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Résumé des avis
Le service chez Rent A Car Drap est généralement apprécié, avec un accueil chaleureux et une grande réactivité. Les clients soulignent la propreté et l'état satisfaisant des véhicules, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe est souvent décrite comme sympathique et professionnelle, garantissant une expérience de location agréable.
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Radouane Z.
3 août 2025
Avis vérifiéPlutôt bonne
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Claudine G.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil bon véhicule
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Dominique H.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLa location c'est bien passé, le personnel de l'accueil n'est pas tres avenant et très peu à l'écoute.
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Sabine P.
27 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien passé, vehicule de prêt neuf hybride , automatique , bon accueil.
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C. N.
26 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule neuf et en très bon état, accueil très agréable de le part du personnel, prise en main du véhicule simple et rapide, rien à dire je recommande vivement Rent A Car à Drap.
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G. D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil bon information récupération du véhicule rapide
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Yoan B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéManque de personnel le matin pour les retour de weekend et les départs, beaucoup de clients, un peu la pagaille et trop d' attente...
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Michel I.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe conseille
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A. A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Gregory R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAgence de Drap, très bien
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Alain R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, Le véhicule n'était pas extrêmement propre, mais peut-être rentrait il de location
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Yves D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéIl y a un mois le prix était de 135€ pour les horaires suivants : 8h/18h,camion Renault 3,5 t. Cette fois camion légèrement plus petit ,mais pas de problème,par contre 150€la journée de 9h a 17 ou 18 h ! Vous êtes comme la SNCFou l'aviation,les augmentations sont suivant une demande ou- forte!!! Le jour où tous les commerces feront comme cela,la baguette de pain sera au prix de 1€,puis 1,20,1,50,2et même 3€ pour les retardataires et s'il y a beaucoup de monde !!! Où va-t-on ? Bonne journée et merci pour le service …
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J. V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRéception très désagréable, voiture sale
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous décrivez, ainsi que pour l’état de propreté du véhicule. Ce type de retour ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent qui ne nous permet pas de préparer au mieux le véhicule. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. N.
5 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été agréable et efficace !
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N. D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil déplorable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Thierry L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé sur internet un 20m3 et une camionnette type master à Drap, du jeudi 8h30 au samedi 8h30. 1ere surprise j'ai récupéré les véhicules au port de Nice et 2ème surprise j'ai été contacté le vendredi à 18h en me signalant que j'étais en retard pour l'a dépose du camion 20m3 alors que je devais le rendre le samedi matin. J'ai alors dû me dépêcher pour le rendre le vendredi soir car un client attendait. Là gestion administrative du parc est catastrophique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Regine S.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services et de l'accueil.
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J. A.
28 juin 2025
Avis vérifiéDepuis janvier 2025 je loue souvent voiture citadine, pour 3 ou 4 jours à Drap. La jeune employée Celia est souvent seule à effectuer plusieurs tâches ! Les prix ne sont jamais les mêmes !
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Nathalie S.
28 juin 2025
Avis vérifiéLocation très facile d'un véhicule utilitaire sur 1 jour . Merci à la personne de l'accueil pour sa gentillesse et sa réactivité .
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