Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Bellegarde sur Valserine reçoit des éloges pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient également la qualité des véhicules et la facilité des démarches.
-
Pascal V.
4 août 2026
Avis vérifiéMerci Gan Assistance
-
Olivier N.
4 août 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule à l'agence Rent a Car de Bellegarde sur Valserine. Très bon accueil, démarche très simple et très bon rapport qualité prix. Véhicule quasi neuf et propre.
-
Arnaud B.
4 août 2026
Avis vérifiémerci !
-
Jean-Claude P.
1 août 2026
Avis vérifiéRas agent très commerçant et efficace
-
Patrick L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais véhicule assez vétuste, pas d'eau dans le lave glace.
-
Stephane V.
28 juil. 2026
Avis vérifiég
-
C. A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'agence est très professionnel et la remise de la voiture très rapide. Tout est digitalisé, c'est parfait ?!
-
Claire M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéL'adresse de google map n'est pas la bonne. On a beaucoup cherché.
-
F. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
-
Claudine S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, tout était parfait !
-
Eric P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons été contents et ça nous a bien aidé d'aller de Bellegarde à Viry
-
F. M.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil humain et spontané.
-
Emeline D.
17 juil. 2026
Avis vérifié???
-
Anonyme A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéR.A.S
-
Brice A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéle départ sans pb le retour catastrophe...Suite à une erreur de Renault assistance la dame qui réceptionnais était INCAPABLE de prendre les choses en main comme une professionnelle et se contentais de vouloir me facturer le surplus. j'estime que si rent a car a un contrat avec Renault assistance ses salariés doivent être en capacité de gérer ce genre de problème... de surplus fort peu agréable !
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti. Après vérification de votre dossier, il apparaît que l'agence a appliqué la procédure prévue. Au moment de votre restitution, la prise en charge transmise par Renault Assistance couvrait uniquement cinq jours de location. En l'absence d'une prolongation officielle, l'agence ne pouvait pas clôturer votre contrat sans vous informer que les jours supplémentaires étaient susceptibles de rester à votre charge. Afin de s'assurer qu'aucune erreur ne soit commise, l'agence a immédiatement pris contact avec Renault Assistance. À l'issue de ces échanges, l'organisme a reconnu une erreur dans la prise en charge et a transmis la prolongation nécessaire. Votre dossier a alors été régularisé, sans qu'aucune facturation injustifiée ne soit appliquée. L'agence n'a donc fait que respecter les informations dont elle disposait au moment de votre retour et les procédures imposées dans ce type de situation. Nous regrettons que cet échange ait été perçu négativement, mais nous confirmons que l'agence a agi de manière conforme afin de défendre vos intérêts tout en respectant les conditions de prise en charge de l'assistance. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Ambroise L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAgence bien localisée, proche de la gare. Retour rapide
-
Jean pierre C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
-
Pierre G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéExcellence du traitement de mon dossier à distance depuis Nantes par Madame l'agent agence de Bellegarde sur Valserine (puis de son collègue lors du retour du véhicule le même jour) le vendredi 3 juillet 2026. La même personne Madame qu'il y a deux ans en juillet 2024. Véhicule de qualité et accueil et compétences à nouveau excellente
-
Didier R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique avec toute l'équipe !
-
Anne L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéNotre train a été annulé et nous avons dû prendre un train plus tôt pendant l'heure de fermeture de l'agence et le retour de la voiture n'a pas été clair pour nous , ni pour ceux qui étaient dans le même cas .nous avons été plusieurs à ne pas savoir où mettre les clés de retour et nous les avons mises dans une boîte aux lettres qui est sur la porte du garage même s'il était noté sur cette boîte aux lettres « ne pas mettre de clés » mais comme nous n'avons pas trouvé l'endroit où les mettre nous avons tous déposé nos clés dans cette boîte aux lettres . Peut être qu'une pancarte ou une explication à mettre dans le contrat « en cas d'agence fermée « serait une bonne chose
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
