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Résumé des avis
Chez Rentacar Cannes Mandelieu, l’accueil et la prise en charge ressortent comme des points forts, avec une équipe décrite comme sympathique, organisée et efficace. Plusieurs clients évoquent aussi un service rapide, des véhicules remis à l’heure et des conseils donnés avec clarté, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Excellent service, professionnalisme et bon accueil"
"Le personnel de l'agence CANNES MANDELIEU est très professionnel en plus d'être agréable. Courage à eux car ils ont beaucoup de boulot."
"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et réactiv."
Expertise des équipes
"Service de qualité et une expérience positive."
"Bon Service et accueil"
"Bon service Personnel agréable"
Réactivité
"Toujours aussi gentil et serviable"
"Bonne réactivité pour la location du camion, surtout de dernière minute inattendue, ainsi que pour le retour"
"Bon service, personnel très agréable."
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéSuper excellent accueil top très pro
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéLors de la prise du véhicule, je constate qu’il n’est pas nettoyé à l’extérieur car on me signale que cela est dû à la nouvelle réglementation sur la restriction de l’eau mais ce qui est regrettable c’est que l’intérieur aussi où je trouve saletés au sol accompagnées sous les sièges des mouchoirs en papier usagés, des emballages de sandwich, des bouteilles d’eau et des paquets de biscuits entamés…. De plus, le lendemain je n’ai pu rentrer dans le véhicule car il a fallu que je change la pile de la commande qui actionne son ouverture et son démarrage.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas cette agence de location
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéUNE ENTREPRISE TRES PROFETIONNEL TOUJOUR A L'ECOUTE
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiécaution exorbitante, obligatoirement en carte de crédit sinon débité et restitué 10, 20, voir 30jours apres, mauvais véhicule préparé, obligé d'aller à l'agence de la bocca pour récuperer le vehicule, attente au guichet alors que le dossier etait pret et que l'agent n'avait qu'à me remettre le vehicule. total 2 heures pour prendre possession du vehicule
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que le montant du dépôt de garantie est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. De plus, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiénous n'avons jamais été déçus
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil, service, tarif. Tout est parfait.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéEXCELLENTE COMPAGNIE
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait, personnel courtois et très disponible. Merci à Rent a Car et à son équipe de Cannes la Bocca.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper Rien a dire
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top sympa rien a dire
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Utilitaire récent, confortable et bien équipé. Contract numérique au top. Employés à l'écoute. Je conseille ces locations. Merci à l'équipe.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande la location c'est bien passée.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil tout était parfait très bon véhicule
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