Evaluations clients Chateauroux Ts

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  Le niveau de carburant était bas et difficile à atteindre exactement lors de la restitution du véhicule. J'ai donc rendu le véhicule avec trop de carburant donc un surcout.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MAURICE B. *

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  Du choix

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par LORRAINE R. *

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  Nous avions pris une location en aller simple et nous avons été satisfait à 100%

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par XAVIER B. *

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  La location s'est bien passée cependant quand tout est fini et réglé, ils n'enlèvent pas l'empreinte bancaire qu'on leur laisse durant des mois, donc préparez vous à avoir votre caution bloquée dans votre compte bancaire minimum 1 mois.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ALEXANDRIE B. *

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  Malheureusement le camion ne fermait pas. Heureusement nous avons dû emprunter un cadenas. Par ailleurs, le plein n’était pas fait au départ ce qui ne facilite pas le remplissage du réservoir au retour.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par THIBAULT A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation afin d’étudier votre réclamation dans le détail et également pouvoir libérer votre caution. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience aussi bien à la prise du véhicule (22m3) cas l arrivé ..trajet simple

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MICHEL M. *

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  Très bon concept. Je renouvellerai l'expérience si besoin

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JULIE G. *

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  Bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par THOMAS P. *

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  bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MARGUERITE L. *

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  Top.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CORINNE G. *

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  Service irréprochable parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par GILLES L. *

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  Concept: Aller simple* interessant. Bon accueil en agence

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JULIETTE C. *

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  personnel aimable et professionnel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par SUSAN T. *

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  le véhicule ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Pas d'essence dans le réservoir

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par HUGUES P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service correct. Prise du véhicule rapide.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CÉCILE G. *

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  Propos racistes lors de la remise du véhicule bravo.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CHRISTIANE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Sachez que nous traitons l'ensemble de nos clients sans distinction de sexe, d?origine, de race ou de religion. Donc nous sommes surpris par votre interprétation ! Il y a eu un sinistre qui a surement créer une situation de stress mais en aucun cas notre collaborateur n'a pris en compte votre ethnie dans le traitement de cette situation. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos agences pour vous convaincre du bien-fondé de notre échange. Cordialement, Le Service Clientèle

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  Parfait. Très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et des services. Du personnel jeune et dynamique !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉLISABETH M. *

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  Très Très bien agencé de Châteauroux ils sont vraiment top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par WILLIAM H. *

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  bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par AIMÉE L. *

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  Rapport qualité/prix et accueil 10

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MICHÈLE L. *

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  société avec laquelle que je sollicite quelques fois dans l'année et j'en suis toujours satisfait faisant son nécessaire pour me satisfaire

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par HUGUES S. *

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  Accueil parfait

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par XAVIER D. *

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  Si ce n’est un cache extérieur manquant et que les agences sont fermées de 12h à 14h, tout est très correct

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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  Très bon accueil.. véhicule en très bon état. Rien à redire

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANTOINETTE D. *

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  Bonne agence

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GABRIEL B. *

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  Très bon accueil tant au départ qu'à l'arrivée

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par FRANÇOISE D. *

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  Parfait système pratique de rendre le véhicule ou l’on se rend et cout raisonnable

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ANASTASIE G. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par LOUISE C. *

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  Camion de déménagement tombant en panne au milieu des 950km à parcourir. Assistance déplorable !

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ANAÏS C. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Camion avec une porte qui s’ouvrait pas pour faire un déménagement donc compliquer. Rayure partout sur le camion qui On voulu nous faire facturer.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par SABINE G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de Sabine G

  

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  Je ne pense plus faire de location chez vous. Car je n'ai même pas eu de geste commercial suite à cet incident.

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  Bon loueur à recommander prix compétitif

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par JEAN B. *

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  Peu de marge de manœuvre pour le délai de rétractation mais pratique l'aller simple.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par LUCIE L. *

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  Bien en général

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par CORINNE S. *

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  Le montant du depot de garantie et vraiment important entre 1500 e et 1800e faut déjà se les faire en paye pour prélevé sur un compte

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par ALAIN D. *

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  Le personnel est très aimable , c'est agréable,

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ANOUK I. *

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  Super vraiment ravis de mon choix

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par COLETTE L. *

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  Jours supplémentaires facturés très cher et non expliquer lors de la prise du véhicule

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par LUCE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulé du traitement de votre dossier Trajet Simple. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Agence de Chateauroux : dame à l'accueil (Ghislaine) extrêmement gentille et efficace !

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par ANTOINETTE S. *

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  Personnel très accueillant et professionnel.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par AUDREY G. *

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  Un seul mot : efficace avec amabilité

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par MARGARET R. *

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  Très bien

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par CHANTAL M. *

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  Bons services.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par CLAUDINE D. *

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  Aucun numéro sans sur facturation ce n’est pas satisfaisant

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Le principe de la localisation avec une restitution dans une autre agence à été très appréciable. Le véhicule utilitaire 12M3 est très confortable et très agréable à conduire. Je recommande RENT À CAR.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par GUY L. *

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  Incontournable pour les pratiquants de l’aller simple

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par AIMÉ F. *

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  Bien reçu, le prix est juste, les véhicules sont propre. C'est du beau boulot Merci

  Avis du 18/12/2018, suite à une expérience du 05/12/2018 par THOMAS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  je peux parler de châteauroux, c'est une équipe super, rapide, commerciaux bref frise l'excellence

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 30/11/2018 par MADELEINE O. *

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  Je suis très déçue j’ai fait une réclamation et aucunes nouvelles !!!

  Avis du 06/12/2018, suite à une expérience du 30/10/2018 par DENISE D. *

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  Très satisfait d'avoir loué ce véhicule chez RENT a CAR! du départ à la restitution, aucun problème.

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 06/11/2018 par MARCEL V. *

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  Bonne expérience

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par CAPUCINE D. *

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  Accueil dans les 2 agences agréable, prise en charge et restitution rapides

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par CHANTAL M. *

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Avis affichés par ordre chronologique