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Résumé des avis
L'établissement à Antibes offre un service excellent, avec un personnel aimable et efficace, et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la disponibilité des agents.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébonjour ,aucune clarté pour le paiement de carburant ce n'est pas sérieux .merci
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéLocation très satisfaisante.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPas de problème!
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéaucun soucis , rapide et éfficace
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéService simple et efficace
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait .
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéVoiture (CLIO) récupérée avec intérieur pas nettoyé, 1/3 essence dans réservoir, remise à niveau demandé par le loueur sur la base de 9l/100 kms, ce qui me semble élevé
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à nos conditions, nous ne fonctionnons pas au plein, et le client doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. Toutefois, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'état de propreté du véhicule. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Bien à vous, l'équipe Rent A Car
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéErat voiture moyen. Carte bleu de caution endosse a tord et somme de 840 euros toujours pas rembourse apres plus d'une semaine, apres la restitution de la voiture. Soit disant, il faut attendre que le service de comptabilite rent-a-car fasse le necessaire. Derniere info la compta rent-a-car aurait fait le necessaire et ce serait un retard de ma banque. C'est inadmissible !!!
Réponse de ANTIBES
Bonjour Monsieur Weiselfisz, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous confirmons cependant que le remboursement a bien été effectué le 15/12/2023 par notre service Comptabilité. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSans
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéselon les périodes de location les tarifs de la concurrence sont plus intéressants
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe extrêmement serviable et aimable. Merci beaucoup.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLoueur sérieux sur le contrôle du véhicule au départ et à l’arrivée. A noter cependant un dysfonctionnement en ce qui concerne la location par internet. J’ai loué un véhicule à Antibes et le lendemain après encaissement, on me dit que le véhicule devra être pris à Cannes la bocca. J’ai dû accepter de changer la date de location pour partir d’Antibes car on m’a affirmé que le remboursement de la réservation n’est pas possible.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et bon accueil
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSans commentaires
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTout c’est passé très bien, je recommande 👌
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravi d avoir utilisé les services de rent à car à distance Commande sur internet facile et sans problème Réception sur place agréable sans retard à la descente du train Voiture différente mais correspondante Retour facilite sans probleme Agréable location que je recommande
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAu top. Arrangeants compréhensifs à l'écoute
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympathique.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAgence de location de quartier facilement accessible depuis la gare. Prix corrects.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBien le service et la furgonette, par contre j'avais demandé et payé une diable et elle a pas ete mise en service. J'ai demandé un remboursement mais sans succes.
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