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Résumé des avis
Rentacar.fr à Antibes est perçu comme un établissement où l’accueil est simple, rapide et chaleureux. Les clients décrivent une prise en charge fluide, avec une remise et une restitution du véhicule bien accompagnées, ainsi qu’une équipe jugée efficace et agréable.
Accueil et amabilité
"J̌Personnel sympathique et efficace. Véhicule en très bon état et propre"
"Très bon accueil dans cette agence. C'est très agréable."
"Rapide, simple, efficace. Personnels au top"
Expertise des équipes
"Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le…"
Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le responsable m'a offert le dépassement kilométrique pour geste commercial. ?
"Très bon service, compréhensif et arrangeant."
"Agence très sérieuse, personnel efficace , matériel super etc…. Je recommande vivement."
Réactivité
"service à disposition du client rapide des prix raisonnable"
"Best service ever and Mr.Fred is so helpful and ready to answer all your questions. Thank you for the amazing experience!"
"L'agent de l'agence est très professionnel et de bon conseil. La voiture n'était pas très propre au départ. Mais tout était ok"
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéaucun soucis , rapide et éfficace
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéService simple et efficace
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait .
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéVoiture (CLIO) récupérée avec intérieur pas nettoyé, 1/3 essence dans réservoir, remise à niveau demandé par le loueur sur la base de 9l/100 kms, ce qui me semble élevé
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à nos conditions, nous ne fonctionnons pas au plein, et le client doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. Toutefois, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'état de propreté du véhicule. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Bien à vous, l'équipe Rent A Car
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéErat voiture moyen. Carte bleu de caution endosse a tord et somme de 840 euros toujours pas rembourse apres plus d'une semaine, apres la restitution de la voiture. Soit disant, il faut attendre que le service de comptabilite rent-a-car fasse le necessaire. Derniere info la compta rent-a-car aurait fait le necessaire et ce serait un retard de ma banque. C'est inadmissible !!!
Réponse de ANTIBES
Bonjour Monsieur Weiselfisz, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous confirmons cependant que le remboursement a bien été effectué le 15/12/2023 par notre service Comptabilité. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSans
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéselon les périodes de location les tarifs de la concurrence sont plus intéressants
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe extrêmement serviable et aimable. Merci beaucoup.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLoueur sérieux sur le contrôle du véhicule au départ et à l’arrivée. A noter cependant un dysfonctionnement en ce qui concerne la location par internet. J’ai loué un véhicule à Antibes et le lendemain après encaissement, on me dit que le véhicule devra être pris à Cannes la bocca. J’ai dû accepter de changer la date de location pour partir d’Antibes car on m’a affirmé que le remboursement de la réservation n’est pas possible.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et bon accueil
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSans commentaires
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTout c’est passé très bien, je recommande 👌
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravi d avoir utilisé les services de rent à car à distance Commande sur internet facile et sans problème Réception sur place agréable sans retard à la descente du train Voiture différente mais correspondante Retour facilite sans probleme Agréable location que je recommande
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAu top. Arrangeants compréhensifs à l'écoute
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympathique.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAgence de location de quartier facilement accessible depuis la gare. Prix corrects.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBien le service et la furgonette, par contre j'avais demandé et payé une diable et elle a pas ete mise en service. J'ai demandé un remboursement mais sans succes.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil professionel.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSans commentaires
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéxxxx
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