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Résumé des avis
L’accueil au sein de DRAP ressort comme rassurant et efficace, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une expérience simple, où la réservation, la remise des clés et la restitution se font sans lourdeur. L’impression laissée est celle d’un établissement qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"très pro et sympathique"
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
Réactivité
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
"Rent Car Drap , à l'écoute très réactive, rien à dire.Celia est très professionnelle et impliqué dans son travail."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
"Très bon accueil , explications claires , véhicule en bon état ( pas d aide au stationnement gênant si pas habitué à conduire véhicule fourgon"
"personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs…"
personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs années.
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C. A.
14 déc. 2025
Avis vérifiéService et accueil très professionnel et de qualité Merci
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C. B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéEmployée très désagréable, très insolente , pas dutou souriente, pas très gentil dutou. Pas dutou recommendable.
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. M.
5 déc. 2025
Avis vérifié'Accueil et le service était très agréable
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Michael B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon service, avec Nathalie. Merci
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R. C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil le véhicule était à l'extérieur en mauvais état avec pas mal d'accidents mais à part cela tout à été OK
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Romain C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Annie S.
22 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil est à améliorer
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J. G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTout était parfait je reviendrai
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Jean pierre B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéDeuxième location d'un utilitaire chez Rent A Car Drap et toujours au top : réservation téléphonique courtoise, rapide et efficace. Le jour J, retrait d'un véhicule propre, en très bon état et fonctionnel. Merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Célia pour la qualité de l'accueil.
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Joseph D.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et reprise en charge, rapide, explications claires, et le sourire en plus.
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Thomas D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil, très bon service. Bravo
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P. M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait . Équipe de l agence de Drap tres professionnelle
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Thierry B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Elio A.
7 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, véhicule satisfaisant.
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Christelle B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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E. B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéService génial véhicule top
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Daniel V.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRent A Car prêt de chez moi a Drap 06340 toujours disponible pour des véhicules utilitaire .
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C. A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marc L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Dominique F.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable rien à dire tout était parfait
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