour l’accueil Je retiens cette agence pour des locations futures

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un dossier très bien bouclé et un super accueil..

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande cette agence absolument

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  aile, facilitant, juste prix

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent. mise à disposition du véhicule rapide.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon loueurs de voiture

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par WILLIAM T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Gentillesse du personnel

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue de cette première expérience...nous avons eu un véhicule scolaire !! Qui n a pas été nettoyé avant que nous partions avec ( reconnu par la personne avec qui nous avons fait l état des lieux), après un passage chez le garagiste pour avant notre départ en vacance...le liquide de refroidissement en dessous du seuil minimum et l huile moteur au dessus !!!! Le pare brise était très salé a l intérieur.... Accueil à l agence moyen ...une personne très excitée qui court partout et ce n est pas le sens figuré !!! Qui ne fait que couper la parole et nous répondre que c est comme ça et que ce n est pas elle la responsable donc voilà !!! Bref ...en résumé..très déçue ... J avais besoin d un véhicule 9 places car je suis en fauteuil roulant et je partais avec une mamie et nos enfants ....

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par RICHARD M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ryeyeheuehehe

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, personnelle très professionnelle !!

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et bon rapport qualité prix

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Voiture de prêt via mon assistance donc pas d'avis sur les tarifs

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  1 accueil très chaleureux par des personnes qui pensent aux clients et font tout pour lui apporter les meilleurs services car la satisfaction (clients) c'est le maitre mot dans 1 activité commerciale

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathique et professionnels

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne voiture

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, au juste prix

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'j'ai trouvé la commerciale souriante aimable fait bien son travail si je devais reloué un véhicule je frais appel à la société véhicule propre neuf mais j'j'ai une chose a dire sa serait d'avoir des véhicules diesel quand j'j'ai eu un prêt d'une voiture j'ai eu une essence je suis intérimaire j'aurais aimé un diesel mais sur le reste je suis satisfait a recommander

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  excellent contact aussi bien a la prise en main de vehicule (explications pour la conduite du vehicule boite automatique) qu au retour Le cpte rendu par photos internet de l etat initial et de retour ewt appréciable Seul bemol pas de ticket d annulation de la caution qui avait ete faite par carte bancaire La location a ete faite pat par le biais de notre assurance suite a panne sur l autoroute Je ne peux donc repondre a certaines questions

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par GABRIELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux très anciens, peu de places à l extérieurs mais personnels sympathiques, tout à été bien expliqué. Camion 14m3 bien entretenu. Mériterai d être mieux en vue à bourg-en-bresse, en meilleur emplacement.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHARLES P. *

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• 1 / 5

  

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  Trop cher J'ai fait +500km et cela a doubler le prix

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ANOUK G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir dépassé votre forfait kilométrique. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nos prix sont également proportionnels au forfait kilométrique que vous choisissez lors de votre réservation. Effectivement si vous dépassez le forfait, les kilomètres sont facturés en fonction de votre véhicule de location; c'est pourquoi il est toujours préférable de choisir un forfait correspondant au kilomètres que vous comptez effectuer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VICTOR J. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil et courtoisie. Véhicule nickel. Je recommande vivement.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et sérieux

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule disponible tout de suite et en bon état, propre intérieur comme extérieur. Facture prise en charge par l'assistance donc pas d'avis sur les tarifs.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle et courtoise. Très bon service. Merci !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé mais c'est Aviva qui s'est chargé de me trouver un véhicule. Malheureusement j'ai perdu une journée à attendre une voiture de 8h à 16 h ....

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par JEAN C. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture qui sentait très fort la fumée de cigarette, claxon qui ne fonctionne pas. Dommage car personnel de l accueil très bien.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par THIBAUT G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  L'équipe est réactive et très agréable

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GUY N. *

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• 5 / 5

  

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  Le samedi 11 juin, suite à une panne de voiture, j'ai été dirigée par mon assurance assistance à Bourg en Bresse où j'ai été bien accueillie et bien rassurée !! Merci encore à cette personne.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par AURORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, suite à un désaccord avec l'assurance. Elles ont su trouver une solution.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  2 employées exemplaires et très professionnelles !

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j 'eu un très bon accueil à l' agence et on bien renseigné sur ma demande.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par GUY S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et physique parfait, voiture très récente et fonctionnelle.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l'agence de Bourg en Bresse, accomodants, aimables , prêts à trouver des solutions

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par LUCE P. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon accueil . Personnel très à l’écoute de nos préoccupations. C’est la 2 eme fois que je loue dans cette agence et je suis très satisfait.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par AGNÈS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ! Véhicule de qualité, tres bon contact humain, efficacité, rapidité dans une situation ou nous en avions besoin

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour votre professionnalisme, tout particulièrement Clarisse de l agence de Bourg en bresse qui a suivi mon dossier.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule très propre et fonctionnel

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ALPHONSE M. *

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• 1 / 5

  

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  Les tarifs kilométriques ils sont très cher c’est une arnaque d’une autre façon quand je reserver sur le site internet ils ont bloqué la possibilité d’augmenter le kilométrage je ne suis pas satisfait pour ça vite fait le trajet vite il coute une fortune.Merci de bien dire à votre intermédiaire que laisse le choix aux clients

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CAMILLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que lorsque vous effectuez votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir un forfait kilométrique adapté à vos besoins dans une liste déroulante. Si vous dépassez ce forfait, les kilomètres supplémentaires effectués seront facturés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  La seule agence disponible à Bourg-en-Bresse pendant la pandemie ils m'ont vraiment bien dépannée, un grand merci à toute l'équipe de Rent a Car, equipe très professionnelle.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ZACHARIE P. *

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  Accueil au top et personne vraiment au top également. En revanche l' accès n' est pas pratique et dangereux...et je trouve qu'il manque des commodités ( WC)

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CÉLINA H. *

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  Véhicule impeccable

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ALEXANDRIA C. *

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  Bonne gestion de la relation client / flexibilité appréciée

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ISABELLE B. *

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  Annie de l’agence de bourg a été formidable. Merci à elle pour sa sympathie et son professionnalisme.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ÉRIC V. *

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  véhicule propre et neuf, personnel débordé au retour mais aimable

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MARTINE L. *

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  très bon accueil aucun soucis

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par DENIS R. *

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  Merci aux hôtesses !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ALAIN P. *

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  Pour le vhl c est nickel, et de plus la personne qui m a donnée, et l autre dame à QUI je l ai rendu , TRES AGRABLE ET COURTOIS

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par CLAIRE A. *

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  Nous somme très satisfait de l'équipe de Rent a car de BOURG EN BRESSE avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années avec toujours la même satisfaction.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Tout était parfait du début à la fin avec une voiture neuve, dernier modèle et impeccablement propre.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MAGGIE V. *

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  Rien à redire, très bon accueil, humain et pro !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par LOUISE G. *

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  Ras

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par AUGUSTIN G. *

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  Bon accueil . Rapidité et professionnalisme

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par HUGUES T. *

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  Ecoute et accueil parfaits

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par WILLIAM L. *

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  au service des clients.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par PIERRE D. *

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  service parfait. je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par SUZANNE D. *

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  très bien passé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CONSTANCE R. *

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  Voiture recuperee sale et on me demande de la rendre propre.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THOMAS L. *

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  Good

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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  super accueil de l'équipe à l'agence

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par DOMINIQUE G. *

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  Bien mais voiture avec voyant d'entretien allumé et pneus sous-gonfles

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LÉON M. *

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  accueil agréable , contact bon malgré qq problèmes de compréhension avec la sté d' assurances( nre de jours de location- date de restitution du véhicule)

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par XAVIER G. *

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  Un très bon accueil sur le point de location. A recommander.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ALFRED C. *

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  Personnel très professionnel. Je recommande

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RENÉE P. *

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  Très très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULES B. *

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  Agence sérieuse et personnel très sympatique

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CORINNE R. *

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  Equipe très compétente et professionnelle je les recommande sans hésiter.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ISAAC A. *

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