Évaluations clients Chateauroux Ts
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Le niveau de carburant était bas et difficile à atteindre exactement lors de la restitution du véhicule. J'ai donc rendu le véhicule avec trop de carburant donc un surcout.
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Du choix
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Nous avions pris une location en aller simple et nous avons été satisfait à 100%
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La location s'est bien passée cependant quand tout est fini et réglé, ils n'enlèvent pas l'empreinte bancaire qu'on leur laisse durant des mois, donc préparez vous à avoir votre caution bloquée dans votre compte bancaire minimum 1 mois.
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Malheureusement le camion ne fermait pas. Heureusement nous avons dû emprunter un cadenas. Par ailleurs, le plein n’était pas fait au départ ce qui ne facilite pas le remplissage du réservoir au retour.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation afin d’étudier votre réclamation dans le détail et également pouvoir libérer votre caution. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience aussi bien à la prise du véhicule (22m3) cas l arrivé ..trajet simple
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Très bon concept. Je renouvellerai l'expérience si besoin
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Bien
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bien
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Top.
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Service irréprochable parfait
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Concept: Aller simple* interessant. Bon accueil en agence
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personnel aimable et professionnel
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le véhicule ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Pas d'essence dans le réservoir
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur� que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Service correct. Prise du véhicule rapide.
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Propos racistes lors de la remise du véhicule bravo.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur, Sachez que nous traitons l'ensemble de nos clients sans distinction de sexe, d?origine, de race ou de religion. Donc nous sommes surpris par votre interpr�tation ! Il y a eu un sinistre qui a surement cr�er une situation de stress mais en aucun cas notre collaborateur n'a pris en compte votre ethnie dans le traitement de cette situation. En esp�rant vous revoir bient�t dans l'une de nos agences pour vous convaincre du bien-fond� de notre �change. Cordialement, Le Service Client�le
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Parfait. Très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et des services. Du personnel jeune et dynamique !
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Très Très bien agencé de Châteauroux ils sont vraiment top
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bien
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Rapport qualité/prix et accueil 10
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société avec laquelle que je sollicite quelques fois dans l'année et j'en suis toujours satisfait faisant son nécessaire pour me satisfaire
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Avis affichés par ordre chronologique