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Résumé des avis
Rent a Car Toulon donne surtout l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des formalités rapides. Les clients reviennent pour la prise en charge fluide, la disponibilité du personnel et des véhicules propres, récents et confortables.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, juste de préciser l'adresse du loueur"
"Merci pour votre accueil et le professionnalisme"
"Service et personnel au top !"
Expertise des équipes
"Rapide et efficace, personnel très arrangeant et véhicule de qualité !"
"Personnel très professionnel et sympathique"
"Très bien Le véhicule était près Le personnel était compétent"
Réactivité
"Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste avant la fermeture de la boutique un samedi soir. Il a pris le temps de tout bien m'indiquer et a été arrangeant au maximum malgré le fait qu'il venait de prendre en charge un client peu courtois juste avant. Merci pour sa patience et son aide !
"Rapidité et efficacité."
"La personne a l'accueil a été très sympathique !"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence je recommande !!!
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Réactif.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé en tout point
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil tres professionnel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCompétence et amabilité
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et service. Pas de mauvaise surprise quand on rend le véhicule. Traitement rapide. Je recommande vivement. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, souriant, disponible, voiture impeccable. Merci
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéMettre les auto radio en fonction
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUne voiture Rent a Car a été mise à ma disposition suite à une panne chez un autre loueur et je dois dire que je n'ai pas perdu au change ! Le véhicule, une Polo, était en parfait état de marche et de propreté (ce qui n'est pas le cas chez tous les loueurs). J'ai pu bénéficier d'un véhicule automatique. L'équipe est compétente, sympathique et très professionnelle. L'agence est bien desservie. Je recommande.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRENTaCAR Toulon, Un grand merci à toute l'équipe, Une équipe dévouée à ses clients, aimable et serviable, Merci,
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. S'il était possible d'ouvrir plus tôt le lundi matin pour les prêts du WE ce serait encore mieux ainsi que de pouvoir faire des devis et réservation en ligne avec un kilométrage plus précis que les chiffres imposés par l'interface...
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéContact compliqué avec le loueur
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que vous avez ressentie un manque d'informations. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment professionnel !! Suis impressionné par l’évolution informatique !! Tout s’est bien passé
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié____
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service client, tarifs raisonnables
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par la location et l’équipe J’apprécie moins la localisation excentrée…
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonne agence, Je loue régulièrement et ça se passe toujours bien. Le seul problème c'est que les véhicules sont jamais fournis avec le plein de carburant.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait parfait a tt les niveaux
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de votre entreprise
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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