Avis clients de Bourg En Bresse Centre

Evaluations clients Bourg En Bresse Centre

• 5 / 5

  

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  Prestation sérieuse et rapide

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, service impeccable mais forfaits vol et accident trop élevé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par GABRIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très Bon accueil très bonne prise en charge le seul souci n'a pas voulu nous rembourser le trop perçu qu'on lui a versé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  une excellente agence de location de voitures

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, amabilité, réactivité. Le top

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par GENEVIÈVE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par SABINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible de louer une épave. De plus, préciser que l'on peut transférer son assurance de véhicule sur celui de location après être tombé en panne. (faute professionnel). Et prélevé la caution pour un véhicule qui tombe en panne car les réparations réalisées par le garage ont été mal faites, c'est de l'escroquerie. Mon conseil juridique est sur le dossier et le service des impôts a été prévenu. Un dépôt de plainte va certainement suivre.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par HUGUES G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande si ce n'est pas déjà fait. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Dommage que l’agence soit ferme le samedi

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil des 2 personnes présentes

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANOUK B. *

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• 3 / 5

  

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  PRATIQUE

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ALPHONSE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne qgebce de location, rapide et agréable

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ADRIEN A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Réservation précise et efficace. Mais véhicule sans vérification autre que la carrosserie. Pneus limites et niveau d'huile souvent en alerte.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Niveau prix je ne pourrais pas vous dire c était une location vis à vis de mon assurance

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à dire tout c’est bien passer très bon accueil de l’équipe tout étais bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel très gentil et très compétent. Je reviendrais sans problèmes.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par SABINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil convivial, pro, ce fut un plaisir merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ROGER T. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par HUGUES B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de choix dans les véhicules .Quand nous avons rapporté le véhicule nous avons été reçu par une personne très peu aimable qui nous a totalement ignoré!!! Même pas dit bonjour et au revoir ,elle sait contenté de prendre les clefs de garer le véhicule sans nous adressez la moindre paroles , puis elle est retounée à l'intérieur, c'est tout ....Très mauvaise expérience.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PAUL W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Véhicule loué impeccable

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  trs bon acceuil les informations bien claires et précises

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  A la prise du véhicule état vérifié avec sérieux et professionnalisme

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui s'occupe des locations à Bourg en Bresse est très accueillante et compréhensive

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 3 / 5

  

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  état des lieux du véhicule mal fait et l'assurance du véhicule est visiblement pas à la hauteur, d'ailleurs en cas de petit bobo à la voiture, si le client vous indemnise, faites réparer!!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MICHELLE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,suivi parfait.Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par STÉPHANE S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien n'a gérer grâce a mon assistance de réparation

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicule propre et de qualité

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par NOËL E. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bien placé en tarif

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler tout a été parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à bourg en bress vraiment très agréable très professionnel un grand merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  bravo

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARYSE L. *

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• 3 / 5

  

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  J'au loué un Jeep Renegade pour un peu plus de 3 semaines, 25 jours il me semble. La location s'est très bien déroulé, mais j'ai fait des km en plus. Je trouve ça dommage qu'on ne m'ai pas proposé de solutions car j'ai quand même rajouté 300€ pour ces km en plus. Sachant que je voulais augmenter le nombre de km et qu'on m'a dit que ce n'était malheureusement pas possible

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LUCIE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ADRIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  L'agence de bourg en Bresse sont de vrais escrocs.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par LAURENT V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu à faire appel à vis services que deux fois (en peu de temps): rien à reprocher, paroles tenues.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  2 véhicules de tourisme loués cet été

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très sympathique et professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé...nous remercions la personne qui nous a accueilli et sa disponibilité pour nous permettre de rendre notre voiture

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Trop bonne accueil et qualité très intéressant

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et abordable

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Local peu confortable et convivial pas de quoi s asseoir et pas de toilettes

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHRISTINE I. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , très sympathique, véhicule impeccable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARGARET O. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien avec un petit bémol pas de quoi s asseoir et pas de toilettes

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique... Pas de mauvaise surprise

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel ponctuelle. Facilité de location. Bonne voiture avec option.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service impeccable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon accueil

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et le professionnalisme du personnel ont été un vrai plus!!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AUGUSTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le site Internet propose des véhicules qui font rêver alors que l'agence ne les détient pas. Certes il est indiqué, similaire lorsque l'on choisit un modèle mais je ne vois pas le rapport entre une Audi A5 ou une Talisman et la Fiat Tipo break que nous avons eu au final. Voiture au passage particulièrement nulle ( aucune reprise, et la vitesse chutait considérablement dans les montées...jamais vu ça !!!) Seule la gentillesse des personnes de l'agence et leurs conseils avisés nous ont conquis. Les tarifs ne sont pas intéressants sur le site . Il vaut mieux réserver directement en agence.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALFRED D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité de récupère une voiture

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et sympathie des personnes

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sympathique

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable et accueil +++ Vraiment je recommande!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. L'équipe de Bourg en Bresse est très professionnelle

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation je recommande personne sympathique et accueillante.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CLAUDE T. *

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• 4 / 5

  

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  Un véhicule dont la revision est dépassée depuis plusieurs milliers de kms

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de l'accueil était très agréable et efficace.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MARTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Bourg en Bresse est tenue par une personne compétente et dynamique.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par MARTIN A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel stressé

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ADÈLE J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix était correct par rapport à la concurrence, mais la localité de l' agence n'ait pas des meilleurs, tant pour la place pour les parking que pour le quartier dans laquelle elle se situe. Le véhicule était neuf, ce qui et bien, mais sans option particulière comme une caméra de recul par exemple qui pourrait être très utile...

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANNE R. *

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  Super accueil et super efficacité

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ÉRIC B. *

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  Efficace et bon rapport qualité prix.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par HONORÉ M. *

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  j ai été très bien reçu ,les personnes très sympa .

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Super équipe !! Merci Prix très compétitifs, rien à redire.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par FRANÇOIS J. *

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  accueil performant et conseil excellent

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉMILIE R. *

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  satisfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CLAUDINE B. *

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  Tres bien, payement carte bleu pour la caution un peut déconcertante car on ne vous donne aucune preuve d annulation ... Sinon a part ça aucun problème .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CATHERINE S. *

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  UNE TRÈS BON ACCUEIL

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par RÉMY R. *

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  Bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par JULIEN L. *

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  RAS

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PATRICIA R. *

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  Secrétaire agréable Voiture neuve au top

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par SUZANNE F. *

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  tout s'est bien passe

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ROBERT G. *

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  Accueil très sympathique

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par THÉODORE P. *

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  Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PIERRE M. *

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  De l'efficacité et de la rapidité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HORTENSE R. *

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  super sympa et pro

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CLÉMENCE V. *

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  accueil très agréable - véhicule en très bon état et très propre.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par DENISE L. *

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  RAS

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉLISABETH J. *

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  Tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par OLIVIE R. *

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  Au téléphone, celle qui m'a répondu, très gentille. Et l'autre dame qui m'a reçu : bien veillante, aussi gentille.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ARTHUR R. *

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  Accueil très agréable. Voiture au top. Juste une petite remarque, il est dommage qu'en cette période hivernale et dans nos régions, les voitures ne soient pas équipées de pneus neige.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GUILLAUME R. *

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  Véhicule de 20 m3 pas assez puissant pour son poids et consomme donc comme un alambic. Je me souviendrais longtemps de sa consommation sur les 1200 km

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par STÉPHANIE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout à été parfait avec un accueil parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARTIN L. *

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  Ras...............

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ÉLÉONORE B. *

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  Ras la dame tres gentille la voiture tres bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par PAULETTE A. *

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  Ras

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GABRIEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique