L'établissement à Nice Gare offre un service efficace et professionnel avec un accueil sympathique. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité des opérations de prise en charge.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel pas très sympathique
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin d'un véhicule pour 4 jours car voiture au garage en attente de pièces . Rapport qualité prix imbattable. petite Twingo récente et très propre. Agents de comptoir très pro et très sympa de la prise et la restitution du véhicule. Oui je recommande ce service.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéAu top !!!
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence. Accueil chaleureux.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLe véhicule fourni (petite berline) ne correspondait pas au véhicule réservé (SUV)
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous préciser qu'au moment où vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne suis pas d’accord avec votre “justification”, car lors de la réservation par téléphone c’est bien un modèle particulier qui devait m’être attribué ! Cordialement Jacques ROBERT
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et équipe Nice Gare au top !
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéAgence accueillante et professionnelle. Facilité pour louer un utilitaire départ et retour en centre ville.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et location conforme à nos attentes
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifié20/20
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTres gentile
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéexcellente équipe notamment MARINA très efficace et très à l'écoute
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétres bien, juste un peu long pour préparer le contrat. Equipe parfaite
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Concernant le véhicule utilitaire, les sièges devraient être nettoyés.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéL'agence de Nice gare n'est pas appropriée pour l'entrée et la sortie de véhicule. C'est un non sens et une faute de stratégie, ainsi qu'un défaut de service client.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'entrée et de la sortie du véhicule loué sur notre agence de Nice gare. Votre retour est précieux et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre service et notre stratégie. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à rectifier cette situation. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTout est très bien sauf 2 points : manque de personnel (attente trop importante) et surtout manque de place de stationnement pour déposer le véhicule au retour.
Avis affichés par ordre chronologique