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Résumé des avis
L’accueil au sein de DRAP ressort comme rassurant et efficace, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une expérience simple, où la réservation, la remise des clés et la restitution se font sans lourdeur. L’impression laissée est celle d’un établissement qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"très pro et sympathique"
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
Réactivité
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
"Rent Car Drap , à l'écoute très réactive, rien à dire.Celia est très professionnelle et impliqué dans son travail."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
"Très bon accueil , explications claires , véhicule en bon état ( pas d aide au stationnement gênant si pas habitué à conduire véhicule fourgon"
"personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs…"
personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs années.
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D. F.
14 sept. 2025
Avis vérifiéAlors la location proprement parlé tout va bien sauf que j'aurais aimé un geste commerciale en un mois on a loué 2 fois une voiture la nôtre grosse panne suis parti a un mariage et rendu la voiture avec 1h 10de retard cause bouchon sur autoroute et jai du payer 30€ de plus !! Ca fait cher la location au final dommage je passerai peut être par un autre moyen la prochaine fois
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Robert V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service très compétent
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Bernard thierry M.
12 sept. 2025
Avis vérifiétout a été parfait
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Gregory R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire spécifique
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John O.
7 sept. 2025
Avis vérifiéEn arrive, la persons etait tres gros, la voutuire n'est pas d'essence plomb, Il etait pleuvoir et la personne dit et moi, je doit photographe la voiture interieur and exteriour et ma femme dans la pleuvoir. I'll etait une experience mauvais et je voudrait recommende tout les pesonnes .. ne Jamais utilise Rent a Car Drapp
Réponse de DRAP
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
P. M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Le personnel est très professionnel et sympathique Très bonne expérience
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M'Hammed I.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBravo très bien
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A. A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTop du début à la fin
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L. P.
4 sept. 2025
Avis vérifiépratique et disponible dans la vallée du paillon, ce service de location de proximité rends les services attendus/
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Y. R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAgence de Drap 06340 Super binôme féminin. Efficace et de très bon conseil ! Client un jour, Client toujours ! Y.R.
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D. ..
2 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe très sympathique a l'écoute et qui explique bien merci
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Albert R.
27 août 2025
Avis vérifiéIntéressant mais les véhicules utilitaires ne sont pas très propres et le niveau de carburant parfois inférieur au quart du réservoir.
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A. G.
27 août 2025
Avis vérifiéAgence de Drap vraiment au top
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Anonyme A.
26 août 2025
Avis vérifiéservice parfait! merci à Célia
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J. G.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel peu aimable avec une attente interminable sur la prise en compte du véhicule. Je réserve souvent mon véhicule pour 08h30, je ne pars pas du site avant 09h15. Aucun geste commercial ne m'est jamais proposé. De plus, pour un 6m3 je passe d'une location de 51 euros à 78 euros.
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Robert M.
19 août 2025
Avis vérifiéagence accueil parfait au top et véhicule loué parfait rien a dire
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A. A.
17 août 2025
Avis vérifiéA mon arrivé à 8h10, la personne au gichet sur son téléphone portable me dit que la boutique est fermée jusqu'à 8h30 et me demande de ressortir. Hors il est bien mentionné lors de la réservation qu'il faut arriver 15 minutes en avance pour les formalités. 8h30 on s'occupe de moi entre de coup de téléphone, le camion qui m'est fourni ne fonctionne pas correctement (benne ne fonctionne pas) remplacement du camion = perte de temps. je peux finalement partir aux alentours de 9h après avoir patienté inutilement. Le camion indique que les plaquettes de freins sont a remplacer... Sans compter le niveau de sympathie proche de 0.
Réponse de DRAP
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Alain D.
14 août 2025
Avis vérifiéVéhicule sale
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A. A.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. S.
12 août 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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