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Résumé des avis
L'expérience chez Rentacar BRIGNOLES est très positive, avec un excellent accueil, un personnel compétent et une grande réactivité. Le rapport qualité-prix est appréciable et la propreté des véhicules, ainsi que la bienveillance des équipes, renforcent une satisfaction générale.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiépersonnel très accueillant très réceptif à mes besoins rien à dire et je conseille cette enseigne et l'équipe de Brignoles
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéOn a eu deux personnes différentes pour la prise du véhicule et la dépose, tout deux très gentils et agréable.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ’ai été reçue par une jeune personne sympathique et professionnelle … c’est très agréable et assez peu courant . Merci à lui!
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéMise en main non effectué ainsi que le fonctionnement.pas de lave glace pression des pneus non effectué 20 kms plus loin la jauge avait baissé d’un cran
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien, très gentil, très serviable et comprehensif
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéa l'écoute des clients c'est très important bravo
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule propre, accueil agréable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne personne aimable et competentequi fait le tour de la voiture avec le sourire et humour
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéNul de chez nul a fuire d'urgence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai pris le véhicule de l’occasion avec le réservoir au 3/4 plein sachant qu’on me ferais une petite ristourne sur les kilomètres supplémentaires ce qui n’a pas été effectué au retour du véhicule…
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil charmant - Personnel avenant - Prix juste et disponibilité de voitures en location appréciables
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifié123
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil échange et procédure facile
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéManque de professionnalisme. La caution de 900€ a été retiré. On vous dit que c' est une erreur et qui vont rembourser. Au bout de 10 jours toujours rien malgré de nombreuses relances.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner. Après vérification auprès de l'agence, le remboursement a été effectué. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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