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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Toulon offre un service chaleureux et professionnel, des véhicules propres et en excellent état, et des prix compétitifs, assurant ainsi une expérience agréable.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu Agence à conseiller
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéExcellent, et très sérieux.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéimpression generale très défavorable. Comportement très discutable dans la mesure ou les horaires de l'agence sont resseres (Covid time). Le vehicule a donc ete rendu apres que l agence ferme. Aucune perte financiere pour l agence, mais facturation malgre tout d une journee supplementaire (alors que vehicule non reloue). Je ne vous ferai pas de publicite.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéservice rapide, vehicules propres et de qualite
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéUn vol
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et pas de problème à signaler
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéParfait Mais caution trop élevée levée
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAceuille aimable et courtois
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai payé trop chère pour 5joir 250€, mauvaise expérience ! Un avoir en retour que je me servirai jamais ! Je ne conseille pas ces sociétés.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous pr�ciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus pr�s des conditions tarifaires du march� et de nos concurrents. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéMalhonnêtes, ils m'ont arnaqué de 180€ pour une rayure à peine visible sous le parechoc que je suis absolument certain de ne pas avoir commis.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pr�alablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Toulon. Vous avez lou� un v�hicule de la gamme Citadine du 02 mars au 03 mars. Au retour du v�hicule, l'agence a constat� une rayure sur le pare-choc avant que vous n'avez pas contest� et avez sign� l'�tat des lieux. Puisque la rayure n'�tait pas importante, l'agence a d�cid� d'appliquer un forfait de 180 ? � titre exceptionnel. En temps normal, elle aurait d� vous facturer les frais d'immobilisation et d'expertise en plus de la r�paration de la rayure. Un geste vous a donc �t� appliqu�. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service et équipe serviable
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé seul la dématérialisation des documents de retour ne me convient pas. D'ailleurs je n'ai pas signé le document. Pas assez explicite
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLocation satisfaisante, véhicule quasi neuf et en très bon état. Accueil agréable et rigoureux (tour du véhicule aller et retour avec la personne de l'accueil). Bien moins cher que les concurrents de la gare.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifié....
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéL’agence est à 3 km de la gare Sa rajoute de la logistique . Sinon service au top rapport qualité prix très bien agent agréable
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéBons services
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