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Résumé des avis
Le service à Nice Gare se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant une prise en charge efficace et des véhicules en bon état. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et le sourire du personnel, ainsi que la clarté des informations fournies.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas de la catégorie loué, le plein n'était pas fait, beaucoup de retard à la réception et restitution, un bon point pour la personne de l'accueil qui malgré toute ces déconvenues est resté sympathique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéInadmissible! Voiture poubelle ,en mauvais état à extérieur , sale à l’intérieur et plein non fait!.. Jamais vu cela
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil à l’agence de la gare de nice!!!!!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMeilleur personnel, super véhicules et conditions d'utilisation.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCorrect au niveau prix, véhicule récent, bon service pour les clients
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéExcellent rapport sualite prix Personnel aimable
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéEfficace, simple, fiable bravo!!!!
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec le professionnalisme en plus
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEquipe d'accueil à Nice gare SNCF très compétente et très accueillante.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMarina de l’agente de nice à été absolument formidable, très professionnelle et gentille... pas d’attente, pas de problèmes, pas de mauvaise surprise au niveau des prix !!! Je recommande rentacar!!!!!
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, et pour votre commentaire. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous vous invitons � envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en pr�cisant votre num�ro de r�servation afin de nous faire part de l'objet de votre m�contentement. Nous sommes d�sol�s que votre exp�rience ne vous ai pas donn� pleine satisfaction. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEnsemble c’est correct
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAu top merci encore
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéPour un retard d'une 1h pour rendre le véhicule qui m'a coûté 40,00€ en sachant que je suis en dans mes droits jusqu'à en demain matin à 9h30
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able pour vous d'�tre factur� de frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJe reviens systématiquement chez Rent A Car . La raison est simple : Premier prix très intéressant. Satisfaction globale du service
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCool rent car
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéClient depuis longtemps, toujours satisfait.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTOUT PARFAIT
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBon service mais je ne suis pas d’accord qu’on me fasse payer la location d’une couverture en loques. Quand au retour de l’utilitaire j’en demande le remboursement on me dit que c’est impossible. Sans cet incident j’aurais mis une note de 8 ou 9 probablement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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