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Résumé des avis
Le magasin offre une grande disponibilité, un service sympathique et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix à Vence. Les clients recommandent cette agence pour sa flexibilité et son efficacité.
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Francette L.
13 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, solution trouvée rapidement par le personnel quand il y a eu un problème de choix de véhicule. Je conseille cette agence de location, à taille humaine.
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Jean charles S.
10 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé
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Anonyme A.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jean marie B.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe sur Vence, à l'écoute des clients, je suis parfaitement content de leur prestation
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Sheila E.
9 juin 2025
Avis vérifiéLocal company, very polite and efficient staff.
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Jean-Marie C.
6 juin 2025
Avis vérifiéRas tb
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Claudine S.
5 juin 2025
Avis vérifiéVoiture très usagée limité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. B.
4 juin 2025
Avis vérifiéL agence a ouvert en retard .45min.
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Karin J.
4 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait, de l'accueil le matin pour récupérer la voiture jusqu'à fin de location en après-midi.
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A. A.
3 juin 2025
Avis vérifiéIntérieur Sale
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Bernard C.
31 mai 2025
Avis vérifiéRemarquable disponibilité et gentillesse à toutes les étapes
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Christophe A.
30 mai 2025
Avis vérifiéPratique, accès facile, peu d'attente, prix corrects
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Gilles G.
29 mai 2025
Avis vérifiéLarge choix de véhicule, prix correct et accueil satisfaisant. Le point négatif pour moi concerne la restitution du dépôt de garantie. Ayant causé une éraflure au pare-choc avant gauche lors de la location, on va me retenir d'office 300€ qui correspond à la franchise maximale avec le pack sérénité. Et je signale que ce pare-choc a déjà subi une éraflure du côté droit. Donc voilà une location qui me revient cher pour quelques heures d'utilisation et pour une vingtaine de km parcourus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le dépôt de garantie, nous vous confirmons que le processus lié au dégât constaté sur le pare-choc avant gauche a bien été respecté. Vous aviez souscrit à une assurance complémentaire « Pack Sérénité » qui permet en effet de limiter la franchise à 300 €. Ce montant a été prélevé conformément aux conditions en cas de dommage. Nous tenons à préciser que si l’évaluation du dommage avait révélé un coût inférieur, seule la somme correspondante aurait été retenue. Nous regrettons que cette situation ait impacté votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean claude M.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Annie F.
28 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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Anonyme A.
27 mai 2025
Avis vérifiétoujours bien reçu et prix attractifs
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Christelle L.
26 mai 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je loue un véhicule, acceuil, écoute. Vos collaborateurs ont répondu à toutes mes questions
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Jean marie B.
26 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Herve D.
24 mai 2025
Avis vérifiéVéhicule très sale, extérieur, intérieur et cabine!!!
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Jaime C.
20 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel
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