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Résumé des avis
Chez Rentacar Antibes, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très rassurants, avec des explications claires et un personnel jugé aimable, attentif et professionnel. Plusieurs clients disent avoir apprécié une remise du véhicule simple, une vérification faite ensemble au départ comme au retour, et une relation humaine jugée agréable.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil avec de bon conseil et un véhicule très agréable et confortable Merci ?"
"Centralt, bra bemötande"
"Notre interlocuteur, attentif et professionnel nous a parfaitement guide lors de la prise en charge et restitution du vehicule."
Expertise des équipes
"Agence au TOP, je loue toujours chez eux. Très arrangeant, Très PRO, que demander de plus !"
"Étant âgés,Nous avons eu affaire à une dame charmante, Et qui nous a servi parfaitement."
"Personnel très accueillant et agréable. Parfait."
Réactivité
"Rapide efficace et sympa"
"Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du…"
Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du véhicule
"Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le…"
Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le responsable m'a offert le dépassement kilométrique pour geste commercial. ?
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéJe ne comprends pas je suis professionnel je loue des camions chez vous depuis 7 ans comment se fait-il que lorsque je prend des camions certaines fois j ai le droit à 100kilometres et d autre 150 kilomètres en étant professionnel c est 150 kilomètres comme d habitude et puis c est tous .les camions de l agence des tourrades sont hyper dangereux les contrôles ne sont pas fait croyez-moi je loue pas mal de camions
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Merci pour votre fidélité au cours de ces 7 dernières années. Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant les kilomètres inclus et l'état des camions. Concernant le kilométrage, il devrait effectivement être cohérent pour nos clients professionnels. Nous allons vérifier cela et corriger si nécessaire. En ce qui concerne l'état des camions, nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer nos contrôles de sécurité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Pour répondre à votre avis concernant le kilométrage, il est clairement indiqué sur votre contrat. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéClient depuis longue date, mes expériences avec Rent À car ont toujours été comblées.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéService toujours accueillant et professionnel
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiétrés bon acceuil , agent sympa un peu debordé quelques fois, faut dire qu'il est souvent seul pour gerer tout l'truc pas simple.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPour moi sans doute la meilleure agence de location d'Antibes. A la recherche d'utilitaire 3m3 pour 1000kms en 24h , ils ont été les seuls à me proposer ce gabarit sans avoir à attendre de le rapatrier.. Le prix était le moins cher de toutes les autres agences contactées. Accueil très sympathique de tous les collaborateurs présents à mon arrivée à l'agence. Dossier fait rapidement et état de la voiture avant le départ scrupuleux avec photos. Vérifications des niveaux huile, eau, etc .. Voiture très agréable à conduire surtout avec la clim'
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiétout s'est très bien passer
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience client
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien a dire, tout est parfait !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéEverything was perfect. Continue with good job.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCette note ne représente pas mon intérêt pour rentacar qui est toujours exemplaire et bien placé niveau prix. Mais pour cette fois, en venant chercher mon véhicule ce matin, on m'annonce qu'il n'est pas disponible et que j'ai le choix entre annuler ou aller dans une autre agence… pas très professionnel pour une fois. Le minimum serait d'être prévenu avant d'arriver à l'agence.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule réservé n'ait pas été disponible lors de votre arrivée. Cela peut malheureusement arriver si un véhicule est restitué dans un état qui ne permet pas de le relouer immédiatement. Nous comprenons votre déception face aux options proposées et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter ces situations à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPas de parking
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons récemment loué un fourgon chez Rent a Car à la Gare d'Antibes pour un déménagement, et l'expérience a été tout simplement parfaite. Le service client était exceptionnel, professionnel et toujours prêt à répondre à nos questions. Le fourgon était en excellent état, propre et bien entretenu, ce qui a rendu notre déménagement beaucoup plus facile et sans stress. De plus, les tarifs étaient très compétitifs par rapport à d'autres loueurs dans la région. La flexibilité des horaires de prise en charge et de retour du véhicule a également été un grand plus pour nous. Je recommande vivement ce loueur à quiconque a besoin de louer un fourgon. Nous ferons certainement appel à eux pour nos besoins futurs. Un grand merci pour leur excellent service !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéRent A Car ANTIBES très bien situé
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéConditions et personnel au top.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil . Aucun problème .
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéService au top. Merci beaucoup.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel très compétent et sympathique Le matériel par contre laisse vraiment à désirer Pneux lisse à l'avant ,jauge à huile qui s'allume, problème moteur , véhicule pas du tout propre intérieur comme extérieur et la carrosserie complètement dégradée. Les autres fois que j'ai loué pas ce genre de problème !
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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