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Résumé des avis
Le service à Nice Gare se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant une prise en charge efficace et des véhicules en bon état. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et le sourire du personnel, ainsi que la clarté des informations fournies.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéService and experience was flawless, though the pricing was much higher than average.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois et chaleureux
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéje loue souvent des voitures mais pour des raisons de déménagement j'ai dû louer dernièrement 2 utilitaires et je n'ai jamais eu un tel accueil: professionnel à l'écoute du client et répéter les conseils de votre service et d'utilisations
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne connaissais pas cette entreprise et je n’avais jamais loué de voiture. Je vous recommande vivement leur service. Ponctuel, voiture neuve, super suivi, flexibilité et surtout prix bien inférieur à la concurrence!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéL'ensemble du personnel accueillant et professionnel. merci à tous
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien .
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéElle est parfaite
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais réservé une voiture en ligne à l'agence du Port. à la dernière minute, on m'a demandé de récupérer la voiture à l'agence Gare. J'ai demandé une autre solution mais ce n'était pas possible. Je ne pense pas que ce soit un bon service. À mon retour, j'ai dû attendre très longtemps pour mes documents. Il y a eu une discussion avec un autre client qui s'est poursuivie et même s'il y avait un deuxième membre du personnel dans le bureau, personne n'a pris la peine de m'aider et j'ai dû attendre la fin de la discussion. Je trouve juste ça grossier.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiépratique , fiable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBon service Pro, ayant fait profession dans une entreprise concurrente ( Mattei EuroDollar) je félicite votre personnel à la réservation et à l'accueil en station, merci je ne manquerai pas de recommander votre entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis resté satisfait du service et je le recommanderai à mon entourage
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiévriendelijk en professioneel.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéà utiliser pour 24 h de location, mais pas plus ! ! véhicule pas très bien entretenu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, pro, et à l'écoute.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTarifs trop élevés certains jours
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLa voiture m'a été livrée sale à l'intérieur rt l'extérieur, quand je l'ai donnée c'était marqué qu'elle était livrée pleine et c'était l'inverse heureusement que j'avais pris en photo avant de partir avec le véhicule, Ils faut pas louer avec renta a car ... Merci cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon qervice
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAucun soucis lors de la prise en charge et lors de la restitution du véhicule.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accueil chaleureux et pour nous avoir permis d'avoir un véhicule alors qu'on s'y ai prit au dernier moment
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