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Résumé des avis
Chez Rentacar Cannes Mandelieu, l’accueil et la prise en charge ressortent comme des points forts, avec une équipe décrite comme sympathique, organisée et efficace. Plusieurs clients évoquent aussi un service rapide, des véhicules remis à l’heure et des conseils donnés avec clarté, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Excellent service, professionnalisme et bon accueil"
"Le personnel de l'agence CANNES MANDELIEU est très professionnel en plus d'être agréable. Courage à eux car ils ont beaucoup de boulot."
"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et réactiv."
Expertise des équipes
"Service de qualité et une expérience positive."
"Bon Service et accueil"
"Bon service Personnel agréable"
Réactivité
"Toujours aussi gentil et serviable"
"Bonne réactivité pour la location du camion, surtout de dernière minute inattendue, ainsi que pour le retour"
"Bon service, personnel très agréable."
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéEqipe Efficace agréable . Super
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et très réactif. Bravo à toute l’équipe
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCarla a été d’une grande aide dans le choix du véhicule que nous devions prendre pour un déménagement, très professionnelle et très à l’écoute, l’équipe de mandelieu nous a très bien informé et nous a trouvé dans un temps record ce qu’il nous fallait. On recommande cette agence 👍
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAprès une prise de rendez-vous par téléphone m'indiquant que le type de voiture que je souhaitais louer était disponible, arrivée sur place, l'opération de location s'est déroulée correctement et rapidement. Merci à votre équipe commerciale.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et à l'écoute. Location facile à réserver. La camionnette louée était en bon état et propre.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service professionnel, prix compétitif
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service mais trop d attente à l acceuil
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable super équipe...
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe loue chez RAC depuis déjà longtemps et je suis très contente !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTemps d'attente long au départ comme au retour (45min) et carburant sur la réserve
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPLUS JAMAIS !! Nous avons eu la désagréable expérience de crever sur l'autoroute (le pneu à éclaté alors que le camion était vide) !! or malgré les assurances et le fameux pack SERENITE croyez moi quand j'ai vu la note arriver j'étais tout sauf SERIN !! car oui quand un problème de ce genre arrive vous n'êtes pas couvert ... c'est inadmissible et c'est bien la peine d'avoir des assurances et une assistance qui vous rétorque sans cesse que ce type de désagrément n'est pas pris en charge. En revanche si nous avions eu un accident ... aucun problème on aurait sans doute était couvert. Au paiement du dépannage sur autoroute s'est rajouté l'achat de 2 pneus sinon c'est pas marrant !! (des pneus bas de gamme nous a-t-on précisé pour que cela soit moins cher !!!!!!!!! ça en dit long sur la qualité du matériel !!). Une location qui de base nous coutaient 156€ à finit par nous en couter 690€. Nous étions à 2 doigts de leur proposer de payer pour le contrôle technique et la révision du camion !! Bref c'est une honte !! Nous ne vous recommanderons absolument pas auprès de notre entourage.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très sérieuse, notamment pour l'état des lieux au départ et à l'arrivée.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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