NICE GARE
4.4 (2 246)
Localisation
NICE GARE

38 avenue Auber, NICE GARE 6000

Avis pour NICE GARE

Total: 2 246 avis depuis 01/03/2016

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 344 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent a Car à Nice Gare offre un service professionnel et efficace, avec un personnel sympathique et un bon rapport qualité-prix. Les expériences sont globalement positives, et la prise en charge des véhicules est appréciée.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Bien .

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle est parfaite

  • A. A.

    23 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais réservé une voiture en ligne à l'agence du Port. à la dernière minute, on m'a demandé de récupérer la voiture à l'agence Gare. J'ai demandé une autre solution mais ce n'était pas possible. Je ne pense pas que ce soit un bon service. À mon retour, j'ai dû attendre très longtemps pour mes documents. Il y a eu une discussion avec un autre client qui s'est poursuivie et même s'il y avait un deuxième membre du personnel dans le bureau, personne n'a pris la peine de m'aider et j'ai dû attendre la fin de la discussion. Je trouve juste ça grossier.

    Réponse de NICE GARE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    22 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pratique , fiable

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service Pro, ayant fait profession dans une entreprise concurrente ( Mattei EuroDollar) je félicite votre personnel à la réservation et à l'accueil en station, merci je ne manquerai pas de recommander votre entreprise

    Réponse de NICE GARE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis resté satisfait du service et je le recommanderai à mon entourage

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vriendelijk en professioneel.

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    à utiliser pour 24 h de location, mais pas plus ! ! véhicule pas très bien entretenu.

    Réponse de NICE GARE

    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    11 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel accueillant, pro, et à l'écoute.

  • A. A.

    10 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs trop élevés certains jours

    Réponse de NICE GARE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    8 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La voiture m'a été livrée sale à l'intérieur rt l'extérieur, quand je l'ai donnée c'était marqué qu'elle était livrée pleine et c'était l'inverse heureusement que j'avais pris en photo avant de partir avec le véhicule, Ils faut pas louer avec renta a car ... Merci cordialement

    Réponse de NICE GARE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    8 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon qervice

  • A. A.

    8 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis lors de la prise en charge et lors de la restitution du véhicule.

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre accueil chaleureux et pour nous avoir permis d'avoir un véhicule alors qu'on s'y ai prit au dernier moment

  • A. A.

    2 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et très aimable

  • A. A.

    2 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne prestation

  • A. A.

    1 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sympa, tarif correct juste un peu long au comptoir

  • A. A.

    1 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire rapport qualité prix correct

  • A. A.

    25 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience, nous sommes arrivés avec 2 minutes de retard pour récupérer le véhicule. La personne a estimé que je devais payer des frais liés à ce retard qui s'élevait à 82€. Ça fait quand même chère la minute !! C'est purement et simplement de l'escroquerie. Je déconseille fortement cette agence

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À propos de NICE GARE

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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