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Résumé des avis
L'établissement Rent-a-Car de Bourg-en-Bresse offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel souriant et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et le service rapide, rendant l'expérience agréable et fiable.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiépar 2 fois nous avons loué un véhicule avec GPS et par 2 fois le GPS était absent.
Réponse de BOURG EN BRESSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPas véritablement satisfait la prise en charge était bien. J ai payé par avance une semaine j ai rendu la voiture au bout de 4 jours et aucun geste commercial était possible . Voir un avoir ou autre . J avoue avoir été déçu
Réponse de BOURG EN BRESSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Selon nos conditions générales de location, aucun remboursement n'est effectué en cas de restitution anticipé du véhicule. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif et très arrangeant.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu, voiture propre.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBon véhicule. Equipe sympa
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéEfficace comme d'habitude
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service rapidité et dame de l accueil très agréable
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéUne numérisation des procédures qui réduire le temps de traitement de dossier et permet la mise à disposition rapide du véhicule au client.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence dans l’ensemble
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite du service, accueil et prix mais : . effet de fermeture du bureau = grilles baissées sur pièces non occupées, avec le taxi qui m'y conduisait,il a choisi de passer outre considérant que c'était fermé ce n'est qu'après un appel téléphonique qu'il a fait demi-tour pour y revenir ! . dégradations de façade qui font mauvais effet pour la société RENT CAR.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire !
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéles jauges de vos trafic déconne on fait le plein de gasoil la jauge et en haut la pompe dèclanche on fait 10 km et la jauge ce trouve au milieux quand on vous le redonne le lave glace ne fonctionnait pas autrement apart ca tout etait bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLocation assez moyenne
Réponse de BOURG EN BRESSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable très professionnel
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et arrangeant, véhicule en très bon état, bon rapport de prix
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéService correct même si à la réception les agents sont toujours en train de courir... pour leur parler au téléphone, c'est un peu plus compliqué...
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBon tarif, simplicité et efficacité
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Bourg est très sympathique
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfaite par les agents ainsi que le service au quel j’ai eu droit merci.
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