Avis clients de Nice Aeroport - St Laurent Du Var

Evaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var

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  The worst ever car rental experience. No words.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par DAVID W.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Good morning, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. Unfortunately, your comment does not allow us to understand your satisfaction or not regarding your rental in our establishment. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team

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  la voiture était relativement ancienne/peu équipe

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARCEL S.

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  On m’a donné un utilitaire dont la date de maintenance annuelle était dépassée depuis plus de 24 jours. A l’intérieur une protection (en bois) de la porte arrière n’était accroché que par 2 vises. Les 2 feux stop arriérées G et D étaient HS. Ce dernier crée un risque important d’accident sur la route. Je me demande comment ce véhicule a été contrôlé et comment avait eu l’aval de votre société pour le louer. Note : Toutes les photos sont disponibles.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALAIN H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Bureau un peu petit mais le personnel est très disponible, la prise en charge est rapide .Le service est très agréable . Au téléphone c est rapide et efficace bon point partout. Pour les prix je ne peux donner mon avis car il voir l assistance de mon assurance.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rapide efficace

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par PASCAL H.

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  Merci

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe humaine et service au top ! Mauvais timing de notre part et beaucoup de bouchons, on nous a clairement aidé pour avoir notre vol ! Encore Merci ! (Le couple belges à la bourre)

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MAXIME B.

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  pas de commentaire

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par AMILCAR L.

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  jai reserve une voiture a partir de Nice. Le système de collecte des passagers doit être revise. les indications du lieu de pick up n' étaient pas clairs du tout. Quant au retour de la voiture, le lieu de retour est difficile a accéder et l'adresse indiquée sur l'en tete n était pas reconnu par le GPS.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CHRISTINE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Je recommanderai rent à car mais en revanche ils doivent impérativement faire l’effort de nettoyer leurs véhicules à chaque retour. Le nôtre ne l’a pas été et ce n’est pas correct et ça ne donne pas une bonne image du loueur.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BETTY P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience, prix compétitifs

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALAN S.

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  J’ai déjà envoyé une réclamation à votre adresse au service client

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DORIS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  servizio pessimo, aumentano il deposito cauzionale senza avvisare, da 900 a 1200, senza una spiegazione. Consegna auto nella giornata di domenica, agenzia chiusa quando invece l'orario di apertura indicava 13-18, nessuna risposta ai numeri di telefono, nessuna indicazione di come e dove lasciare l'auto ed infine ci hanno lasciato letteralmente a piedi per raggiungere l'aeroporto, nessun transfer. Da evitare

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JESSICA S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a completare il questionario sulla soddisfazione, sia per la tua valutazione che per i tuoi commenti. Questo ci consente di educare i nostri team al fine di migliorare i nostri servizi. Il deposito cauzionale rappresenta la garanzia del veicolo. Questo è obbligatorio e determina la partenza. Il suo importo è determinato in base al valore e alle dimensioni del veicolo. Il deposito cauzionale deve essere effettuato con un metodo di pagamento intestato all'intestatario della prenotazione. Siate certi che dispieghiamo tutti i nostri sforzi in una costante preoccupazione per la trasparenza al fine di servirvi meglio, motivo per cui la nostra agenzia rimane a vostra disposizione se avete bisogno di ulteriori informazioni. Siamo spiacenti di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e questo in ogni circostanza. Lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi e la tua opinione è importante. Ci scusiamo per non essere stati all'altezza delle sue aspettative e speriamo di darle un'impressione migliore alla sua prossima visita. Cordiali saluti, Il team di Rent a Car

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  Bien

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MELISSA M.

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  Worst customer service I have ever experienced.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LINDSAY W.

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  Hello, Thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving the quality of service we offer our customers. We invite you to send an e-mail to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr, specifying your reservation number and the subject of your complaint.  Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team

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  Impossible de se garer pour récupérer le véhicule

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HIND L.

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  Le personnel est agréable et à l'écoute des clients. L'environnement de l'agence laisse un peu à désirer : parking sur-bondé et nids de poule.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANNIE C.

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  Sarah et Sofiane très accueillant et professionnelles merci à eux

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par REDOUANE Z.

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  voiture ok, tarifs competitifs mais acces trop compliqué

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par AUGUSTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Nous vous rappelons également que les adresses de nos agences sont disponibles sur notre site internet et dans le mail de confirmation suite à chaque réservation Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien dans l’ensemble.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par UBALDI T.

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  RENT A CAR. Très bon service. Agréable et disponible.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DAVID A.

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  It was alright, car was pretty new, although there was a lot of damage on it. The people don't speak any English. It was cheap though, so would use them again

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par YURII K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, for your rating and comments. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to provide you with impeccable service. We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in a Rent a Car agency. Sincerly, we thank you in advance for your understanding. The Rent a Car team

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  Très bon service.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANONYME A.

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  Terriblle auto easvery damaged and engine and gearbox did not feel good staff not very fruendly

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GILLIAN S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Good morning, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. An inventory is carried out on departure of the vehicle as well as on its return. All apparent damage is reported there. If the vehicle is judged by our agency as not representing any danger and is therefore fit to circulate, it is rented to you. Otherwise, the vehicle is withdrawn and immediately sent for repair. We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent a Car network. Thanking you in advance for your understanding. Cordially, The Rent a Car team

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  Très belle equipe à saint laurent du cat

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ANONYME A.

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  good service

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par TOMAS G.

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  Personnel accueillant ni ki

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par FREDERIC K.

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  Accessible en tout point

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par WILLIAM S.

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  Personnel agréable mais voiture pas nettoyé à fond c dommage

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LAURENT G.

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  Très bon accueil. Réception et reprise faites dans de bonnes conditions. Je recommande

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NAGETTE S.

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  Poorly maintained car

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DAVID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Good morning,Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services.An inventory is carried out on departure of the vehicle as well as on its return. All apparent damage is reported there.If the vehicle is judged by our agency as not representing any danger and is therefore fit to circulate, it is rented to you.Otherwise, the vehicle is withdrawn and immediately sent for repair.We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent a Car network.Thanking you in advance for your understanding.Cordially,The Rent a Car team

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  Professionnel et très sympa je relouerais pour mes prochaines vacances

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe très professionnel et à l’écoute Je recommande cette agence

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ROBERT G.

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  Il est dommage que l'argent de la garantie n'ait pas été rendu à temps.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ARCHIL K.

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  Nouvelle dans la région et sans permis, je cherchais un véhicule adapté à ma situation et j'ai été chez rent a car. J'ai fait une demande sur internet et j'ai rapidement été contactée par un conseiller au téléphone qui m'a donné les informations nécessaires.un sms de rappel pour la veille m'a été envoyé et une heure avant l'heure du rendez-vous aussi. Je me suis perdue plus d'une fois et j'appelais l'agence avec le conseiller que je savais occupé par les appels, et pourtant il a pris le temps chaque fois de me donner les bonnes indications avec beaucoup d'humour ce qui m'a beaucoup aidée. Sur place j'ai eu du mal à trouver l'entrée qui est un peu difficile à trouver,nous avons fait les formalités et j'ai pu récupérer le véhicule. Il y a eu un soucis avec le liquide de refroidissement et je n'ai pas eu d'autre choix que de laisser le véhicule sur place et passer la nuit à l'hôtel. Je l'ai fait savoir le lendemain quand j'ai ramené la voiture qui a été rapidement remplacé et la responsable m'a proposé un arrangement pour quand je rendrais le véhicule. Je n'ai pas pu ramener celui ci le jour prévu car j'avais été hospitalisée entre temps et je l'ai dit à la responsable quand elle m'a appelée pour savoir ce qui se passait et m'a écoutée, rassurée face à ma détresse, proposé de revenir vers eux quand ça irait mieux. Le jour J quelle ne fut pas ma surprise de retrouver l'équipe au complet avec un grand sourire avec la responsable qui, pour compenser la nuit d'hôtel que j'avais payée me proposait un joli geste commercial et une remise exceptionnelle pour les jours où j'étais restée hospitalisée et au final pour la première fois j'ai fait un chèque avec le sourire, celui que mérite cette belle équipe et je tenais à partager mon expérience et dire bravo et encore merci. Vous voulez savoir si je recommande, les yeux fermés Si j'y retournerai, sans hésiter Et merci au responsable et à toute l'équipe.... et à la responsable aussi. Ne changez surtout pas.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une équipe tournée vers la satisfaction client! Bravo à tous! Je ferais de nouveau appel à vous!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par EMMANUEL C.

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  L'agence n'est pas dans l'aéroport de Nice et ça n'était pas clairement spécifié, perte de temps et d'énergie, c'est ennuyeux.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par VINCENT D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  BIEN DANS L,ENSEMBLE MAIS VEHICULE PAS VERIFIE MECANIQUEMENT POUR LES FREINS ET DISQUES EN ETAT TRES MOYEN AINSI QU,UN PNEU ENDOMAGE

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JEAN MARC G.

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  Très bon accueil et très professionnel dans la gestion du dossier.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par NICOLAS B.

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  Tout était bien Un peu long Manque de personnel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CATHERINE O.

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  Accueil au top, restitution également, véhicule dans un sale état et sale, à ce prix là je ne recommande pas

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CEDRIC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel d'astreinte disponible et accueillant! Dommage que le premier dépôt était fermé bien qu'annoncé d'astreinte par mon assurance.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANTOINE D.

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  Personne très agréable autant à l’arrivée qu’au départ

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par STEPHANIE N.

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  Aimable Souriant Très sympa

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par SALVATORE GIOVANNI G.

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  Tres bon accueil

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par STEPHANE S.

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  C’est un choix prioritaire par rapport aux autres loueurs.En revanche un peu plus d’espace pour ranger les véhicules à choisir serait le bienvenu. Sinon c’était très bien.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par DOMINIQUE A.

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  tout est bon. Une des meilleures locations que nous ayons utilisées. Merci beaucoup pour tout. 100% recommandé

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par VIRGINIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les équipes font au mieux merci à eux mais l'expérience client est décevante

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par MAGALI G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très mauvaise expérience. Location faite à l’aéroport de Nice, j’ai découvert la veille que l’adresse est à st laurent du Var. Agence fermée le dimanche matin. Location d’une voiture cabossée partout et sale à l’intérieur. Taches sur les sièges terre parterre. Carburant vide pression des pneus en alerte

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par VALERIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnes très sympa,sont a l écoute des gens

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MATHILDE Z.

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  Staff were very friendly and helpful. The car could have been a bit cleaner when received, for example the side mirrors were very dirty.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par FRASER R.

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  Bonne expérience

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel au top rien à dire

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MELYNE C.

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  Franchement rien à dire , service au top , personnel au top !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AMEDEO B.

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  Sympa

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour. La voiture elle a pas été nettoyer , la dame de l’accueil elle nous a pas déposé a l’aéroport un fois rendue le véhicule…

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROXANA A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. L'agence fermant à 18h30, nos agents ont tout de même acceptés votre restitution hors horaires d'ouvertures. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de déposer un client à l'aéroport en dehors de ces horaires. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout était vraiment au top la prise en charge à l’aéroport l’accueil la remise à l’aéroport le véhicule tout était au top merci à vous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DIDIER E.

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  Parfait.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par VALERIE C.

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  Presque parfait.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ROBERT M. B.

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  Équipe accueillante, à l’écoute des besoins du client, disponible. Véhicule confortable, de très bonne qualité.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JORDAN G.

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  Bon service de Sarah

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CYRILLE C.

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  Très bon accueil, personnel agréable

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SEBASTIEN F.

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  Équipe super sympa et très réactive... A l écoute du client sans aucun problème Merci encore

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par SILVIE N.

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  Très bon accueil et véhicule en très bon état.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DANIEL H.

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  Bon service, personel serviable, utilitaire ok

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GUY G.

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  Rien à dire personnel très agréable et efficace

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SEBASTIEN W.

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  Service excellent, aucune remark à faire 👍👍👍10/10

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ABDELKRIM M.

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  ras

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PATRICK H.

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  La voiture louée était pleine de bosses, de griffes et les sièges sales…. Une voyant lumineux indiquait déjà qu’il fallait aller à l’entretien! On nous a dit qu’on pouvait aller en Italie alors que dans les conditions on ne pouvait pas sortir de France.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par HARRIET H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Personnel top Juste les véhicules sale

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THEO S.

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  Équipe très sympa ! Je recommence !!

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VANESSA M.

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  Merci de votre accueil , votre intégrité et votre professionnalisme.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LOUISA M.

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  D’une grande gentillesse et adaptabilité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PEGGY V.

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  personnel sympatique courtois et aimable, tarif competitif, vehicules performants mais quelque peu abimé avec odeurs de tabac froid.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DAVID R.

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  Great experience and great cars !! The price was just fine especially looking at the fact that I made my reservation just 3 days before the New Year :). One small downside is the fact that the place is closed midday, but at least we know that in advance so we can plan the time a bit better.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANDREI A.

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  So comfortable journey via RENT A CAR. Nice staffs and kind support!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par HYO DONG H.

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  Expérience décevant mais à revoir

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LUCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil très sympas et bienveillant

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARILYN M.

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  Buena experiencia. La chica muy amable. Se esforzó mucho para hablarnos en nuestro idioma Español. Perfecta comunicación con ella.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANTONIO S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Buenos dias, Gracias por tomarse el tiempo para completar el cuestionario de satisfacción y por su calificación. Buscamos constantemente mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Le agradecemos la confianza que tiene en Rent A Car. Esperamos volver a verte muy pronto en una de nuestras agencias. Atentamente, El equipo de Rent a Car

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  Très professionnel service au top

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ADRIEN S.

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  Efficace et régulier

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JACQUES D.

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  Personnel sympathique Véhicule 9 places rare mais rent car a assuré notre réservation dommage pour la cles Nous relouerons c’est sur ! Merci

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANONYME A.

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  Un excellent accueil.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PIERRE B.

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  Impeccable rien à signaler.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par FREDERIC C.

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  Compétitif

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ANONYME A.

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALAIN D.

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  Super

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARGUERITE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS. Tout s’est bien passé

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MONIQUE A.

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  Équipe très sympathique et agréable

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SONIA C.

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  Location d'un véhicule utilitaire. Tout s'est très bien passé. Prise en charge et retour très rapide. Personnel accueillant et très sympathique.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par FRANCOIS L.

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  Très bon accueil très satisfaite très la dame est très sympathique je vous recommande

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par EDEN R.

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  Très professionnel,efficace. Bravo et merci.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par EUGENIU C.

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  Très satisfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BRANDNER N.

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  Bien que l'agence soit un peu éloignée de l'aéroport, cela vaut la peine de le répéter.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALVARO L.

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  Accueil très pro et très sympa

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JOSIANE M.

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  Ras

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PATRICK M.

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  Equipe réactive, et professionnelle un grand merci a Sarah!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ZAKIA B.

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  Accueil super et services au top.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CONSTANTIN M.

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  Accueil au top ! Prix compétitif. Rapidité de prise en charge. Bravo !

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par FRANÇOIS B.

Avis affichés par ordre chronologique