Avis clients de Nice Port

Evaluations clients Nice Port

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  Personne à l'accueil très sympathique et professionnelle

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par REBECCA B.

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  Agence pas sérieuse qui n’a pas de places dédiés aux camions qu’il louent. L’agent me dis de garer le véhicule sur une place dédiée à la livraison et je reçois une amende que je vais devoir payer. Déjà le prix de la location est élevé, en plus de ça je vais devoir une amende pour stationnement gênant alors que c’est l’emplacement où ils m’ont dit de laisser le véhicule. Je n’y retournerais pas.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LUIGI P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, traitement des formalités et accès au véhicule rapide. Je recommande cette agence située au port.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JEAN-FRANCOIS L.

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  Ras

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOEL F.

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  Site intuitif et personnel de l'agence réactif et compétent. Je recommande. Merci

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HERVE B.

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  Équipe très efficace . Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAMILLE H.

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  Ça va assez accessible

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AHMED I.

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  Très professionnel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CATHERINE D.

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  Tre contento

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANONYME A.

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  Bon service, voiture en très bon état sauf carrosserie

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JULIETTE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location de voiture à un tarif raisonnable. L’agence du Port de Nice est pratique. Bon outil en ligne facile d’utilisation. L’inspection du véhicule avec photos à l’appui est un peu étonnante et inhabituelle. C’est un peu lourd. Moyen sur les horaires d’ouverture, le week-end en particulier. L’extérieur des véhicules ne semblent pas lavés très souvent, mais pas très gênant.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE T.

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  Véhicule loué du vendredi 18h15 au samedi 9h40 . 78€ de location + les 30 euros d'essence que j'ai dû mettre car le véhicule était sur la réserve. Ça fait xher pour moins de 24h.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Concernant le prix des carburants, ce n'est pas RENT A CAR qui le fixe. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, la peugeot GF-005-LT, jour de location état de la carrosserie très sale AUCUNE VISIBILITE DEGAT. ABSENCE Photo initial sur Rapport ET PHOTOS INITIAL ne Correspond pas au jour de la location. ETAT DE LA ROUE AVANT GAUCHE SALE ET IMPOSSIBLE ERAFLURE LORS DE LA LOCATION. VOIR Dossier du loueur précédent. Il est d'ailleurs identifier sur les photos du rapport qu'on m'a transmis. ERREUR/ OU DOL pour la Franchise de deux euros.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par FREDERIC T.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Accueil agréable à l écoute très satisfaite pour une première réservation

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NADIA L.

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  Très satisfait de cette location. Rapide, courtois , efficace, véhicule recent

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ERIC P.

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  R.A.S

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par AMADOU D.

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  correcte

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par IGOR D.

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  Je recommande absolument, toute l’équipe sans exception est formidable, merci pour l’accueil et pour votre professionnalisme

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par HOURIA L.

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  Efficace

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CECILE G.

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  Very friendly and helpful both on pick up and drop off

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DECLAN G.

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  BIEN

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHEL R.

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  Véhicule utilitaire dans état déplorable , location camion 20 m3 avec hayon pour une belle petite somme sur une journée . A l'arrivée le hayon ne marche pas un enfer pour charger et déchargé . Et l'agence qui dit on vous offrira la location et puis qui annonce remise de 60 % plus la gratuité sur les dépassement kilométrique attention on parle de 27 euros . Messieurs les loueurs à quelle prix vous placer notre travail ?

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  A pleasure.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par RODERICK F.

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  J’ai loué samedi 19 et payé à Nice une voiture réservée à l’avance depuis Paris. L’agence étant fermée le dimanche, j’ai pris la voiture samedi soir, l’ai garée à 100m de là. Impossible de la démarrer le dimanche matin. Voyants allumés pour révision urgente et particules fines… Le lundi matin remorquage de la voiture par l’agence. Aucune excuse bien sûr, aucune amabilité. Verdict : c’est de ma faute, Renault n’a rien remarqué d’anormal. Pas de kms pas d’essence utilisée, peu importe. Je n’ai jamais eu une expérience pareille avec un loueur. Étant journaliste je voyage et loue non stop. Que les employés ne fassent ni sourire ni geste commercial est sans doute très représentatif de rent a car Que je vire de mes adresses et de celles de mon entreprise et de mes recommandations bien sur . Je suis sidérée par tant de mauvaise foi et de mauvaise education

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par XX T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence du port parfaite

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN FRANCOIS B.

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  Utilitaire Mercedes de bonne qualite Service impeccable d Isam et Celia a l agence Nice Port. Point negatif: pas de sangles en standard ni a louer en plus, ca manque.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DAMIEN B.

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  Equipe super, rapide, efficace et arrangeante !

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ROMAIN C.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ARNAUD S.

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  Accueil sympathique, fluide, agréable. Très bonne expérience.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MICHEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  un accueil de la personne sur place sans aucun sourire du début a la fin de la réservation du véhicule mais heureusement que le retour du véhicule était avec un monsieur bien plus commerçant la dame doit revoir ce point la ou arrêter le commerce.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Went I went to rental car to talk about renting the car, I was speaking with a very nice guy, but in the morning when i went to took the car i meet one lady (an old one) who wa so, so agressive. Verbal agressivity. We took the car, ee do our job, and when we return the car this “lady” insist that we touch the car in the back. Four our luck, I had pictures of all car and she didn t could put us pay. It eas a veri strange situation, because she talk to me like I was a different kind o creature, she evean said : “we are in France here, not in Romania, we are nor argue in te street”, but she was the only one who was screeming there. So, if you want to rent a car, don’t go there. She will ruine your holiday! Pay attention about the person who gives u the car, you must insist to let the car to the same person. We have very bad situation because of this. I DO NOT RECOMAND THIS POIN OF RENT A CAR!!! Choose another one!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve our services. You inform us that your experience within our agency did not meet your expectations during your last visit. Please believe that we are sorry. We attach great importance to the welcome and services provided to customers. This is why we have reminded our teams of what we expect from them and we hope that you will not hold it against us. Our agency is at your disposal to discuss and answer your questions in order to clarify this misunderstanding. We hope that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent A Car network. Cordially, The Rent a Car team

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  I was cheated here. Wrong photos were used of damage that was not done by me. Now I need to pay, as I have not realized this when taking over the car. Now I need to solve this with the support of my lawyer. DO NOT rent here!!!!!!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par JÉRÔME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. For each reservation, an inventory is made on departure of the vehicle as well as on its return with photos. All apparent damage is reported there. If the vehicle has not recorded any damage, the initial photos are kept. It simply means that the vehicle has not recorded any damage over recent bookings. Upon departure, the photos are also submitted to you for signature, our approach is completely transparent. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team

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  RAS tout est OK

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALEXANDRE C. *

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  Très bon accueil aussi bien à la réservation au départ et à l’arrivée Très pros

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ANTOINETTE R. *

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  Très bon service rapide

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par OLIVIER C. *

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  Merci

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARGAUX B. *

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  Accueil courtois, personnel agréable, souriant, explications claires et à l'essentiel, rapidité pour la prise et le retour de la voiture. Pour une première expérience avec Rent à Car ,super. Merci.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  suite au defaut de fonctionnement de la voiture, on a eu un vehicule de remplacement (surclasse) dans une autre agence Ce fut fait rapidement

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par EMMANUEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super accueil tout parfait mais ce serait bien qu'il y ai du personnel pour nettoyer l'intérieur et le pare brise des utilitaires comme pour les véhicules classiques !......

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Perfect Service and price.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par JEAN B. *

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  Très content de cette location

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par VICTOR P. *

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  Bien

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par GILLES L. *

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  Accueil très sympathique et toujours là pour vous arranger dans n’importe quelle situation.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par VICTOIRE F. *

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  All good thanks, Elena was very helpful to us and went out of the way to help. The only thing that would of been nice was we were a few hours late to return the car and we get charged a whole day. It would be a lot nicer to clients to have the ability to charge by the quarter day.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par JÉRÔME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Very nice people at the desk and good service!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARGOT D. *

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  La location du vehicule s'est deroulee sans difficulte. L'accueil en agence a l'arrivee , comme au retour, a ete aimable et professionnel. Je regrette simplement le cout important de la location pour des finances de salarie ordinaire retraite...

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Des regrets

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CAPUCINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR

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  bon

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ÉMILIE L. *

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  The Lady working when I picked the car up was very helpful and nice and polite even though she was running the office by herself and very busy

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par VALÉRIE M. *

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  Rent A Car est une entreprise correcte !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  efficace, rapide, professionnel.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ALFRED R. *

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  Situation de l'agence pratique

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par GEORGES D. *

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  Très profetionnel

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par GRÉGOIRE N. *

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  Personnel compétent mais temps d’attente car seule personne a tout faire !!!

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par RAYMOND L. *

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  Please clean the front Windows better also from the inside

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par CAMILLE G. *

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  Très bonne agence je recommande... L'équipe très aimable et efficace

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par DENIS D. *

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  D'accore

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par TIMOTHÉE F. *

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  Manque de personnel. Attente très longue pour avoir une voiture et pour la rendre. Agence très chaude m, climatisation qui fonctionne très mal. Voiture sale à l'extérieur.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GABRIELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout était parfait sauf qu'il n'y avait pas d'essence dans le camion...

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARINE H. *

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  En ce moment, je vois que vous m'avez trompé 900 euros. Au lieu d'avoir réservation (garantie) Rent A Car Nice Port a débité 900 euros de ma carte bancaire. Ils ont promis de me rendre l'argent dans 2 semaines. Je leur ai envoyé mon RIB et j'ai la facture du paiement facturé à tort. Maintenant, 4 semaines se sont écoulées sans aucun retour de paiement sur mon compte.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Le remboursement est en cours de traitement le délai maximum est de 30 jours à réception de votre RIB. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Réservation facile, prix et qualité voiture corrects /concurrence mais certaines personnes accueil très désagréables

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par THOMAS M. *

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  Sérieux

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CLAUDE G. *

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  I have been charge a lot of money for excess fuel and scratches

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ZACHARIE P. *

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  Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. Please be aware that it is part of our process to track all new damage to the vehicle over its lifetime. And for this, we rely on the document "Inventory of fixtures" established at the departure and return of the vehicle with the customer. It has been found that damage has been caused to the vehicle so a repair estimate is requested in order to assess the cost. If you wish to dispute the amount of the invoice, you have a legal period of 8 days to request a second opinion at your expense. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team

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  Staff and service excellent

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par VINCENT M. *

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  The woman was rude.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MANON G. *

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  Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and for allowing us, through your comments, to continue working on improving our services. You have informed us that your experience with our agency did not meet your expectations during your last visit. We are very sorry about this. We attach a great deal of importance to the welcome and service provided to our customers. This is why we have reminded our staff of what we expect of them and we hope you will not hold this against us. Our agency is at your disposal to discuss and answer your questions in order to clear up this misunderstanding. We hope that we will have the pleasure of welcoming you soon in a Rent A Car agency. Sincerely yours, The Rent a Car team

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  Bonne expérience avec des personnes très sympatiques. Cela aurait été parfait si le système de comptabilisation de l'essence fonctionnait bien. En effet je devais retrouver la jauge au milieu et lorsque j'ai remis de l'essence cette dernière n'est pas remontée... J'ai dû donc justifier cela en montrant mon ticket et j'ai eu du mal à estimer le titrage à remettre. Au final j'ai dû m'acquitter de frais supplémentaires alors que si cela fonctionnait bien j'aurai pu rendre le véhicule avec la bonne quantité ! Cela serait beaucoup plus simple si il fallait rendre le véhicule avec le plein ! De plus ce n'est pas super commode pour ramener le véhicule, les places pour se garer ne sont pas évidentes à trouver.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PAULETTE A. *

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  Une bonne expérience

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par PHILIPPE P. *

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  Une entreprise sérieuse qui donne une variété intéressante de voitures en très bon état et avec les caractéristiques nécessaires.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par SABINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service de qualité

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par GENEVIÈVE V. *

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  super content, rapide, efficace et clair

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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  Complexité

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien situé à Nice!

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par JULES E. *

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  Nous aurions préféré pouvoir laisser la voiture à l’aéroport de Nice plutôt qu’être contraint de devoir la ramener au port de Nice…..

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ZACHARIE I. *

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  Très satisfait de l'ensemble des prestations et de l'accueil en particulier.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par CONSTANCE R. *

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  Bon accueil du personnel sauf de la cheffe d'agence. On me retient la caution de 900 € pour trois petites égratignures de 4 cm de long alors que le véhicule avait déjà un choc plus important sur ce panneau. Par téléphone, la dame me raccroche au nez alors que je suis resté aimable. Je ne louerai plus de véhicule chez Rent a Car.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicules disponibles rapidement, à un prix correct. Seul problème : plus de lave-glace, ce qui est embêtant pour faire 1400 km aller-retour en été.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ÉLISABETH M. *

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  Très bien rien a dire

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MARTHE M. *

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  La voiture souhaitée n'est pas disponible (comme presque toujours). Au lieu d'une petite camionnette, un grand bus peu pratique pour Nice. Employé non aimable, n'explique pas les exigences beaucoup trop bureaucratiques Pas d'indication que cette fois-ci, une preuve de résidence et KBIS sont nécessaires. Je dois demander ces deux éléments de manière compliquée et les transmettre par e-mail. Ces deux éléments ne sont pas nécessaires si la location a eu lieu une semaine auparavant. Je loue régulièrement chez vous, c'était complètement nouveau pour moi. Aucune indication qu'il n'y a pas de possibilités de fixation à l'intérieur de l'espace de chargement (ceintures, filets, paniers ou autres). Non pratique. Les signatures sur le contrat devaient se faire d'autant plus rapidement - j'ai dû insister pour pouvoir lire tranquillement ce que je signais ! Remise de la voiture endommagée très compliquée - au lieu de faire un rapport des dommages sur le contrat, chaque partie de la voiture a été photographiée de manière très compliquée lors de la remise. Une nouvelle signature sur le téléphone portable est nécessaire. D'autres agences de location font beaucoup mieux. Voiture comme toujours très mal entretenue, pare-brise non nettoyé depuis des jours, intérieur collant. D'autres sociétés de location peuvent faire beaucoup mieux. Points positif : tout fonctionnait dans la voiture. Le collaborateur était cette fois-ci directement à disposition, sans temps d'attente. Restitution rapide et sans problème. La location a duré une demi-heure. Beaucoup trop long. Dans l'ensemble, ce n'est pas une bonne expérience.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par LOUISE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un super accueil, une prise en charge rapide, une solution trouvée ! Je recommande vivement. Sarah

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par DOMINIQUE R. *

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  Prise en charge rapide, prix correct.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par NICOLE L. *

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  aucun probléme tout s est bien passé

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRANÇOIS P. *

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  Car was not full loaded

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par VINCENT D. *

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  Ne jamais leur faire confiance.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ODETTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Dépannage rapide pour un déménagement. Véhicule neuf et réactif.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Très à l'écoute, disponible et soiriante. Une équipe très gentille, je recommande.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ZACHARIE D. *

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  Location simple, efficace et rapide. Le personnel a été très efficace et méticuleux. Merci

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MICHELLE H. *

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  tres bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par SÉBASTIEN C. *

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  Très bien et rapide 👍👍👍

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ZACHARIE R. *

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  Good value and good service

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par NICOLAS C. *

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  Accueil agreable, réservation facile, explications du mode de fonctionnement du véhicule au top, véhicule agréable à conduire. La seule chose de négatif est de louer un véhicule sale. Plus de 200 euros pour une journée je pensais au moins avoir un véhicule propre. Heureusement que ce n était pas pour me rendre à un rdv professionnel...

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CLAUDINE D. *

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  Suoer organisation . Tout a été parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  Très bonne agence de location utilitaires. Fait 2 locations en 15 jours dont une 22 m3 sans retour sur Bordeaux Nice, c'est appréciable ! Véhicules récents et en très bon état, formalités simples et prix raisonnables. A recommander

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JEANNE P. *

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  bon accueil - véhicule en bon état - compétitif

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par AIMÉ T. *

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  Renting a little camionette has never been easier. A quick trip on the tram to the port and there’s your car!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par DANIELLE M. *

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  Rien à signaler, tout se passe bien à chaque fois

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARTINE C. *

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  Tout parfait: personnel aimable, facilité pour tout, méthode de vérification de la voiture online, pas de frais abusive, etc.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARTIN R. *

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  Accueil exceptionnel Tarif très intéressant

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ANTOINE H. *

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  Parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par OLIVIE B. *

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  Cheaper than competitors. Quick pick-up and drop-off. Car was clean, no issues.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JULIEN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique