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Résumé des avis
À LA SEYNE SUR MER, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil chaleureux, d’un contact simple avec l’équipe et de démarches menées rapidement. Les clients retiennent aussi des conseils utiles, une réservation facile et une restitution du véhicule sans complication.
Accueil et amabilité
"Pro. Accueil sympathique"
"Je n'ai rien a redire. Accueil, réactivité et tarifs corrects !"
"Personnel très agréable et compétant. Malheureusement les voitures pas top !"
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil et personnel agréable donnant de bons conseils. Expérience satisfaite"
"Très bon accueil. Très efficace."
"Accueil très agréable personnel efficace"
Réactivité
"Voiture prête et propre. Dispo de suite. Accueil aimable le"
"Super accueillant très professionnel et rapide dans toutes les démarches"
"Très bon accueil par les personnels présents"
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge aller et retour
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTip top
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil,
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéPersonne disponible et accueillant
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue. Très bien servie
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéDommage que la direction était désagréable est menaçant
Réponse de LA SEYNE SUR MER
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAccueil à la réception et au retour du véhicule très médiocre.
Réponse de LA SEYNE SUR MER
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSuper gentil , je recommande 😊
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéGreat service, great car, great people. So very helpful & friendly
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel prévenant.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéNous etions tres contentes avec le service de RENT a CAR
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très pro et très sympathique...
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, merci
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéMERCI & BRAVO à Séverine & l'ensemble de la team pour son accueil et sa bienveillance
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJauge essence fonctionne mal, le personnel de l'agence ke savait et n'a rien précisé au depart plus de 45e d'esse6mis pour 50km parcouru pour rendre le véhicule avec la même jauge, aucun remboursement proposé
Réponse de LA SEYNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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