Avis clients de Cannes Mandelieu

Evaluations clients Cannes Mandelieu

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  Accès facile, accueil compétant, 😃 Beaucoup de paperasse 😥

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Personnel disponible et courtois. Tarif très correct. Je recommande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DENIS E. *

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• 5 / 5

  

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  ????????????????

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HENRIETTE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Toujours extra.....

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GUILLAUME M. *

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• 1 / 5

  

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  L'équipe de location très bien accueilli par contre j'ai fait un petit pet sur le pare-choc avant Renault me demande presque 500 € ils prennent vraiment les gens pour des ...première et dernière fois

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BERTRAND P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super accueil et disponibilité

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, bon rapport qualité prix, véhicules propres. Et un point ++ pour l’aspect commercial. Professionnels très accueillants et arrangeants pour prolonger la location. Merci pour cette expérience

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  simple efficace et professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle à l'écoute des clients et toujours près a rendre service

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Good and fast working company, good cars

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, ponctualité, mais quand même un bémol quant à l'état du véhicule (porte-voiture)

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. De la réservation du véhicule à sa restitution.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par NATH H. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires Véhicule propre et en parfait état

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et sympathique.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARC N. *

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• 5 / 5

  

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  Gérald de l’agence Rent A Car de Cannes Bocca est le sauveur de nos vacances. À l’écoute de ses clients et d’une gentillesse sans faille. Merci à lui.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience satisfaisante. Une équipe très sympathique !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  super agence, contact très agréable avec les employés de la réservation à la restitution du véhicule

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable arrangeant et disponible Merci pour tout

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL PERSONNEL CORRECTE

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l’écoute du client.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  T’as tout s’est bien passé

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  un peu long le départ

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'une journée avec un rapport qualité prix excellent. Merci pour l'accueil professionnel au départ et à la remise du véhicule. Bravo !!

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Merci

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  AMBIANCE CONVIVIALE

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Cannes la Bocca très bien fournie en véhicules et grand parking. Personnel au top 👍

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  ,professionnel et courtois je recommande,

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis Très bonne expérience avec Rent a car Cannes mandelieu Bonne équipe réactif

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super merci

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  ça été toujours agréable d’avoir affaire avec RENT À CAR cannes la Bocca ( en location longue durée pendant presque 2 ans ) y’a jamais eu de mal entendu avec tous le personnel sous la direction de mr Gerard.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe hyper professionnelle, de très bon conseil une confiance totale vous partez rassuré. Je recommande fortement car très rare de nos jours d'avoir des personnes comme ça. Gérald et son équipe sont au top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉLISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Caution demandée différente de celle affichée sur le mail et un délais de prise en charge très long avec les nombreuses photos du véhicule

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres content

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.tout c est bien passé.Merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs mais le personnel est débordé suite à une forte demande de location au sein de l'agence.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par THOMAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule sale intérieur extérieur plein incomplet Personnel aimable Vérification très très pointue

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et équipé au top

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT PROFESSIONNEL

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JACQUELINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rétroviseur gauche cassé lors de la prise en charge

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et excellent

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Bonne présentation.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par VICTOIRE I. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par THIBAUT P. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu du service, j'ai attendu plus d'une heure dans la chaleur pour récupérer un véhicule qui, qui plus est, était sale... Enfin bref, Au moment du retour, c'était la même chose, 45 minutes d'attente dans la salle jusqu'à ce qu'un agent annonce : "Y a-t-il des retours ? Si oui, vous devez vous rendre directement à l'arrière de la boutique pour effectuer le retour avec mon collègue." Peu importe, le client attend, ce n'est pas un problème. Suite à ce retour, l'agent a constaté un dommage dont nous n'étions pas informés. Nous ignorons comment cela a pu se produire, mais nous sommes responsables du véhicule, nous avons signé le retour et sommes retournés à la boutique pour régler les formalités, afin que l'agent prélève la caution... Ce dernier a commis une erreur et m'a restitué intégralement la caution. Je ne m'en suis pas rendu compte, j'étais un peu énervé par le délai, alors je suis parti car j'avais un vol à prendre... Le soir même, j'ai reçu un vulgaire sms bourré de fautes d'orthographe sous-entendant que je suis un voleur, que j'ai signé le retour du véhicule et que j'étais d'accord avec les dégâts, etc. Au lieu de s'excuser pour son erreur et m'expliquer le problème, il s'est montré agressif. Sans parler du harcèlement que j'ai subi pendant mes vacances avec les nombreux appels provenant de différents numéros. J'ai eu votre agent au téléphone et je lui ai dit que je réglerai ce problème en boutique à mon retour de vacances. N'ayant pas accès à mes mails pendant mes vacances, j'ai eu le plaisir de découvrir un mail avec une facture et la mention que si je ne répondais pas dans les 24 heures, le montant serait prélevé directement. Je n'ai jamais donné mon accord, mais l'agent s'est permis de prélever cette somme sur ma carte alors qu'il m'avait rendu la caution et donc, normalement, il n'a pas mes coordonnées bancaires. Il a donc conservé les numéros, ce que je trouve très préoccupant en termes de sécurité. Je suis un client régulier chez vous et je n'ai jamais eu de problème de ce genre. Je trouve inadmissible la façon dont cela s'est déroulé et l'attitude de votre agent !!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VINCENT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  ;;;;

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par NOËL W. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des services de l agence et du personnel

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé en agence sans avoir retenu de véhicule, le mien étant immobilisé à quelques centaines de mètres. Il n'y avait, ce jour (28 juin) que deux personnes pour recevoir les clients qui affluaient, pour récupérer les véhicules de retour, et pour répondre au télephone.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION SATISFAISANTE MALGRE LE DEMENAGEMENT

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien ,véhicules propres ,très bien accueilli

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette location ! Gérald est un vrai pro ! Vincente

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, pas de mauvaise surprise. Je recommanderai Rent a car à mon entourage .

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe toujours à l’écoute et toujours bien accueilli

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil par une agent très sympathique qui venait du Var....

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans problème!

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Suis ravie de ma première expérience chez RENT a car ! Très bon accueil et très bons conseils. Gérald est un vrai pro ! Bravo et merci ! Vincente

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LAURE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence, le personnel très efficace, accueillant et facilitateur Je regrette simplement qu'il n'y a pas de tarif à la 1/2 journée. 130 euros pour 46 km et moins de 2h d'utilisation ça fait mal au porte monnaie Heureusement le personnel de l'accueil était parfait, ça atténue la douleur

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LUCIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais énormément de temps de attente pour le retour

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  equipe sympa et efficace!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top souriant, a l'ecoute de bon conseil, assez reactif ps d'attente en particulier

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et accueillant

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je louais chez Rent A Car Mandelieu, un ami me l’avait recommandé et je tenais à vous remercier car j’ai été entièrement satisfait. Gérald le responsable a fait le maximum pour que j’obtienne exactement ce que je souhaitais surtout à une période des + difficiles et ce fut un réel succès. Je recommande donc les yeux fermés cet établissement. Merci Xavier B

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres excellent! Bon service

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  super merci a eux il sont au top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ISAAC R. *

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  Bonne expérience

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ROBERT J. *

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  Service rapide , efficace avec un personnel top

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par YVES R. *

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  pas dde commentaire

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GILLES O. *

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  Pratique et proche de l'aéroport Cannes

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Long , trop de formalités et photos , personnel pas agréable et n’apporte aucune valeur ajouté sauf celle de ralentir le processus . Un clic and collect automatisé serait du coup plus agréable .

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LOUIS N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent accueil et conseils

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LOUISE L. *

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  Rent a car Cannes la bocca. Une équipe au top !!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par HÉLÈNE M. *

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  Service et acceuil au top, réactif au demande rien à dire.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par NOËL C. *

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  Excellent accueil de toute l’équipe

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Une location de voiture facile à effectuer

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALEXANDRIA B. *

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  Personnel agréable

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ALEXANDRIA M. *

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  Très bon service!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par VICTOIRE M. *

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  Excellent

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BERTRAND M. *

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  RELATIONNEL AGREABLE ET CONVIVIAL

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AIMÉE G. *

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  Bonjour les accueil c’était pas bien les gens sont étaient pas sympa à part ça les conditions sont pas bien aussi. Exemple on te fait payer location en avant et en entrant, et calcule ils te refont un corps payé au lieu du calculer. Encaisser en retour et d’autres choses on peut pas récupérer le quelle est la veille et on peut pas redonner qu’elle est après 18 heures. Il faut revenir lendemain pour rendre les clés. Ça nous fait perdre de la journée pour des gens qui travail. Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALICE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus clair afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Yes good service but van in was in very dirty condition when i picked the van up !! Overall good service and the van was reliable for the long journy

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JULIETTE T. *

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  Bonjour Le personnel très agréable et réceptif à mes demandes je suis très content d’être passé par votre agence pour louer des véhicules Je vous dit à très bientôt Merci Cordialement

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GABRIEL L. *

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  Juste interdir aux personnes qui louent de fumer à l’intérieur de la voiture ma location empestait le tabac pas du tout agréable

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARGUERITE F. *

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  Eqipe Efficace agréable . Super

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par TRISTAN M. *

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  Toujours bien reçu et très réactif. Bravo à toute l’équipe

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LOUIS A. *

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  Très professionnel et sérieux.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par THÉOPHILE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique