Avis clients de Toulouse Thibaud Ts

Evaluations clients Toulouse Thibaud Ts

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  Personnel agréable , professionnel et sympathique. Réponse mail très rapide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par AGNÈS C. *

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  Rien a redire trés bon acceuil vehicule au top

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par FABIENNE H.

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  Dans l ensemble le personnel et compétent et réactif à nos demandes

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ALAIN F. *

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  Réservation parfaite. Très bonne communication. Résultat à la hauteur de la mission demandée.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par SABINE R. *

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  Rien à signaler de particulier. L'expérience rent à car c'est très bien passée pour un aller simple.

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MICHAEL T.

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  Efficacité et très sympathique

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par MICHELLE L. *

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  Très bien rapide et professionnel

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par RENÉ L. *

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  Dimensions du véhicule non conforme à la réservation, tenue de route du véhicule limité, révision non effectuée malgré le message sur le tableau de bord, essuies glace défectueux. Le personnel de Toulouse se sont dédouaner car c était un véhicule rent a car allé simple. La réservation et le paiement ont été fait sur le site de Rent a car, ce n est pas au client de subir la mauvaise gestion des véhicules.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par THÉOPHILE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre location. Les dimensions des véhicules, telles que spécifiées sur notre site internet, sont fournies à titre indicatif. Si vous avez des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service aller simple par mail ou par téléphone afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Concernant le voyant de révision, celui-ci s'allume pour indiquer qu'une révision est à prévoir prochainement. Cependant, cela n'entrave pas l'utilisation du véhicule ni ne remet en cause sa sécurité. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  La location du véhicule utilitaire a été dans son ensemble satisfaisante. Le véhicule était propre et agréable à conduire. Les deux points faibles : - la distance à pied après le max du transport en commun, pour atteindre l'agence au départ de la location, - une certaine angoisse de faire un dégât matériel sur le bas et haut de la camionnette car pas couvert malgré l'assurance supplémentaire que nous avions souscrite. Le trajet s'est déroulé sans problème, ouf ! Le personnel est très sympa au départ comme à l'arrivée. Merci

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par ALFRED N. *

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  Tout s'est très bien passé, l'accueil et la remise du véhicule

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par DAVID P.

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  Aucun problème

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par MARIE LAURE C.

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  Merci et bonne continuation

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par ZINE A.

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  Processus rapide et simple pour louer, récupérer le véhicule et même pour les états des lieux.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par MATTHIAS R.

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  Très bon véhicule. (Qualité, performances,état)

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par YVES P. *

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  Récupération 45 min de retard ils ont pas trouvé la clé qui correspond à ma commande de location

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ANTHONY D.

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  Rien à dire, tout était parfait

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par MARTIN D. *

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  Parfait !! personnel très sympathique et explications claires autant à Toulouse Thibaut qu'à Marseille La Valentine.

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par DOMINIQUE C.

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  Presque parfait : véhicule de déménagement réservé la veille pour le lendemain en aller simple, sauf que le véhicule ne se trouve pas dans l'agence inscrite sur la réservation mais dans une autre à 18 km de là...

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par ALAIN M. *

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  Location de camion en aller-simple, super pratique

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par LUCIE A. *

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  Réservation simple à faire. Les équipes de départ ( Toulouse Thibaud) et d'arrivée (agence Pau à Lons) très agréables et professionnelles. Très pratique de louer pour un aller simple.

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par GILBERT L. *

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  l'annulation de ma caution a été faite 10jours après. Après avoir appelé le service comptabilité à plusieurs reprises avec un numéro surtaxé. Et personne ne répond de suite, 15mn d'attente et de surtaxe téléphonique. j'ai du également appelé l'agence de départ à plusieurs reprises pour avoir enfin gain de cause. C'est laborieux, rien que pour cela, ça ne donne pas envie de reprendre un aller simple.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JOEL R.

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  Contact téléphonique pour réservation Aller/Simple TOP. Agence de Toulouse Thibault et Romans TOP. Merci aux différents interlocuteurs, à très bientôt..

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ALAIN B.

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  Tout a été formidable

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MONIQUE M.

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  Très satisfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par STEPHANE E.

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  Tout c'est bien passé ! Merci ! Aucune anguille sous roche, des professionnels humains et rigoureux qui savaient répondre à toutes mes questions.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LUC F. *

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  La caution sur carte bancaire quand ont a pas l’argent nécessaire le jour J bah pas de camion Agence de Toulouse thibaut à fuir désagréable

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HELENE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service fiable, rien à signaler

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par HAUTERVILLE O.

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  Camion très propre et correspond à mes attentes Équipe de départ et de retour très gentil et accueillants Tarif raisonnable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par THÉOPHILE P. *

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  très bien ! je conseille

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par NATHALIE G.

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  Très bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CYNTHIA U.

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  Les agents au départ n'étaient pas informés de notre venue/dossier. Ils nous demandaient le dépôt de garantie alors que cela avait été fait par téléphone. Le plein d'essence du camion n'était pas fait (perte de temps..), la climatisation ne fonctionnait pas (8h de route en plein mois d'août c'était parfait...) et la porte arrière du camion ne fermait pas à clé !!! Point à vérifier avant de partir avec le camion....

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HUBERT B.

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  tres bien et conforme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MOUNDER B.

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  Pas de feux stop à l’arrière très dangereux. Essuies glace inefficaces

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par DOMINIQUE H.

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  Super efficace Merci

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FABRICE C.

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  Très bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PHILIPPE P.

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  Service très satisfaisant et à un prix intéressant.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par STEPHANE B.

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  Très bon service

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ARNAUD V.

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  Rien à dire. Tout était parfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par XAVIER D.

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  Après avoir rendu le camion il y a trois jours je n'ai toujours pas d'information sur la levée de ma caution de 2000 €. Ils sont dans l'incapacité de me donner des informations claires. Le numéro de réservation ne serait pas conforme ! Dans l'attente d'une solution rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CHRISTIAN A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous informons avoir lancé la procédure d'annulation de dépôt de garantie et l'avoir annulé. Nous vous envoyons dès maintenant un mail de confirmation avec la preuve d'annulation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  pneus avant usés

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par BERTRAND L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Niquel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GUILLAUME P. *

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  Une agence avec du personnel très accueillant et compétent.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PATRICIA L. *

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  Service très rapide et efficace. Il manquerait juste quelques conseils avant de prendre la route avec un véhicule hors norme pour quelqu'un habitué aux petites voitures.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHEL C. *

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  Très bien en tout. Facile à louer.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par AUGUSTE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique