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Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

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Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Tt

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Je suis content de l'équipe et des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par B R. *

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  • 5 / 5
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    très bien passé, accueil, échange, location, je recommande,

    Avis du , suite à une expérience du par R O. *

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  • 4 / 5
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    Manque parking pour récupérer ou restituer les véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 5 / 5
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    Très belle accueil pour une première expérience, merci à Dylan.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 4 / 5
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    "RENT A CAR" : louer une voiture, assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 3 / 5
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    Personnel pressé de partir. Véhicule sale et pneus avec 1.3bar de pression!

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa, véhicule propre et quasiment neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience globale avec l'agence Rent A Car de Boulogne-Billancourt. Ayant effectué de nombreuses locations d'utilitaires chez eux, j'ai toujours été satisfait du service. L'équipe est professionnelle, accueillante et réactive, avec des explications claires et une prise en charge rapide. Les véhicules sont propres, bien entretenus et adaptés aux besoins professionnels. La gestion des réservations et des retours se fait sans complication, ce qui est très appréciable quand on loue régulièrement. Une agence fiable que je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par Z A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par H M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH D.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute est très gentil au deux agences

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC U.

  • 5 / 5
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    Rápido, buen precio y atención muy amable, repetiré con ellos seguro

    Avis du , suite à une expérience du par I Ó. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par TIGRAN A.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YAMITH R.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Friendly & helpful

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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  • 3 / 5
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    Une entreprise située à proximité des habitants mais qui reste méconnue concernant la location des voitures autres que les camions, une publicité même ponctuelle ne pourra qu'être bénéfique.

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis et votre conseil. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme au premier jour.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Mise à disposition d'un véhicule de remplacement par mon assurance suite à une panne, bonne expérience de prêt..ras bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 4 / 5
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    Service attendu assuré

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 4 / 5
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    Service très rapide, et aux attentes des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

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  • 4 / 5
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    Tarif un peu élevé mais très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par V G. *

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  • 5 / 5
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    Positif

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçue et bien conseillée ! Équipe bienveillante et sympathique à Nantes

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 4 / 5
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    Je suis cliente depuis très longtemps et j'ai été surprise par l'explosion des tarifs cette fin d'année... A part ça,vec je suis très satisfaite de mon agence.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
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    Prestation conforme au choix effectué

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Hôtesse d'accueil très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel compétant rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité, efficacité, voitures très récentes et très propres……..que demander de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Véhicule de prêt car mon véhicule est tombé en panne

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Les véhicules sont toujours à la hauteur des besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 5 / 5
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    Partenaire précieux depuis des années. Nous sommes toujours satisfaits de la qualité du service, des agents qui sont très accueillants et agréables. Bravo à l'équipe et merci pour tout. Je vous recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 4 / 5
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    Equipes professionnel et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité. Véhicule impeccable. Amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu de ma dernière location, véhicule une nouvelle fois récupéré sans le plein, c'est extrêmement pénible pour restituer avec le même niveau. Tous les voyants allumé au tableau de bord plus l'antipollution qui sonne tous les cents kilomètres.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    efficace et aimable, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace Vehicule très propre Personnel efficace et pro

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, disponible et à l'écoute. Très bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

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  • 5 / 5
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    Merci aux équipes pour le parfait accueil et accompagnement dans le choix du véhicule de location. Véhicule quasi neuf, agréable a conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience dans l'ensemble. Un seul petit détail, le tuyau de lave glace était débranché. Après branchement et remplissage plus de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable ça fait du bien et plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

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  • 5 / 5
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    RAS Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable et efficace. La voiture était conforme à notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

  • 5 / 5
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    Accueil nickel, vehicule très bien et surtout une interlocutrice en or

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, surtout pour les déménagement à plusieurs heures de routes avec un aller simple. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité-prix. J'ai beaucoup apprécié que l'agence m'ait envoyé des photos de la voiture avant et après la location. Pas toutes les compagnies le font!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec l'agence de Sélestat, le personnel est compétent et le véhicule loué, bien que cabossé au départ, était en parfait état de rouler sur les 1800 km de mon voyage avec des équipements modernes.

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule neuf et très bien équipé.

    Avis du , suite à une expérience du par J K. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et dialogue avec le personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de prise en charge client. Rapidité de restitution du véhicule. À l'image de la facilité de réservation. Accueil téléphonique et physique très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil est super

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel et équipe sérieuse à l écoute, et très claire pour les explications. Merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB B.

  • 3 / 5
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    Mon interlocuteur sur le site de Chelles (77) a été top. Il a fait le nécessaire pour me trouver un véhicule plus haut de gamme (prévu par mon assurance en cas de prêt de voiture) car il n'avait que des dacia Jagger à me proposer... Direction Bussy Saint Georges (77) pour récupérer une golf 8... Accueil très médiocre... Véhicule qui n'est pas prêt... Givre sur toute la voiture (impossible se avoir s'il est rayé), sale à l'intérieur (on me propose de faire l'aspirateur mais je pense qu'ils avaient le temps avant que j'arrive), le réservoir est dans la réserve, il reste 90kms... Compliqué de remettre exactement la même quantité à mon retour et perte de temps...

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    bonne accueil et entreprise de qualité je la recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.

  • 5 / 5
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    Service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 4 / 5
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    bon accueil pas de problème pour la location de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 1 / 5
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    Camion non nettoyé au départ : mouchoir sale, bouteille d'eau usagée, contrat du client précédent dans l'habitacle. Porte arrière qui ne s'ouvre pas au départ. Dommage pour un utilitaire. Pas d'excuse, juste des justifications après coup : "il fallait demander, on vous aurait trouvé une solution". Je suis mis devant le fait accompli au départ (camion qui ne s'ouvre pas) et c'est à moi de prendre des initiatives. OK.

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Ramssamy, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Effectivement, cela ne devrait pas arriver, et nous prenons votre situation très au sérieux. En compensation, nous vous offrons un avoir de 50€ valable pendant un an sur notre agence de Choisy-le-Roi. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en bénéficier ou pour toute autre question. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel , réactivité, informations précises

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'agence de Narbonne. Véhicule de bonne qualité et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par Y D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE B.

  • 1 / 5
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    En fait, on m'a dit qu'il y avait le plein au moment de prendre la voiture donc j'ai fait le plein au moment de la rendre sauf qu'il y avait une différence de 230 km d'autonomie (photo à l'appui) en ma défaveur donc j'ai payé du carburant pour des kilomètres que je n'ai pas fait ...

    Avis du , suite à une expérience du par O L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Moniseur Le Gallo Nous sommes désolés pour l’incompréhension rencontrée lors de votre restitution. Le niveau de carburant est vérifié sur la jauge du véhicule et non sur l’autonomie estimée, celle-ci pouvant varier selon le type de conduite et les conditions d’utilisation. Le véhicule vous a bien été remis avec le plein, et la restitution devait s’effectuer dans les mêmes conditions, conformément au contrat de location. Les éléments que vous mentionnez ont néanmoins été pris en compte et transmis pour vérification. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

    Réponse de O L
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    Vaut mieux ne répondre que de se foutre de la gueule du monde, moi je souhaitais juste un geste commercial et non qu on me prenne pour un con surtout que sur la photo, on voit bien que la jauge n'est pas pleine, néanmoins bon réveillon !!! Cordialement, **Olivier Le Gallo** tel : 06.32.63.41.57. **WURTH**

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour le gallo , Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Votre retour a bien été pris en compte . Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • 3 / 5
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    Service efficace, véhicule propre et fonctionnel. Petit désaccord sur les frais de plein au moment du rendu du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER. TOUT S EST BIEN DEROULE

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Ma mise en relation avec l'agence de Brie contre Robert a été faite le 23 décembre. Je partais rejoindre ma famille pour les fêtes. C'est Kevin qui m'a reçu. Je souhaite véritablement le remercier pour sa bienveillance et son écoute. Cette agence est la première avec un accueil aussi humain. Je vous conseille et reconseille d'y aller si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Sérieux, disponibilité, compétence

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable. Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Service agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant, courtois et disponible. Véhicule mis à disposition pour trajets urbains alors que il devait me conduire à 290km... Accessoires fournis parfaits. Les limites et étendues d'une recharge devrait être plus expliquées. Néanmoins satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.

  • 5 / 5
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    Merci à la petite mais très efficace et sympathique équipe de l'agence de Valence sud Portes pour cette année de location… Rendez vous en 2026…!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 4 / 5
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    Pas très sympa l hôtesse a l agence manque de sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Prestation rapide, accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

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  • 5 / 5
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    Tarif et facilité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Difficile de se garer dans le quartier pour restituer la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
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    Une experience au Top ! Une voiture au Top! Un service client au Top ! Rent A Car au top !

    Avis du , suite à une expérience du par S Z. *

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  • 5 / 5
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    Très bien sur tout. Très bon accueil de la personne qui c est occupé de moi

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence, personnels très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réception , vehicule top

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai eu une voiture de location dans un état aussi lamentable, sale rayures de partout, brûlure de cigarettes sur tous les sièges. Odeur infecte.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Madame Leroy Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par E A. *

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  • 4 / 5
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    La location s'est bien déroulée, voiture impeccable et livraison en temps et en heure. Seule remarque: il aurait été bien que l'on me précise que la voiture était une hybride cela m'aurait évité d'appeler l'assistance ne comprenant pas pourquoi la voiture ne démarrait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ STANISLAS D.

  • 5 / 5
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    The car was modern, clean and great. No issues during pickup or delivery. Agency is very conveniently located near a metro stop

    Avis du , suite à une expérience du par SIDDHARTH S.

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