Résumé des avis
Chez Rentacar Antibes, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très rassurants, avec des explications claires et un personnel jugé aimable, attentif et professionnel. Plusieurs clients disent avoir apprécié une remise du véhicule simple, une vérification faite ensemble au départ comme au retour, et une relation humaine jugée agréable.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil avec de bon conseil et un véhicule très agréable et confortable Merci ?"
"Centralt, bra bemötande"
"Notre interlocuteur, attentif et professionnel nous a parfaitement guide lors de la prise en charge et restitution du vehicule."
Expertise des équipes
"Agence au TOP, je loue toujours chez eux. Très arrangeant, Très PRO, que demander de plus !"
"Étant âgés,Nous avons eu affaire à une dame charmante, Et qui nous a servi parfaitement."
"Personnel très accueillant et agréable. Parfait."
Réactivité
"Rapide efficace et sympa"
"Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du…"
Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du véhicule
"Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le…"
Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le responsable m'a offert le dépassement kilométrique pour geste commercial. ?
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et efficace
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéHoraire d ouverture trop tardif le matin , 9h , cela pourrait ouvrir avant. Fermeture le dimanche malgré l' arrivée de trains ou de demandes de touristes
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiépayer une mensualite alors que le vehicul est en revision, et des reparations diverses a mes frais, promesse de vente du vehicule depuis plus d'un an mais rien !!!!
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe bon accueil de l'équipe
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et aidant. Merci beaucoup.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéje n'ai pas terminer la location
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéParfait !!!! Tout est parfait !!! Accueil !!! Prestation !!! Voitures !!! Je recommande vivement !!! Merci
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéVoiture pratique, propre, et proche, très bonne expérience.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLa voiture que nous avons louée était très sale. Le réservoir de carburant était au 6/8
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule sale j'ai moi même nettoyer l'extérieur...pas grave mais quand même.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est très très bien passé au bureau d'Antibes, super équipe!
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéEn retournant le vehicule, c’est peut-être un bon idée, de téléphoner pour un rdv sur le parling?
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTout etait conforme. SAUF l'obligation de vous laisser un commentaire et cocher des cases NO ACTION !!!
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéUne très bonne expérience, on avait besoin d’un camion pour déménager c’était parfait
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué à plusieurs reprises un utilitaire à l'agence d'Antibes, j'apprécie les compétences et la rapidité de la personne qui gère la prise en charge des locations de véhicules.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Voiture conforme (
Avis affichés par ordre chronologique