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Résumé des avis
L'établissement à Antibes offre un service excellent avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont en bon état, et l'accès à l'agence est pratique. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la prise en charge et de la restitution.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAwful
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving the quality of service we offer our customers. Unfortunately, your comment does not enable us to understand your dissatisfaction with your rental at our establishment. We invite you to send an e-mail to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr, specifying your reservation number and the subject of your complaint. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons eu un super expérience. Les agents très professionnels, gentils, à l’écoute. La voiture était parfaite, toute neuve. La prochaine fois nous allons prendre la voiture de nouveau avec eux. Fortement conseillé !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait , mais trop long dans les démarches d’arrivées et de retours .
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéGreat car. Great service but I am still waiting 2 days later for the refund of the 1200 € deposit. Not fast enough.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPas sérieux, le client est pour eux une personne qui paye pour une location.......C'est tout ! Je ne recommande pas l'agence de Antibes et Cannes Location effectuée le 02 06 pour le retrait du véhicule à l'agence d'Antibes pour le 24 06, je suis prévenu le 20 06 que le camion sera peut être disponible. .....Et il l'à été pour le 24,mais disponible à Cannes où je l'ai réceptionné, nettoyage pas fait et j'ai passé le balai dans la caisse. Et apparemment c'est mormal, pas d'excuse, jet me suis deplacé à Cannes, j'ai perdu 2 heures et c'est normal car c'est certainement une stratégie ( plus une combine )de la direction ça évite un convoyâge. Le client et prévenu tard et est pris en otage, mais ici dans 06 c'est normal. .....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel aimable et à l'écoute du client, très satisfait du service rendu. Je recommande fortement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMerci à Frédéric de l’agence d’Antibes pour son accueil sympathique et tous ses conseils.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéExcellent team and great service.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPour la réservation et pour la suite, Frédéric et Safa ont été très sympathiques, compétents, efficaces Je recommande pleinement RENT A CAR Antibes
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéGood service!
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiégreat
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et courtois le personnel sait se rendre disponible Bravo!
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéOk top
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilités
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très performante, à l'écoute et cherchant à trouver des solutions adaptées
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéExpérience parfaite à l'agence Rent a car Antibes! Très bon accueil, véhicule récent, tout était parfait, je recommande!
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