Résumé des avis
Chez Rentacar Cannes Mandelieu, l’accueil et la prise en charge ressortent comme des points forts, avec une équipe décrite comme sympathique, organisée et efficace. Plusieurs clients évoquent aussi un service rapide, des véhicules remis à l’heure et des conseils donnés avec clarté, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Excellent service, professionnalisme et bon accueil"
"Le personnel de l'agence CANNES MANDELIEU est très professionnel en plus d'être agréable. Courage à eux car ils ont beaucoup de boulot."
"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et réactiv."
Expertise des équipes
"Service de qualité et une expérience positive."
"Bon Service et accueil"
"Bon service Personnel agréable"
Réactivité
"Toujours aussi gentil et serviable"
"Bonne réactivité pour la location du camion, surtout de dernière minute inattendue, ainsi que pour le retour"
"Bon service, personnel très agréable."
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéMerci personne très sympathique
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSimple et efficace, personnel très sympa poli et courtois .
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTop.merci!
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSi le véhicule était de qualité, l'accueil n'était pas très agréable au départ et odieux au retour. Un différent m'oppose sur la nature d'une fêlure du pare-brise et il m'a été impossible de discuter agréablement jusqu'à devoir quitter l'agence sans signer. Incident vraiement très déplorable.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéle prise en main du véhicule, peut-être un peu trop rapidement exécuté, et l'état des lieux avant départ pas évident quand le véhicule a autant de coups. Les vitres avaient gardées pas mal de trace
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très agréable
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéUne équipe du tonnerre di rapide un service exemplaire. A recommander.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéACCUEIL PARFAIT BEAUCOUP DE SYMPATHIE ET DE COMPREHENSION. LE SOURIRE EN PLUS ET UN VEHICULE AU TOP. MERCI.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top ! Très compétente ! Merci à Carla et Hossem pour leur professionnalisme ! Je recommande !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSuper équipe, très aimables.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéje recommande vivement ce loueur
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrop d’attente à la réception du véhicule L’équipe est sympa mais en sous nombrE Dommage
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience : véhicule de qualité, équipe très sympathique et performante
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel plus concentré par leur ordinateur et dossiers en cours ou autre que par la présence du client devant eux et par sa demande. Aucune présentation aucune explications sur les modalités de location.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et agréable Merci pour l’accueil et les conseils Vraiment professionnel Au plaisir de se revoir
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top camion dispo rapidement propre rien à dire je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique